人際交往的功能是指人際關係在現實生活中對個人和社會所顯示出來的實際作用和效果，它有積極、友好、和諧與消極、敵對、不和諧之分。和諧的人際關係能夠產生向心力的作用，反之，則會產生離心力的作用。在此，我們所介紹的人際關係的功能，主要是從積極的、友好的、和諧的方面加以分析和探討。為了使人際關係更好地發揮其向心力的作用，必須注重建構良好的人際關係結構，注重調節人際交往方式和應用人際交往的技巧。
一、促進人的社會化
社會化是指個體與社會相互作用，學習基本知識、生活技能和群體規範等社會文化，適應社會生活和承擔社會角色並積極作用於社會、創造新的社會文化的過程。社會化實質上是個人與社會相互依存、相互促進得到運作過程和個體發展的一種本質屬性。
二、行為調節功能
在交往過程中，人們會根據交往對象對自己的評價不斷調整自己的行為，使之符合社會群體以及交往對象對自己的期望，這就是交往的行為調節功能。
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