“有多少關係,毀在不會說話?”
前段時間,微博上有一個很火的視頻。
演講者現場找了一位小女孩進行互動。告訴她,“接下來,你可以盡其所能地羞辱我,或者,諷刺我。”
有趣的是,在第一輪中兩個人言辭犀利、爭鋒相對,多少都有些惱羞成怒的樣子。
“你這麼胖,而且長得很難看!”“你好像也沒比我好到哪裡去,小胖妞”“聽你的演講,讓我昏昏欲睡,實在是太無聊了。”類似於這樣的對話情景。
但到了第二輪,演講者改變了策略,以一種溫和而謙遜的姿態相對。此時此刻,整個現場的氛圍都變了。
“自以為是的傢伙!”“恩,知道了,謝謝你的建議。”“我討厭你,尤其是你那髒髒的鬍子。”“抱歉,我想我會刮掉它。而且我覺得你挺可愛的,笑起來的時候,像個天使。”
“……啊,謝謝,噗嗤——”小女孩忍不住笑了出來。
“這就是說話的力量。互相指責會讓我們陷入矛盾衝突,而讚美和傾聽,可以讓這個世界變得如此美好。”演講者緩緩說道,然後擁抱了小女孩以示感謝,全場響起雷鳴般的掌聲。
人們常說,說話溝通是一門需要學習的表達藝術。說話的力量確實令人震撼,它可能會引發戰爭,也可以說出“我愛你”這句話。
大多數時候,我們都在不停地表達,希望對方能夠明白,能夠理解。但時常陷入一種深深的無力感,對方也許並沒有理解自己的意思,或者,根本就不願意與之溝通。
下面4句話,你若有同感,就在心裡打鉤:
✦ 為人生性耿直,喜歡說大實話,常被人誤解為說話尖酸刻薄;
✦ 兩性關係裡,常為小事爭吵,試圖通過語言控制對方,最後越演越烈,甚至會有言行上的攻擊;
✦ 工作上,每次開會都不知道該說些什麼,好不容易說上幾句卻詞不達意,不得不尷尬收場;
✦ 當別人與你傾訴時,你總喜歡帶主觀意見去對方“意見”,最終鬧得不愉快。
……
高情商溝通的正確打開方式,除了學習如何有效地進行溝通,也要學會巧妙地避開那些不得不說的深坑,這裡為大家總結成三個知識點:
1、儘量避免抱怨、指責;
2、就事論事,用事實說話;
3、少一點批判,因為當你學會傾聽,就已經獲得對方尊重了。
如何通過高效溝通,讓你的說話更好打動一個人呢?這門《高情商溝通實踐課》將教你學會快速贏得人心,用最短的時間贏得最重要的人。
講師介紹
兆民
畢業於中國傳媒大學
明星溝通諮詢師,暢銷書作家
曾是北京人民廣播電臺新聞主播、記者
擁有十多年語言訓練經驗
對職場規則、社會文化具有深刻洞察
課程介紹
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想要提升自己情商和溝通能力的職場人和大學生。
● 一開口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話就冷場
● 不會接話題、不會夸人、不會察言觀色
● 怕當眾講話、怕說錯話、怕被拒絕、怕把天“聊死”
● 進不了同事的聊天圈子,猜不到上司的意思,聽不懂對象的話
●孩子處於叛逆期,親子關係危機重重
這些問題,都會在這套課裡得到有效的解決方案。
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