影片“鬼媽媽”的主角是個女孩子，對身邊的一切事物都想要摸索。不過，因為一些原因，她的爸媽決定搬家，去到另外一個區域居住，在這裡的房子是粉紅色的，可是人們的心情卻是抑鬱的。搬家一般對於大人來說是一個比較麻煩和令人心情不開心的工作，但是對於我們的小主角來說卻是十分有趣的一項活動。但是，這個新搬來的地方在大人的眼裡感覺有點太過陰氣重，大家也都有點怪。爸爸媽媽來到這裡之後，也不是特別愛管自己。媽媽每天忙著工作，爸爸只知道沉浸在自己的謎底世界裡面。但小女孩可不會因為他們而感到無聊，在小女主角的眼中在這裡的一切都是十分值得探索的，不管是那位有些老鼠雜耍隊伍的爺爺，還是每天都在上演爭吵大戲的兩個姐妹，都成了她想要好好調查的對象。
這所房子雖然有點破舊，但是自己在偶然的摸索家裡時，發現家裡面有很多門，所以她就一直在數到底有多少個。但是，有一次，她跟著媽媽發現了一個洞穴，這裡面原來也有個小門給擋住。不過，白天看了，打開後，發現那裡被磚給堵住了。可是，當晚上小女主角再次去查看時，卻發現洞竟然是通的。咋們的小女主角可是一個典型的喜歡行動的人。所以她就偷偷溜了進去。在這裡，她進入到另一個跟外面的佈局一樣的世界，在這裡，媽媽變得很溫柔，也會好吃的菜，對她也很關心，不過就是眼睛是用紐扣做成的，所以有點怪。而爸爸也不再是一直沉悶的人，而變成了一個扮相大膽，有著激情的音樂人。這裡完全跟現實不一樣，在第一次在這裡呆過後。回去她一直告訴爺爺那些人，可是誰都告訴她，不要再進去那個洞裡面。可是小女主角太喜歡那裡了，又一直接著去，可是有一次，一個看起來跟溫柔的媽媽突然告訴她，如果她想要一直留在這裡，就把紐扣帶到自己的眼睛上面。小女主角突然發現事情不對，所以決定趕緊離開，逃脫出去，可是這個行為把壞媽媽給惹怒了。來不及了，壞媽媽已經綁住了她，並把她關進了一個小黑屋裡。在這裡，她發現了更多的，跟她有著同樣狀況的孩子，只不過，她們的眼睛已經完全變成紐扣，已經被完全控制，生命被壞媽媽給吸乾了，只留下靈魂在這裡。在這裡的她突然想念以前的爸媽，正在這時，一個同樣有著紐釦眼睛的小男孩來到這裡，把她救了出來。
小男孩把她從小洞裡面扔到了真正的世界，可是她卻突然發現，自己的爸媽竟然不在，然後她看到桌上留下的紙條，才明白，她被壞人媽媽給抓走了。於是，她選擇再次回到洞裡面，與壞媽媽進行鬥爭，救出自己的爸媽，在這裡她與壞媽媽展開的鬥爭可真是叫做驚險，因為實力之間的差距有點大。不過，幸好最後，小女主角跟爸媽都回到了現實的世界。她才發現原來自己的爸媽沒有以前想的那麼無情，而是也知道關心自己，因為在自己躺在床上的時侯，她感受到了爸媽的愛。
不過，事情可沒有就這樣結束，壞媽媽的一隻手從洞裡面逃了出來，它一直跟著小女主角想要找到能夠出去的鑰匙，可是別怕，這個時候一定要有紐扣男孩出來拯救小女主角的，就這樣，他們再一次打敗了壞媽媽，事情才有了個了結。
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