來源：Digiday, Journalism.co.uk
作者：Lucia Moses, Caroline Scott, Marcela Kunova
編譯：陳夢甜
路透社去年的數字新聞調查報告顯示，人們獲取新聞的來源存在很大的代際差異。在所有國家和地區，年輕人更傾向於使用社交媒體和數字媒體作為他們主要的新聞來源，而年齡較大的群體則更傾向於依賴他們從小到大養成的習慣，比如讀報紙、看電視、聽廣播。18－24歲的人群中有三分之一(33%)的人表示社交媒體是他們的主要新聞來源，這一比例超過了在線新聞網站(31%)，更超過了電視新聞和紙質報紙的總和(29%)。
那麼問題來了，傳統新聞媒體如何調整平臺策略吸引年輕人？選擇什麼類型的新聞、通過什麼樣的方式來呈現新聞讓年輕人有興趣閱讀呢？《華盛頓郵報》、《經濟學人》和《每日電訊報》成功利用社交平臺吸引年輕讀者的策略值得我們學習和借鑑。
（不同年齡群體的主要新聞來源 來源：路透社2017年數字新聞報告）
遊戲平臺直播新聞
上個月《華盛頓郵報》通過以遊戲直播而著稱的流媒體平臺Twitch對美國總統特朗普與俄羅斯總統普京的會面進行了直播，並建立新的頻道，推出“與政客一起玩遊戲”等一系列政治報道節目。其實這並不是《華盛頓郵報》在Twitch平臺上的第一次嘗試，今年四月，馬克•扎克伯格接受國會質詢聽證會視頻直播的當天在Twitch上就有38萬人進行觀看，觀看次數達到150萬。相比之下，Twitch同一天最熱門的遊戲直播頻道Fortnite也僅僅只有20萬的實時觀看量。
（《華盛頓郵報》在Twitch平臺上對特朗普和普京會面進行直播）
像Twitch這樣的遊戲直播平臺對於新聞媒體尋找新受眾有很大的優勢。首先，Twitch上的視頻內容主要是用戶自己製作，專業製作的內容儘管正在增長但仍然很少。遊戲仍是主要的吸引力，但越來越多的非遊戲內容發佈者如BuzzFeed、Cheddar和NBA等開始在平臺上進行視頻直播或點播。其次，Twitch的核心用戶平均年齡在18-34歲，這些人主要通過筆記本電腦和移動設備獲取所有娛樂信息和新聞，正是新聞媒體的想要觸及到的理想受眾。另外，Twitch有固定的收入模式，包括賣廣告以及對內容發佈者提供優惠等。
作為互動性遊戲直播平臺的Twitch還有一點與眾不同——內容發佈者可以與觀眾進行實時互動交流，觀眾之間也可以進行交流。傳統觀點可能會認為Twitch平臺的年輕用戶不會關心政事，但人們在扎克伯格聽證會直播中所寫的積極的評論還是表明了用戶強烈的參與熱情。在即將播出的節目中，《華盛頓郵報》的編輯Gene Park將在評論區和鏡頭前與觀眾進行互動，與更多的年輕觀眾建立聯繫。
用Ins視覺講故事
與讀者對話
為了吸引更多年輕讀者，《經濟學人》一直在通過Instagram（以18-34歲年輕用戶為主的平臺）推廣視覺敘事。《經濟學人》的數字和社交媒體圖片編輯Ria Jones表示，“Instagram本質上是我們品牌的一種視覺表現，有圖表、圖片和視頻，我們利用這個平臺與觀眾進行更深層次的互動，進行更多的對話”。
（《經濟學人》的Instagram頁面）
的確，《經濟學人》發現，Instagram不僅是發佈其最佳視覺編輯內容的地方，也是與受眾展開對話，參與交流互動的最佳途徑。要做到這一點，首先要保證內容在正確的時間發佈，因為只有當用戶活躍在Instagram平臺上，他們才更有可能在新聞推送中看到發佈的內容。其次，對內容的適度把控很關鍵。例如他們曾介入過槍支管制圖片中對有關人物的個人評論，要求他們在堅持自己觀點的同時尊重其他的讀者。同時，承認錯誤也是與讀者建立信任和融洽關係的關鍵。儘管內容在發佈前都會進行嚴格的審查，但失誤在所難免，在這種情況下，禮貌地承認錯誤並感謝指出錯誤的讀者，不僅不會損害媒體的形象，反而有利於加深與讀者的關係。
除了引人注目的圖片和視頻之外，《經濟學人》還會定期發佈Instagram Stories（限時動態故事功能），加強與粉絲的互動，瞭解讀者的想法和觀點。再比如，《經濟學人》還嘗試通過讀者的在線討論和Facebook討論組的方式與讀者互動，並積極測試其他多種互動的新方式，在學習中進行創新，找到最合適又有效的方法。
有趣！熱點！
Discover更年輕的新聞讀者
多媒體社交軟件Snapchat因為其年輕的受眾群體（18-24歲用戶為主，13-17歲增長迅速）以及Discover推送新聞的功能，正在逐漸成為媒體界的新寵兒。《每日電訊報》通過在Snapchat Discover頻道上推送新聞已經獲得了日均104萬的觀看量，進而吸引到更多年輕的新聞讀者。
《每日電訊報》在Snapchat平臺上獲得成功的關鍵因素之一就是確保內容與青少年和年輕人相關，發佈他們感興趣的話題內容。《每日電訊報》專門負責Snapchat推送內容的高級編輯McKenna Grant指出，他們每天都會對用戶的年齡、性別、地域、忠誠度以及用戶如何與話題內容進行互動進行監控，並利用這些信息來對推送內容作出調整。
（《每日電訊報》在Snapchat Discover頻道上通過有趣的方式講述年輕人的個人理財問題）
其次，《每日電訊報》及時監測社交媒體，對可能引起討論的話題進行報道，內容涉及全面廣泛又涵蓋當下熱點事件。例如當視頻遊戲Fortnite剛開始火爆起來的時候，《每日電訊報》就認識到這款遊戲會對他們在Snahpchat平臺上的年輕受眾產生很大影響，並對這款遊戲為何讓人痴迷做了一系列報道和分析。編輯組每週都會對國內和國際即將發生的重要事件進行彙總，提前做好報道準備。目前，《每日電訊報》在Snapchat Discover頻道上提供的內容包括硬新聞、數據分析、生活方式以及視頻合集等，團隊力求在嚴肅新聞和輕鬆的娛樂內容之間取得平衡。
另外，由於Snapchat是一個視覺化的平臺，無論是視頻、插圖、動畫還是圖表，《每日電訊報》都十分注重整個新聞報道強烈的視覺效果，只有這樣才能吸引到思維敏捷、閱讀速度極快的年輕人的注意。《每日電訊報》在Snapchat Discover頻道上對英國皇室婚禮的報道可以說是最成功的新聞報道之一。從梅根王妃走上樓梯，到私人招待會，再到記者的專業分析等所有內容的報道和評論，《每日電訊報》通過視頻和圖片的形式共發佈了20個Snapchat故事，還在婚禮期間發佈了五六個直播片段，引發用戶積極參與互動，也為《每日電訊報》在Snapchat上增加了50%新的年輕用戶。
（《每日電訊報》在Snapchat Discover頻道上報道英國皇室婚禮）
總之，在日新月異、不斷變化的媒體環境中，受眾的閱讀習慣和獲取新聞的方式都發生了很大改變，如何適應這些變化調整策略，勇於嘗試摸索新的報道方式來滿足不同受眾尤其是年輕群體的新聞需求，是所有傳統新聞媒體應該思考的問題。
《經濟學人》在Ins上經營年輕用戶社區的7點關鍵經驗
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