前幾天，有個朋友問我，“你知道美樂家嗎？我家有個親戚好像開始做這個了，聽別人說和傳銷一個性質。”出於好奇心，我搜索了一下美樂家。
美樂家由範德士於1985年創立於美國，以環保為宣傳點，主要經營化妝品、日用品、營養輔助食品、保健品等。美樂家在2003年進入中國市場，建立了美樂家（中國）日用品有限公司。2007年5月24日，美樂家獲得直銷牌照。
有直銷牌照，那麼說明美樂家從表面上看是合法的。但無論是從百度搜索，亦或是知乎和微博上網友對它的評價，幾乎都給美樂家貼上了“傳銷”的標籤。那麼美樂家是否真的是“掛羊頭賣狗肉”？
2013年，美樂家開始大量宣傳其區別於傳統直銷的消費者直購系統(CDM)。所謂的消費者直購系統，意為不通過人去銷售，消費者直接通過電話、傳真機、網絡和門店進行購買產品。美樂家的產品銷售就是利用健康生活館(環保超市)進行，通過美樂家會員發展潛在消費者，再邀請潛在消費者進店購買產品。
美樂家的會員分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、套裝會員四個等級。每一個等級均需要繳納340元的預存費，68元的會員服務費。但入會以後，會員需要維持一定的消費門檻，並且美樂家會對會員綁定的信用卡進行自動扣款。普通會員和銀卡會員要繳納340元，金卡會員為500元，套裝會員為550元。
美樂家的這種會員制度也遭到了眾多質疑。曾有網友在天涯發帖開撕美樂家，列舉美樂家的十二大惡行。為何要入會才能購買產品？為何成為會員每月需要有固定的消費門檻？為何要實行自動扣費？實際上，會員在入會時繳納的預存費就是變相的入門費，只不過美樂家繞了一個圈子，聲稱所預存的費用只能用於自己購買美樂家的產品，不得進行二次銷售。
而要成為美樂家的會員，並不是只要繳納相應的費用就行。當你詢問美樂家官方如何成為會員時，它會強調你需要推薦人才能辦理入會。江蘇衛視《新聞眼》欄目記者曾暗訪美樂家健康生活館，發現店內的零售價實際上只是個擺設，拉人頭才是重點。因為門店的產品只有會員才可以購買，並且必須要攜帶一個老會員才能填寫入會申請表，註冊成為會員。同行的老會員還透露，只要推薦一個新人入會，那麼你就可以得到20元的會員服務費，推薦的越多，所得到的獎金也就越多。然而當工商局進行突擊檢查時，該健康生活館的工作人員卻表示消費者可以直接辦理會員，也沒有消費門檻。
記者暗訪美樂家健康生活館
視頻中會員提到的獎金實際上就是美樂家在全球通用的計酬制度——寬五深七的矩陣制。美樂家的矩陣制包括D、SD、ED、CD、PD五大階銜，從基礎階D到高級階PD之間又有37個階銜。每個階銜有相對應的直接推薦獎、組織收入獎、晉階獎金、培育獎金、車馬津貼以及分紅等多種獎金。其中，直接推薦獎又包括了新推顧客卓越獎、超值套裝獎金、顧客續訂獎金和營銷員工提成四種。推薦人數越多，所得的獎金比例也就越高。
據《直銷信息專刊》報道，美樂家的組織收入獎為寬五部門深七矩陣內所有會員消費點數之和的7%。即一人下面發展5人，再發展只能排在下5人之下，以5為層級向下排列，可一直排到第七排，所有人的消費最上面的人都可以獲得提成。據美樂家會員介紹，當團隊達到425人時，可年入20萬元；625人時，可年入45萬元。根據美樂家這種制度，發展7代則有97655人。以每位會員每月最低消費340元來算，僅僅是組織獎這一項，最上層的人就可以月入2324189萬元。那麼，榮登福布斯富豪榜可真是指日可待。
晉階獎金即上文所述的37個階銜升級的獎勵，D、SD、ED和CD四大階銜下均有9個小的級別。例如，從D級會員發展至SD會員，要經過從D2到D9的晉升。當成為D級會員時，可以直接獲得650~6500元的獎勵；而從D級會員再經過8個小級的晉階至SD級會員時，可得13000元的獎勵。
培育獎金即親推夥伴晉階獎的50%或者100%。培育獎金與會員本身和親推夥伴的級別有關，級別越高所得獎金也就越多。但根據《中國經濟網》報道稱，會員本身所處級別小於或等於親推新會員級別又或者會員親推的新會員雖然達到業績要求，但在兩個月內沒有晉升到相應的級別，這兩種情況均會讓會員失去培育獎金。因此，為了獲取更多的培育獎，會員除了要不斷提升自己的級別，還要督促親推會員的晉升。這也就意味著，無論是會員自己，還是親推會員，他們都需要推薦更多的新人以完成指標。
從美樂家上述的幾種獎金模式可以看出，無論是哪一種獎勵，獎勵都與級別掛鉤。而級別的晉升，實際上就是一個不斷髮展下線的過程。下線團隊發展規模越大，最上級的人也就能獲取越多的收入。很明顯，美樂家這種拉人頭的多層次計酬制度是建立在上下線基礎關係上的。美樂家實際上已經符合了傳銷的三個基本特徵：一是收取入門費，二是拉人頭模式，三是以直接或間接發展人員數量為計酬依據。
北京商報還曾報道美樂家涉嫌跨區域銷售和超範圍銷售產品。根據商務部直銷管理行業系統顯示，北京在今年的7月17日才被批准納入美樂家的直銷區域。但在2017年，美樂家在北京就開了一家健康生活館。同時，美樂家被核准的直銷產品僅僅只有化妝品和保潔用品兩類，然而店內卻擺放了保健產品、家居用品等未核准的產品類別。
12年前被捕的中國第一大傳銷教父楊玉勇曾對傳銷特點進行了歸納，其中有一點就是“傳銷項目必須和健康與財富掛鉤，中國人不會拒絕這兩樣東西。”美樂家正是披著“環保”的外衣，欺瞞消費者，發展數以萬計的下線團隊牟取暴力。否則一個環保超市為何每天吹噓營養食品可以抗癌、解決婦科問題、預防身體重大疾病，甚至是治療不孕不育？財富加健康，成就了美樂家的暴富，卻苦了最下層的消費者。
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