漲粉第一步——地推
地推主要有兩種:
一是在胸前掛二維碼小牌,掃碼後贈與小禮品。
二是去固定場所(商場門口)擺展臺,將產品放上進行展示,可以試吃或者試用,掃碼還會有其他小禮品贈送。
但不管用哪一種方式,都要做到不讓人反感,這很關鍵。
如何正確做地推?
1)首先要確定自己產品的受眾人群,他們就是做地推時需要吸引的粉絲。
2)確定好受眾人群后需要確定去哪裡吸粉以及用怎樣的方式讓他們不反感。
3)需要考慮選擇的地方是否允許做地推。比如會不會有城管來驅逐。
如何不反感的地推?
這裡嗨兔君分享樂純酸奶創始人劉丹尼的大眾點評地推經驗,感興趣的小夥伴去知乎關注@奶牛Denny即可查看他本人的精彩回答。
漲粉第二步——粉絲維護
如何維護?
第一步是發一個自我介紹加一個小紅包。藉助小紅包與客戶聊天,聊什麼都無所謂。只要記住第一次聊天不要將產品推薦給他。(自我介紹主要分為三步:1、簡單介紹你是誰 2、你是做什麼的 3、你能夠提供什麼。)
第二步是利用朋友圈進行互動,互動的內容一定要生活化,比如求助、自黑、熱門事件等。(雖然對產品成交沒有直接幫助,但是拉近客戶與自己溝通)
著重強調一下,維護時間為10到15天,期間想盡一切辦法與客戶互動和私聊,但就是不推我們的產品,只需要偶爾透露一下自己是做什麼的、自己的產品能解決什麼問題就好。
漲粉第三步——裂變
裂變的方式主要有:團購、清倉、預售、特價。但不管做哪一個活動,都要有詳細的計劃表。
假設做一個簡單的活動(通過送禮品進行裂變)。比如推薦三位好友加我微信,送一個非常精美的髮帶。
簡單說一下流程:活動一定要有預熱,小活動預熱的週期一般3-5天足夠,也就是提前3-5天透露要做這個活動,或者是將贈品發出,引起大家興趣,在最後一天將活動公佈,活動會持續幾天,最後收官。(為保證活動不出意外,一定要進行活動演練。)
最重要的有三點:
一是客服,做活動非常關鍵的就是客服,在做裂變時一定要有專門負責的客服,並且這位負責的客服一定要對活動的整套流程非常熟悉。
二是提升粉絲參與度,要將之前的粉絲客戶維護好,多多互動加強信任,才能將活動效果提升。
三是在送髮帶時,一定要將他們要轉發的文案和海報寫清楚,包括髮帶的價值。
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