9月7日一大早被整個手機行業刷屏的事件就是關於華為/榮耀系列跑分作弊被3DMark刪除成績的消息,雖說並非首家爆出此類事件的公司,但是以華為現在的影響力確實可能會影響更大,特別是很多對手機比較瞭解的用戶。
被刪除成績的機型包括了P20、P20 Pro、Nova 3和榮耀Play這幾款華為目前較為熱門的旗艦機型和中高端機型,特別是榮耀Play這款機型作為售價最低搭載麒麟970處理器的手機號稱遊戲性能強悍整機性能爆表,但是最終卻都是面向3Dmark的專門優化而已,實際消費者能夠體驗到的性能有巨大的差距,存在對消費者的欺詐行為。
而目前華為公司也自己承認了自己作弊的行為,但是卻又告訴所有消費者：我們始終都是以用戶體驗為優先級的。這件事件其實不論誰對誰對無論究竟作弊的目的是為了什麼,其實都反應出了目前國產手機行業仍然有一種“虛假繁榮”的跡象。
華為並非第一家針對跑分測試軟件進行特殊優化的公司,也不是第一次在手機配置或者其他方面在手機上對消費者說謊,這次的時間爆出之後,隨即就有消費者總結出了華為近幾年來的一些行為,確實令許多消費者寒心。
2012年華為榮耀2以及華為MediaPad 10 FHD平板電腦被測試軟件發現有針對跑分軟件優化的行為,涉嫌跑分作弊被公開聲討,當然2012年的華為還並沒有能夠成為中國智能手機銷量排行榜的老大,只能說還在中低端定製機市場廝混,所以當時事件並沒有太過發酵,很快就平息了下來。
但是,華為榮耀2跑分作弊不針對用戶體驗進行優化而是專門針對跑分軟件進行優化創造了手機行業跑分作假的先河,整個行業都知道了原來還可以這樣操作讓手機的性能看起來更加強悍。
事實上榮耀2的跑分作弊並沒有干擾到華為正常的運行,反而讓整個行業都瞬間醒悟不再選擇埋頭苦幹,而時隔一年之後華為P7再次因為涉嫌跑分作弊事件被3Dmark刪除其成績,並且還有屏幕華為宣稱使用LG屏幕,實際採用的是JDI 屏幕,兩者在工藝成本以及顯示效果方面均有明顯的區別。
當然,當時的網友對於華為手機還並非那麼的看中,2012-2013年仍然還處於國外手機品牌繼續堅持的時間,三星Note系列的誕生也讓三星在那時候風靡整個中國,索尼也還在繼續推出他的全新產品,這一次的風波算是華為又躲過去了。
2016年華為的產品銷量已經呈現了急速上升的趨勢,徠卡加持的華為P9號稱拍照可以媲美單反,但是有網友發現在P9的宣傳樣張中出現了佳能5D3拍出來的照片確實震驚了許多消費者,強悍的華為公關很快就將此次事件按了下來,P9照樣賣的火爆,而華為也按照計劃繼續開始走向了國民第一手機品牌的路。
多次的出現欺騙消費者不知悔改繼續的做這樣的時候,似乎完全沒有受到任何影響？源自於華為的消費者群體並非互聯網人群,而是線下對於手機不太瞭解的消費者,這類人群被華為各種各樣公眾號以及微信朋友圈裡的文章洗腦之後,崇尚放棄蘋果使用華為,中華有為。
然後現在高高在上的華為似乎已經聽不到群眾的聲音了,就連內存混用這樣的事情都可以直接在互聯網上裹的嚴嚴實實的。
2017年4月份華為P10系列被網友測出內存讀取速度與官方宣傳的速度差距巨大,最終發現華為混用emmc和UFS閃存芯片,這兩種芯片的讀取速度差距在3-5倍之間,也就是說花同樣的錢可能你手機的開機速度軟件啟動速度就是要比別人買到的慢一些,為什麼呢？因為你的手機閃存芯片沒有他的先進。
而這個事件也是華為正在上升階段遇到了最大的公關危機,正常來說如果承認錯誤替用戶更換其實也就可以了事了,但是華為一口咬定：沒有任何性能體驗上的問題,這句話激怒了許多的網友對華為發起了聲討,不過很可惜華為再次展現了強大的公關能力,最終有些事只能藏在消費者的心理。
當然包括小米,一加在內有發生過類似的跑分作弊事件,只不過最終也都是不了了之。我們在想為何國內的手機廠商沒有學到我們老一輩吃苦耐勞的精神倒是把面子工程和政績工程這些手段全部都學會了。
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