親愛的碧水茗居全體業主：
非常感謝各位業主對業委會的信任和支持，非常理解業主對選聘物業過程的關心和關注，也非常理解各位業主的質疑和提問。由於種種難以言說的原因，在新物業還未正式進駐之前，迫不得已，業委會未公開新聘的物業公司的名稱和概況。
8月28日咸陽錦鑫盛物業管理有限公司已正式進駐，其咸陽營運中心已經正式掛牌，9月1日即將全面接管碧水茗居小區物業的服務與管理。現在業委會將選聘物業公司過程、歷經的艱難、曲折及抉擇，向各位報告如下：
考察過程：
7月9日業委會向全體業主公開徵詢選聘物業管理企業的意見，8月3日至5日經徵集業主書面簽名，過半數業主同意新聘物業公司。業委會經研究決定：尊重業主的意見，為我們小區考察選聘新物業。業委會前後到西安、咸陽兩地考察了多家物業服務企業，其中西安一家、咸陽三家。西安的一傢俱有國家一級資質，其良好的服務水平、規範的小區管理給業委會考察人員留下了深刻的印象。業委會考察西安的這家物業公司老總也曾派人對咱們小區進行了考察。
選擇原則：
在對上述幾家物業服務公司考察後，業委會結合咱們小區的實際情況，決定選擇新聘物業公司必須堅持一下幾點原則：
1、物業費等費用在業主現有繳納的基礎上保持不變、不漲價；
2、為改變小區髒亂差的面貌，但又不增加業主負擔，新物業必須能承擔小區因新建、整改、維修的項目的費用；
3、新物業公司必須接受業主和業委會的監督和建議，小區重大事項必須經業主大會或者業委會同意方可進行。
4、新物業公司必須尊重業主的主人地位，不得發生毆打辱罵業主的事件（本不該提，但汲取教訓必須體現。）。
5、願意合同暫籤一年，一年期滿，雙方相互考察，滿意續簽。
6、小區停車費、廣告費必須給業主分成，為業委會正常運轉和小區公共事宜提供經費保障。
艱難曲折：
經過考察，面對現實，結合我們小區的實際情況，業委會決定採取協議的方式選聘物業公司。業委會起初最為中意的選擇是咸陽的一家物業。
一則價位低、二則現在的物業服務挺好，三則該物業公司也有意願。但由於信息提前洩露，該公司以不便透漏的原因知難而退。另幾家公司由於報價不符合咱們的要求，再加之人家還嫌咱小區小住戶少、前期投資過大，不願接受咱們的聘用。
選聘過程一度陷入困境。但業委會一般人沒有被困難嚇倒，考察的西安那家公司，雖然報價最高，但人家服務確實令人難以割捨，業委會又多次上門溝通。由於西鹹一體化，西安公司也準備開拓咸陽市場，為方便業務開張準備在咸陽註冊一家運營公司。經充分溝通，對方同意接受了我方提出的條件，願意將我們小區打造成公司開拓咸陽市場的一個樣板小區。業委會表示只要該公司願意將他們優質的服務引進到我們小區，我們願意全力配合，做好該公司開拓咸陽市場的樣板。所以，業委會與該公司新註冊的咸陽錦鑫盛物業管理有限公司簽訂了服務合同。
為了慎重期間，我們只訂了一年期限的合同。但在正式合同之外我們又簽訂了一份補充協議，將對方承諾的給小區新建、整建、維修的項目約定在內。
回顧物業選聘的過程，業委會深深體會，小區業主當家難，選聘物業難上加難。前有堵截、後又追兵，左有暗箭，右有埋伏。難！難! 難！
業委會願意接受大家的監督和批評。如果大家認為我們不稱職，隨時可以罷免。如果大家認為錦鑫盛公司服務不好，明年合同可以不續。有合同的服務者比沒合同的家長強一百倍、一千倍，你說哩？我們只希望碧水茗居小區明天更美麗！
碧水茗居小區業委會
二〇一八年八月三十日
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