近日，二維火小調查發現，幾乎是100%的店鋪都收到過顧客的差評！有些差評真是讓商家哭笑不得……
看到這裡必須怒懟一個！
服務員沒有脾氣的啊？！
服務員不要休息的啊？！
小本經營還瘋狂甩賣我不要賺錢的啊？！
……
然而
怒懟只對同行可見……面對顧客咱還是得該賠禮賠禮該道歉道歉誰讓誰給錢誰是baba呢……
但是
以下的解決方案，也許能讓你告別投訴！
1.給服務員減負
每天在高強度的工作下，點餐、上菜、結賬、收拾……期間還得處理顧客各式各樣的問題，把服務員比作一枚高速運轉的陀螺一點都不為過。如此，再讓他們對每一位顧客笑臉相迎、做事有條不紊，著實是太難為了。
減少服務員的工作量，把服務員的一些工作（如點餐、下單、結賬）從服務員身上分離出來，這既是一項必要選擇，也是一種必然趨勢。
2.減少接觸
有人接觸的地方就會有矛盾，這是亙古不變的定律。服務員跟顧客之間的矛盾在所難免。
若想從根源上解決這個問題，那隻能是減少服務員與顧客之間的接觸，甚至是減少服務員的人數。
3.智能點單
綜上，服務員的工作量少了，服務員的人數少了，那活誰來做？
各位老闆，掃碼點餐瞭解一下？
、
商家只要在座位上貼上相應的二維碼桌貼，顧客即可通過掃碼進行點餐、下單、結賬。而服務員只要負責上菜和收桌。
同時，由二維火首創的掃碼點餐還支持gif動圖、小視頻等多樣化的展現形式，讓菜單也成為招攬顧客一把好手！
4.移動收銀
顧客自行點單出現bug？小本經營高端設備資金有限？統一收銀前臺遭圍堵？
……
店鋪運營出現這些問題，二維火手機收銀你肯定還沒有接觸過。
只要在服務員的手機上下載“二維火收銀”APP，服務員即可通過手機為顧客點菜、下單、結賬……
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