平安壽險智慧客服業務量破百萬 全新升級風控模型

近日,平安人壽智慧客服空中業務受理量累計突破100萬件,單日受理量近2萬,為客戶提供極致服務體驗。

此外,智慧客服推出實時風控模型,基於海量LBS數據,實現對多種保全業務場景的毫秒級跨平臺風險防範,目前已在深圳、甘肅、天津、大連、河南北5家機構試點上線。 (李鵬程)


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