时下IP很火，从游戏、电影、动漫、实体商业等一路烧到了旅游行业。IP是个好东西，但关键是要真正
做好做到位。
巅峰创新研究院：目前对于旅游IP的认识还存在三个误区，令人担忧。
一、神化
表现为对IP推崇备至，似乎有IP就通行天下，没有IP就寸步难行，费尽心思、绞尽脑汁、不计成本也要塑造IP，反而忽略了旅游发展的本原和核心内容。迪士尼是世界公认旅游IP做得很棒的企业，但即便是迪士尼，同一IP也会有不同的结果，东京迪士尼是全世界迪士尼公园里唯一持续盈利的，而香港迪士尼则连续7年亏损。有IP可以成功也可以不成功，IP只是旅游发展的一种路径，并不值得神化。
二、泛化
表现为凡事必言IP，动不动都IP，有点什么历史文化都称之为IP，所有的发展都与IP相关联，IP似乎成为推动旅游发展各个环节的良药，殊不知很多旅游热点和旅游成功典范并非靠IP。滑雪旅游、温泉旅游、登山旅游等一直是中国旅游市场的热点，其发展没有依靠ＩＰ；张家界、九寨沟作为中国著名景区，历经多年发展，其成功没有依靠IP；古北水镇，无中生有，三年收入7个亿，其成就也并非靠IP。所以IP不是绝对，不应泛化。
三、粗浅化
表现为对IP理解只是皮毛，没有搞清其概念、内涵及本质，很多时候认为有个名人传说就是IP。IP的本意是知识财产，本质是心智创造。名人传说只能说是面粉，只有经过加工，变成了具有知识产权特性，做成面包或蛋糕才能称之为IP。花木兰是中国家喻户晓的历史人物，替父从军的故事千古流传，花木兰的正宗故里河南虞城只是空有其名，并没有打好这张名人牌。而湖北黄陂并非正宗故里，却借势木兰文化起源地，定制舞剧“花木兰”，建设主题旅游区，开发名人博物馆，搞得风声水起。而真正让花木兰走向世界的却是大洋彼岸的美国好莱坞，将花木兰拍摄成卡通电影，开发衍生商品，最近还要开拍真人版的花木兰电影，女主角通过全球造势海选定为一线演员刘亦菲。花木兰在虞城可以说是面粉，到了黄陂经过加工成了面包，而好莱坞漂洋过海将其做成了黑天鹅蛋糕。所以IP不是一个简单的概念，而是一个需要发掘、包装和打造的综合性体系，是一个持续运营、用心运营的知识财产。
旅游IP的打造需要聚焦四个关键，核心即做好做到位。
一、讲好故事
有故事的IP才有独特性，才有灵魂。首先是明确独特的主题，可以在地式深入发掘地域文化，提炼元素，形成文化图腾，如常州恐龙园的恐龙；也可以植入外部文化或创意元素，无中生有，策划包装，创新打造，如华强方特的熊大和熊二。其次是架构情节，要围绕主题演绎故事，通过历史故事再现，时代故事创新，生活故事融合等来全新阐释，花木兰从军、杜甫很忙、大闹天宫、妖怪来袭都是围绕主题架构的故事情节。第三传递具有普适性的情感和价值观，进而上升成为处事原则和价值烙印，传播影响力会大大增强。美国IP普世价值观推广做的非常好，好莱坞电影总结了反映美国民众普遍观念和主要诉求的十大故事，包括房内怪物、组队寻宝、愿望成真、天降横祸、成长之路、终生伴侣、侦探解密、屌丝逆袭、挑战制度和超级英雄，这些大都成为美国主题公园的IP，也得到了全世界的认可。美国的阿凡达乐园利用了电影中环保与超级英雄的故事，在主题公园中新建了一个名叫“Mo'ara山谷”的地方，游客的身份是随着Alpha半人马远征公司（Alpha Centauri Expeditions 简称ACE）前去潘多拉星球的旅行者，ACE开始将人类运输到潘多拉星球，学习这里的生态、动植物知识，修复前人给这座蓝色星球造成的破坏，并体验魔幻的故事场景设计与服务。中国的IP故事也需要把握消费者群体分层和内心诉求，在创造故事的同时对于普适性价值和文化进行更深度地发掘。
二、做足体验
旅游的本质是差异化体验，内容为王、体验至上，旅游IP打造也需要从消费者的内心出发，布设场景，并围绕场景塑造氛围，加强互动，最终打动游客的心。新时代快速变化下，消费者决定购买产品往往并不是只看产品本身，而是综合看产品所处的场景，希望从日常生活的场景切换到不一样的消费场景，因此需要围绕IP主题故事进行情感设计、仪式设计、氛围设计、活动设计，并融合多元化的消费盈利业态，最终形成个性化的消费承载空间。场景的活力来源于消费者亲身的互动体验，要将场景IP与科技、文化和创意融合，通过感官营造、角色塑造、实景演艺、虚拟再现、情境演艺、文创手工、极致体验等形式，提升消费吸引力，增强消费黏性。旅游IP是件很好的外衣，但关键还在于如何将其转化为能够令消费者产生共鸣的消费体验，所以旅游IP并不是简单的一个概念，而是一个需要发掘、包装和打造的综合性体系。迪士尼通过影视ＶＲ、演出、化妆、焰火、游行、过山车等多种手段丰富游客的IP体验，并且保证每年更新三分之一的设备，根据时代发展更新消费体验。长隆欢乐世界拥有八项娱乐设备的世界之最，为游客提供新奇的、冒险刺激的、挑战性的体验，同时通过多元化玩法实现游乐产品的迭代，对游客心理形成一种挑战，创新不断，体验升级。
三、做优服务
IP落地需要有持续的运营能力作为保障，体验配套和专业设施是基础，具有专业运营能力的供应商是关键，提供创造感动的服务则是核心。一方面要做好服务接待的标准化，涵盖了服务工作的所有程序；另一方面也要有个性化的情感服务，即使是最简单的服务也有故事可讲，要能够换位思考，从游客心理出发，关注细节，创造感动。东京迪士尼乐园的用极致的服务惊艳了全世界，迪士尼的清扫人员都是扫地僧，能够现场用清扫工具为小朋友绘制可爱的卡通人物；游客丢失物品会不计成本找回，给人带来惊喜和温暖；为儿童配置防遗失徽章等。
四、做好利润
好的IP就像良性病毒，可以快速扩展至旅游发展的方方面面，渗透到旅游产业链条的各个环节，形成不同的盈利消费点，包括电影、动漫、游戏、绘本、手作、音乐剧、文创商品、游乐园、主题餐厅、表情包等。一方面需要做好前期设计，包括文创设计和盈利模式设计；另一方面要对接好专业的供应服务商，科学运营、推动落地；同时还应通过节庆活动、线上线下互通、明星综艺互动、网络平台直播、传统媒体与新媒体联合传播、创意故事等传播方式加强影响，提升消费者购买意愿。2015年迪士尼在中国市场平均每秒能卖出38件IP衍生品，消费增长超两位数；熊本熊为日本熊本县两年内赚到了约65.93亿元人民币（约合1087亿日元）的旅游及商品收入；故宫IP文创商品一年10个亿的收入，相当于再造一个故宫。
总之，有故事、有体验、有服务、有盈利的旅游IP才能立于新时代潮头。
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