運用網絡手段，還可以降低銷售成本。首先，可以降低材料等費用，產品特徵、公司簡介等信息都可以存儲在網絡裡，供顧客隨時查詢；銷售資料可以在網上更新，無需反覆，從而可以大大節省打印、包裝、存儲、交通等費用。其次，可以節省廣告宣傳費用。
網絡廣告在宣傳範圍的廣度和內容的深度方面，有很多特有的優點，而最主要的還是網絡廣告的功效費用比。有研究表明，使用網絡廣告，可以增加十倍的銷售量，而且只花費傳統廣告預算的1/10。
又一項研究認為，利用網絡發佈廣告的平均費用僅為傳統媒體的3％。再次，可以降低調研費用。在銷售過程中，往往需要進行廣泛的市場調查，互聯網絡的運用，既為做市場調查提供了國際性的空間，也空前地降低了調查的各種費用。最後，在提高售後服務效率的同時，大大降低了運作成本。
傳統的售後服務主要運用電話、書信等手段，不但需要的人手多，還常常會造成延誤，使本有可能快速滿意解決的問題變成顧客的抱怨甚至退貨。
而在網絡經營的情況下，企業可在網上提供精心設計的“商品注意事項”、“問題解答”、“實用程序”等資料，很多問題都可以在低成本下及時得到解決。
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