拍死一隻蚊子
“寶馬”玻璃碎了
嘉興樓先生的這輛寶馬X4越野車是2016年3月份買的，裸車價四十七萬多，他說自己兩年來沒有出過險，沒想到一隻蚊子帶來了麻煩。
樓先生：“9月11號，我開著我的寶馬車回到家，正常停車之後，我看到一個蚊子，大概在這個位置，那我的隨手後面扯了一張餐巾紙，然後我一推一摁，玻璃碎了。”
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樓先生現場演示
前擋風玻璃貼過膜，破裂處呈發散狀，樓先生多次演示當時拍蚊子的動作。
樓先生（再次演示）：“現在可以看到，裡面是很平整的，但在外面是有裂縫的，這個有點像蜘蛛網，就是一摁，然後裂開。”
左側車門儲物盒有不少餐巾紙團，樓先生找了一會，那隻蚊子還在。
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樓先生認為玻璃質量有問題
希望“寶馬”負責
樓先生：“就這麼一隻小蚊子，你說拍蚊子，能把寶馬車拍碎，那你看我像不像大力士，那我是大力士，我也無話可說，如果我拍一個蚊子，要死命去砸玻璃，那我要麼跟自己過不去。”
樓先生很瘦，他認為拍一下蚊子就把玻璃拍碎，肯定玻璃質量有問題，更換玻璃要八千多塊錢，他希望寶馬方面能負責，他小心地把車開到了4S店。
樓先生：“我需要寶馬公司給一個說法，第一個，是不是玻璃的質量問題，如果是質量問題，那該怎麼賠就怎麼賠，如果他說不是質量問題，我倒想聽聽他的說法，他是不是要給我演示一下，寶馬車有特殊的拍蚊子的方法。”
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4S店答應免費更換前擋玻璃
嘉興駿寶行寶馬4S店銷售部 夏經理：“按照我們車主的描述，就是拍一下，把玻璃拍碎了，我也是第一次聽到，從裂開的痕跡點來講，肯定中心有這麼一個點，因為是輻散出的嘛。按照車主的描述，他可能是拍了一下，那麼這個點，可能就是在這個地方，但是玻璃裂開，其實會有各種各樣的原因，一定要進一步，再去進行一個檢驗以後，才能給車主一個，滿意的方案和答覆。”
夏經理表示，接下來他會上報給寶馬總部，申請對玻璃進行檢驗，三天之後出結果。事後樓先生反饋，4S店已經答應免費更換前擋玻璃，並對全車進行檢測。
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