受新零售驅動,眼鏡零售價或將普降30-70%

配眼鏡的價格高居不下,多年來一直被老百姓詬病為“暴利行業”。為什麼都互聯網時代了,這個行業還是停滯不前?難道真的是科技進步都拿它無能為力?

其實並非眼鏡店不想降價,更不是因為賣高價就真的賺到暴利,而是店鋪的房租成本、物業成本、人力成本等年復一年的劇增,導致眼鏡店不能也不敢降價。

國內最大的眼鏡零售品牌之一“寶島眼鏡”董事長在多年前做客“波士堂”時曾爆料,從全球諸多上市的眼鏡公司的財務報表來看,扣去所有成本之後,淨利水平只有6~8%,因此,眼鏡店實際都是在為房東打工!無獨有偶,眼鏡零售業的創業板上市公司博士眼鏡(30622)的財報數據中,也披露了同樣的數據信息。

受新零售驅動,眼鏡零售價或將普降30-70%

寶島眼鏡董事長:為房東打工

受新零售驅動,眼鏡零售價或將普降30-70%

博士眼鏡上市,淨利潤不到10%

由此我們可以得出一個初步結論:眼鏡之所以賣得貴,其主要原因還是因為店鋪房租貴。再加上人們更換眼鏡的頻率又非常低,進一步導致眼鏡利潤低的可憐。

那麼如果眼鏡店沒有了“店鋪房租”這個巨大成本,是否就可以大幅降低零售價格了呢?

然而,眼鏡不像眾多標準化的消費品,它需要根據每個人不同的面部參數,通過鏡架試戴,來測量和確定鏡眼距、前傾角、鏡面彎度等必要數據,再通過驗光來獲得屈光度數(近視、遠視、老花等)、瞳距、散光、軸位等必要參數,才能夠完成銷售閉環。這樣的特性,制約了眼鏡“無店鋪銷售”的電商模式發展。可見,眼鏡的無店鋪銷售幾乎是一個不可能完成的任務。

然而,就在2010年,電商發展和O2O新零售還不像當下那麼如火如荼之時,在國內誕生了一家主打“驗光車上門配眼鏡”的品牌——伊視可眼鏡。伴隨著移動互聯網的迅速崛起,這個品牌通過近9年的發展,已然成為了中國最大的眼鏡新零售品牌,業已覆蓋全國50座核心城市。

受新零售驅動,眼鏡零售價或將普降30-70%

伊視可眼鏡驗光車

伊視可眼鏡是一種用戶通過互聯網在線預約驗光車,進而把“移動的眼鏡店”開到顧客家門口、公司樓下完成交易的商業模式。通過“哪裡有生意就往哪裡跑”的方式,來提高眼鏡零售的效率。因為不需要實體店鋪的房租,伊視可的眼鏡零售價格大幅下降,為用戶提高了購買眼鏡的性價比。一度該品牌被國內外媒體稱之為“最可能顛覆傳統眼鏡零售業”的商業模式。

在經歷了近9年的發展後,伊視可眼鏡負責人對外宣佈,其復購率高達70%,復購週期僅6.8個月。單純從數據上來看,該模式的確已經顛覆了傳統眼鏡零售。

伊視可眼鏡有關負責人告訴筆者,由於品牌和模式都比較新,想要一下子快速顛覆已經在消費者腦海中存在了上百年的傳統眼鏡零售模式,還需要一定的時間。需要大量的資金來傳播和培育市場。眼鏡行業不像其它“產品相對標準化”的行業,它看起來沒有那麼“性感”,因此並不十分投VC(風險投資商)們的口味,所以更不能大量的通過燒錢來砸市場。

在談到未來的佈局和打算時,伊視可眼鏡負責人透露,將從2018下半年起,與眾多線下傳統眼鏡店聯手,通過互聯網新零售的系統賦能、產品賦能、標準化歐式驗配服務體系賦能等方式,把所有的實體門店變為產品、服務的線下體驗中心,用戶可以通過線下體驗產品、服務後,現場購買。在需要售後服務、復購或為家人朋友配眼鏡的時候,預約驗光車上門。可以體驗到同樣高標準的產品和服務。

這與當下的新零售當紅炸子雞“盒馬鮮生”的模式非常相符。用戶可以在盒馬鮮生的線下門店體驗併購買各種生鮮產品。在下次需要購買時,可以通過APP直接下單,體驗到30分鐘送貨上門。該新零售模式在盒馬鮮生上獲得驗證後,通過阿里巴巴的運作,已經快速的在“大潤發”身上進行復制和導入,效果和反響也極為出色。

在被問及眼鏡與傳統快消的“消費頻次”存在較大差異,復購率、復購週期可能會打折扣時,伊視可品牌負責人再度告訴筆者:傳統眼鏡零售,由於受到店鋪房租成本過高的壓制,價格賣得太貴,這也直接導致了用戶復購週期慢,口碑較差。而且,傳統眼鏡零售店由於單兵作戰,缺乏互聯網基因,對產品升級管理、庫存高效週轉管理以及老客戶的管理存在盲區,不能有效的通過場景來為用戶推送最新的產品和服務建議,也是導致復購率低、復購週期慢的主要原因。伊視可眼鏡通過8年的發展,已經摸索並建立了一整套成熟的互聯網新零售體系,不僅能夠通過大數據分析,來為用戶不同的消費場景需求打造專屬的鏡架、鏡片產品,還可以通過智能化的用戶運營系統,定期激活老客戶,為其推薦與之前購買的老產品截然不同的新場景應用下的產品內容。更加值得關注的是,因為老客戶的復購、口碑購買行為是通過成本更為低、效率更高的驗光車上門配眼鏡模式來達成,所以眼鏡的銷售價格會大幅度降低,甚至還不到傳統眼鏡零售的一半。

另據悉,中國傳統眼鏡零售店的數量還不到60000家,相當於23333人,才擁有一家眼鏡店。這與歐美國家每5000~6000人就擁有一家眼鏡店相比,市場還有很大的潛能未被開發出來。

所以,伊視可負責人告訴筆者,從2018年下半年起,不僅將和傳統眼鏡門店進行合作,還將以城市合夥人的加盟形式,未來開出不下6000家以出色的產品體驗為主要功能的“伊視可眼鏡閃店”。主要將出現在寫字樓大廳、高校寢室樓、商超中島、圖書館、健身房、影院等人流相對集中的場所。

受新零售驅動,眼鏡零售價或將普降30-70%

伊視可眼鏡閃店

據透露,伊視可眼鏡閃店佔地面積不到1㎡,主要集中展示快速更新迭代的能夠解決用戶使用痛點的專利眼鏡產品,以及一些低價的海淘奢侈品眼鏡、國內知名品牌眼鏡、明星和網紅同款時尚眼鏡等。http://h:、

受新零售驅動,眼鏡零售價或將普降30-70%

伊視可眼鏡閃店

伊視可眼鏡負責人表示,預計未來將用3~6年的時間,徹底把中國眼鏡零售業的線上、線下打通,以一種更加高效和低成本的方式,實現眼鏡零售價格普降30~70%,把更好的產品和服務提供給消費者,摘掉“眼鏡暴利”這一被用戶腹誹多年的黑鍋。


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