如何设计“免费”的商业模式(一)

为什么互联网企业普遍发展速度比较快,甚至可以初创 2、3

年就上市,而且市值不低呢?

因为他们普遍运用了“免费模式”,所以可以快速获得海量客

户,并通过增值服务来盈利。

最典型的就是360,他们通过360安全卫士、360杀毒等一系

列免费软件的普及,占领3亿用户电脑之后,就推广360浏览器

开始用“网址导航”模式盈利,后来又创办360搜索。

2011 年在纽交所上市,市值超过 100 亿美金。

腾讯更是免费模式的成功者。QQ 从1999年推出至今,从来

都是免费使用,当他们拥有8亿注册账户时,靠游戏、广告、虚

拟道具……盈利都非常容易。

2011年推广微信时,也是同样的手法,微信本身免费使用,

但是通过商城、游戏,超级赚钱……

现在腾讯市值超过 1000 亿美金,“免费模式”功不可没。

那么,免费模式到底该如何运用到非互联网企业之中,到底

该如何帮助更多企业来实现盈利呢?

免费模式的原理

免费模式,很象前面所介绍的“鱼饵营销”的升级版。它通过重

新组合企业的产品线以及盈利点,来破坏原有行业的固有盈利模

式,最终实现锁定客户,快速成长。

免费模式有 4 大“必须”关键点:

(1)免费的产品,必须是客户最需要而且平时不得不付费的。

(2)免费的产品,必须让客户感觉比付费获得的产品还要好。

(3)免费的产品,必须长期锁定客户,保持客户活跃度与参与

度。

(4)免费的产品,必须自然引发增值产品的销售

免费的产品,不能是质量低劣让客户不满意的产品;免费的

产品甚至要比竞争对手收费的还要好,才能快速开发客户并留住

客户。

当客户规模放大 10 倍以后,我们通过增值服务来赚钱就水到

渠成。

当你的产品及服务的组合,可以同时满足这4大必须时,那

么你根本就不用担心营销问题了,客户不但会自动上门,而且会

轻松超越同行,实现盈利

小米为什么 4 年做到 600 亿?

小米手机初创于2010年,到2014年上半年,超过三星与苹

果,成为中国销量第一的手机品牌,半年业绩突破300亿,全年

突破600亿已是板上钉钉。

为何雷军一个手机行业的外行,可以震撼世界手机行业?

因为他就是使用了“免费模式”,实现了 4 个必须:

(1)智能手机是年轻人的刚需,人人需要;

(2)小米以成本定价,比如红米仅卖 699 元,品质却比其

他上千元的手机还要好,所以立即引发销售轰动。

(3)小米论坛不断与 2000万米粉互动,实现手机软件的每

周更新,粉丝活动度与参与度,全球无二。

(4)小米靠出售手机主题、外壳等配件来赚钱……

小米的成功,就是免费模式的成功。做硬件的传统手机厂商,

没有人敢以手机硬件成本来定最终的销售价格。

但是小米敢,于是他成功了。其实,即使小米不靠配件赚钱,

也有很多种盈利管道。只有拥有 2000 万的忠实“米粉”,卖什么都

可以轻松盈利。

所以,免费模式不是简单的“白送”,而是跟同行比,我们的产

品价格具备超级杀伤力。“免费”只是一种最低端的定价策略,很多

时候,还是要收一些费用的。

当然,很多人会说:我又不是雷军那么有钱,小米的模式学

不了……

你错了,在我看来,90%的企业可以运用“免费模式”,只是绝

大多数企业家没有真正理解罢了。


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