今天我們來聊“注意力商人”這個話題,這本書寫的是商業競爭的本質-注意力爭奪!作者是哥倫比亞大學法學院教授,他說“爭奪注意力是一切商業活動最底層的邏輯”只有理解了商家是怎麼爭奪注意力的,你才能抓住現代商業競爭的本質。
這本書講了3件事,第一,媚俗是爭奪注意力的起點,媒體打一出生就很媚俗;第二,為了掌控注意力,媒體、廣告和觀眾陷入三方博弈;第三,互聯網興起之後,注意力爭奪戰升級。
我們先來看第一件事兒,作者認為注意力爭奪的起點是媚俗,書中介紹了一個叫本傑明·帶,當時的報紙賣6美分,他創辦了紐約太陽報,只賣1美分,因為他根本就沒想過要賺讀者的錢,他要靠低價把發行量做上去,然後靠廣告賺錢。事實是當時還沒有出現廣告商,報紙和新聞上的廣告是沒有具體區分的,但是他先用免費培養市場,主動在報紙上免費發商家廣告,等這些商家嚐到甜頭了,再去找他們要錢,結果非常成功,一年內就成了紐約市最大的報紙商。
先吸引注意力,再把注意力轉賣給商家,是不是有點像互聯網思維裡面的流量思維呢?從這個角度看,本傑明帶可以說是互聯網思維的主師爺了。
書裡面說,人的注意力有兩個特點,第一個,你任何時候都在花注意力,不用在這兒就會用在那兒,這對商家來說是巨大的機會,但還有第二點,就是人的大腦非常善於忽略信息,越常見越容易忽略,意思就是你僅僅拿信息來轟炸讀者是無效的。
那麼為了吸引大眾的注意力,媒體、廣告和觀眾的博弈也就開始了,先是廣告商完全主導電視和觀眾,當時人們把看電視當作是宗教、儀式般的存在,觀眾的注意力就像綿羊一樣被廣告商宰割,比如有一個完全被駱駝牌香菸主導的新聞-“駱駝新聞”就規定,不能出現其他品牌香菸,更不能出現禁菸的標誌,再往後發展媒體逐漸掌握了主動權,比如美國全國廣播公司-NBC和美國哥倫比亞廣播公司-CBS之間的博弈,CBS推出了獨立的好新聞,並獲得很高的收視率;NBC就推出電視劇,每一集的收視率達到70%;緊接著CBS又接招推出脫口秀獲得收視率巔峰,達到82.6%。
這兩個記錄至今都無人能破,電視節目越來越厲害,電視臺的議價權就越來越大,但是後來觀眾覺醒了,先是受不了大量廣告的觀眾開始反擊,所以遙控器就應運而生,後來又有人發現了知識問答真人秀比賽作假,選手的答案是提前背下來的,就更加憤怒了,所以廣告不得不越來越精彩,各種專業電視臺也開始百花齊放,比如說:MTV,迪斯尼和福克斯新聞臺等等。
最後就是互聯網時代了,作者說,互聯網興起之後,注意力爭奪戰開始升級,我們進入了最壞的時代,我們發現學傳統媒體,中心化的新聞不賺錢;發揚互聯網特點,去中心化的博客不賺錢;聊天室吸引人不賺錢,低俗內容最吸引人可還是不賺錢;最開始的注意力商人從來不重視賺錢的姿勢,可是即使在互聯網上跪下,他們還是掙不到錢。
然而,我們看到依然有賺錢的公司,比如:谷歌,它的首頁只有一個搜索框,沒有任何廣告,很多情況下,搜索結果裡也沒有廣告,只有當某個廣告詞和你的搜索詞相匹配的時候,谷歌才會顯示它,只有當你點擊了這條廣告,谷歌才會向商家收錢,這種做廣告的方法不僅作風正派,而且效率奇高,在谷歌之後的FACEBOOK也掙了錢,FACEBOOK允許各個品牌付費進駐,每個品牌有自己的主頁,網名會給喜歡的品牌點贊,這樣一來品牌馬上就能識別出他們的忠誠用戶,然後愉快的對這些客戶投放廣告。
縱觀注意力商人的歷史,有一個規律非常明顯:技術進步推動文化變革,每次出現新的技術,注意力商人就要開採新的注意力手段,對報紙和電視,注意力商人都是很快的就找到了盈利的方法,而對互聯網,注意力商人探索了很多年,這大概是因為互聯網是多種不同技術的綜合體,等到各項技術都成熟了,才能讓男女老少都把注意力花在網上。今天主要是聊了在各個時代下商人的注意力爭奪,希望對大家認識商業的本質能有所幫助!歡迎關注喜馬拉雅FM-Socrates阿蘇“探索財務自由”專輯
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