（海空设计微信公众号：haiko_design）
企业对其业务本身设计的重视程度？
通过这个问题调查得出的数据：
最常见的答案之一就是：对于完善稳定的设计流程真的需要如此重视吗？
在这里，我要表明：
首先，我们坚信将设计运用到商业中应该是很简单的；
第二，好设计促进产品销售，这一点是毋庸置疑的。
如下列出20个理由，进行深入论述：
01.好设计使销售统计数据提升
你是一个对数字敏感，并且更受数字影响的人吗？那么，从这一点肯定会说服你在业务中引入一些设计，因为设计能增加财务上的收益。
经研究发现，强调设计的公司比那些不注重设计的公司做得更好。看看下面的图表，那些强调设计（红线）的公司在面对FTSE100强企业（蓝线）时做得多好！
这项研究也验证了一个通过运用设计提升业务的业绩，“设计业务每花费100英镑就会增加营业额225英镑”。因此，投资设计有点像投资于未来的利润，现在可能会花费一些，但最终你会非常受益。
02.强大的网页设计=强大的消费者信任
我们现在所处的世界，几乎每一项业务都以某种形式在线，一个企业的网站，往往是受众对这个企业的最初印象。在线的企业网站给人留下的印象比以往任何时候都更重要。如何给人留下好印象？就需要好的设计！
设计糟糕的网站，观众是不会继续浏览的。“糟糕的界面设计尤其受到访问者的快速排斥和不信任，”研究表明，“如果浏览者不喜欢网站某些方面的设计，也就没有继续浏览其他页面的欲望，更不会考虑再次光顾……”
不要试图通过说“至少我的内容很棒”来证明糟糕的网站设计并无大碍，由于浏览者拒绝网站的94％缘由是跟设计有关，而只有6％是与内容有关。所以，内容可能是一流的，但糟糕的网站设计可能会让一切戛然而止。
那么，在设计网站时，你应该注意哪些事项？主要避免：拥挤的布局、缺乏导航辅助工具、无聊乏味的网页设计、弹出广告、网站运行缓慢（启动页面、缓慢加载的flash介绍等等）、字体过小、太多的文本等等。
留意那些你认为成功的网站，试着找出它们成功的原因，并借鉴应用到你自己的网站设计上。
03.包装设计可以改变对产品的感知
你有没有看过烹饪节目，并注意到厨师在烹饪造型上花费很多的精力？这是为什么呢？当然，很多情况归于烹饪艺术的一部分，但其余的情况都可以归结为“你用眼睛吃饭”这一简单的道理。
我们通常在吃东西的时候调动我们所有的感官，视觉占很大比例。所以，当我们在超市货架上推销食品时，产品的质量无法得以提高时，我们该如何使其具有吸引力呢？答案是包装设计。
现在，包装设计并不能幸免于这种“用眼睛吃饭”的概念，事实上，包装商品比电镀商品更重要，这一点是很有争议的。马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）在他的《眨眼》(Blink)一书中指出，某些产品的包装稍有变化、添加和调整，就会改变人们的反应和品尝方式。
例如：“如果你在7UP包装上的绿色中加入15％以上的黄色，人们会发现它含有更多的酸橙或柠檬味，即使饮料本身没有受到影响。”
“在Hormel标志中，在‘r'和'm'之间加入一小撮欧芹会让顾客感觉到产品更新鲜。”
这些实例不仅证明了“用眼睛吃饭”的概念是多么的真实，而且还证明了合理的设计尤为重要。7UP的例子也证明了色彩理论（人们对某些颜色有明显的潜意识反应和联想）的概念起到很重要的作用。
因此，对于在包装领域工作的产品零售商来说，做出具体的、反复斟酌的设计决策，可能会使消费者对产品的感知和消费产生巨大的影响。
04.优秀的设计让品牌难忘
设计不仅仅是企业、品牌或产品的外观，再深入探讨，尤其是在品牌设计方面。如果把品牌设计比喻成一个人，当你第一次看到他的外表时，当你观察到他身上外部特征时，你就会发现所有细小的部分。这就是设计。
如何创建令人难忘的品牌？从标志到颜色的选择，创造一个令人难忘的品牌的方式是通过有意和精心挑选的设计决策。
那么，是什么让一个品牌令人难忘呢？好的客户服务和好的产品当然会有帮助，但除此之外，是什么呢？当然是设计。
你是否曾讨论过一种产品或品牌，说过一些类似于“我记不起它的名字，但我可以想象它的样子”的话？通常我们会记住包装上的一些元素或颜色，这些视觉线索是我们的记忆和经验的基础。
研究已经证明，颜色是我们记忆中的一个重要印象，我们对它的记忆是那么的生动。
所以，有了科学的证据证明，有选择地使用颜色等设计技术可以触发记忆，让品牌保持新鲜感。因此，也许采用一种独特的设计手法，比如颜色、独特布局、原创概念等等，就可以增加一个元素，确保你的品牌能让人印象深刻、易于识别。
我们马上就想到了创造一个令人难忘设计的品牌——潘通（Pantone）。一个简单的配色品牌，开创了一种简洁的设计风格。看看下面的例子，这个令人难忘的品牌被用来创造一个视觉笑话。
05.设计使用户对内容表现友好
这一点对于所有软件开发人员、面向技术的企业或只关注使复杂信息更易于理解的企业来说都是如此。随着世界的快速发展和不断变化，技术和内容变得越来越复杂、强大。好的设计，从界面、数据显示，一直到实体产品设计和广告，使一切都更容易。
正如设计咨询机构Smart design在一段视频中所讨论的，“我们正在使用的产品变得越来越复杂，我们需要从设计眼光来为用户打破这种复杂性，并将其融入他们的生活。”
简而言之，设计就像翻译服务。它采用复杂的数据、信息、软件功能等“语言”，将它们转换为入门级的、易于理解的格式，让更多的人能够理解。
06.良好的第一印象
当你在超市里闲逛、在网上搜索或翻阅商品目录时，你会遇到成千上万的品牌、产品和企业，它们都在争相吸引你的注意力，并说服你去买它们所卖的商品。那么，给人留下良好第一印象的最佳方式是什么？你猜对了：好的设计！
研究表明，视觉吸引力可以在50毫秒内被检测出来。设计师必须在50毫秒内给人留下好印象。
把你公司的设计想象成与商业伙伴的第一次见面握手，两个人第一次见面时的问候。他们是微笑还是皱眉，他们说“嗨”，“你好”还是“天气不错”，握手是坚定的、有条不紊的，还是热情友好的？在这个一瞬间，我们可以对人们做出快速的决定和印象。这正是设计想要做的，在50毫秒之内：它试图在不到一秒的时间内传达你是谁，你在做什么。
考虑下面两个例子给人的第一印象。两个不同的化妆品品牌，左图是Anatomicals品牌，这个品牌使用了大字体、幽默、双关的产品名称和鲜明的色彩，营造出轻松愉快的氛围。这个产品将会被年轻人购买，他们希望购买的化妆品是奢侈品，而不是他们必需要购买的。利用文字、语气、颜色和包装立即建立一个轻松和年轻的品牌。
然而，右图的化妆品牌Cetaphil却不那么令人悦目。这个品牌使用医疗风格的颜色、保守的文字、不时髦的产品名称和一套相当一致的产品线设计，它传达出的严肃的语气，体现了这个品牌注重产品的功能性。你是一个注重产品功能的购买者，你会去购买它，但这绝不是一种奢侈的购买行为。
当消费者首先关注你的产品、网站、品牌等时，弄清楚你想要与他们沟通的关键内容，然后设计出一种能够反映这一点的设计。这听起来像是一项艰巨的任务，但只要稍加规划，并对设计过程充满信心，这绝对是可能的。
07.设计不仅仅只注重外观
关于设计和设计师的一个常见的误解是，设计仅仅是关于产品、沟通、形象等的外观。实际上，一个好的设计师会考虑它的工作方式。
设计师不仅要让信头看起来不错，还要考虑你是谁，你的公司是谁，你的观众是谁，信头上会有什么，最重要的信息是什么，最不重要的是，你所在领域的竞争对手正在使用这种媒介等等。他们将拆分内容帮助你用一种最佳方式与受众沟通的方式重新组合。
设计师亚历克斯·库伊指出：“好的平面设计能将一件作品联系在一起。”排版、颜色、图像和层次结构是平面设计师用来设计的资源，它能以一种快速、引人注目的方式清晰地传达信息、价值和理由。
所以，最重要的一点是：不要把设计看作是一种美学的东西。设计要让内容看起来专业、一致和诱人，但它的内涵比呈现出来的表象更深刻。
08.隐形设计让内容焕发光彩
“好的设计是看不见的”。这可理解为：设计应该注重体验感，而不只是被关注到的表像。
我确信我们都注意到设计中所有错误的原因——像素化图像、难以阅读的文字，信息难以理解等。在这些情况下，人们质疑设计师为何做出这些选择，并考虑如何做得更好。但是，当你遇到一件很棒的设计作品时，你可能根本就不会注意到它的设计（除非你对这种设计有兴趣）。相反，你将轻松愉快地消费这些内容。为什么？因为好的设计是无形的。
Jared M. Spool给出了一个隐形设计的好例子。他解释了Netflix是如何询问一些用户他们最喜欢的业务。顾客们注意到他们喜欢有大量的电影可供选择，推荐工具很有用，服务很好等等，但是他们没有注意到的一点是这个网站功能超群，设计巧妙，维护良好。
“虽然Netflix的设计师们每天都在努力地做这些事情，但他们却没有被客户提及，”Spool说，“这并不是因为这些方面并不重要。这是因为设计师们的工作做得非常好：他们让自己隐形，做背后的英雄。”
这就是为什么人们常常不相信设计的必要性。当他们遇到功能强大的设计时，他们通常不会注意到；相反，他们会注意到内容和图形，这就是沟通交流如此成功的原因。
所以，不要把商业设计看成是从属于商品本身内在的东西，而是将设计作为增强商品内在的必需品。设计如果做得好，将使商品的内在更加闪耀。
09.永远不要说“这很难解释”
对于面对概念、想法、数字和数据的企业而言，解释企业信息可能会非常棘手，但在业务中进行一些设计可以帮助你以逻辑和可视的方式，可视化信息和想法（并节省你很多时间）。
研究证明，人们主要是视觉动物——实际上是65％的比例，因此，当人们在面对可视化的内容时，会更容易理解和掌握企业概念等内容。所以，即使你理解你正在讨论的概念、主题、想法，一两个视觉辅助肯定不会妨碍观众的理解力（只要你正确地做到）。
视觉辅助工具不仅是一个解释你自己非常方便的工具，而且当设计正确的时候，它们也可以看起来很专业。带闪光效果、阴影、发光边缘的条形图的日子已经一去不复返了。取而代之，你可以考虑创建一个视觉辅助工具来补充商业设计和基调，从而在那些重要场合中大大提高你的专业性。
所以，与其说“好吧，让我解释…”，不如考虑使用一个视觉辅助工具，而应该说“看看这个”。如果有的话，你是一个看起来很专业的节约时间者。
10.设计让你脱颖而出
你是否曾仅仅因为一件产品看起来比其他产品好看而买它？也许只是一本封面好看的书，或者一个有趣标签的洗发水。我们可能不会为好看的品牌支付太多额外的费用（除了在某些情况下，比如苹果公司），但当涉及到相似的价格、相似的功能时，我们的手会转向更美观的商品。
无论企业经营什么产品或服务，都有很多企业也在经营相同的业务，也许是在相同的价格范围内，具有同样的功能等等。
因此，什么可以使你从竞争中脱颖而出，当然是一个美观且功能强大的设计！
正如Steven Bradley所说：“人类有一种吸引力偏见，我们认为美好的事物是更好的，不管它们是否真的更好。在其他条件相同的情况下，我们更喜欢美丽的事物，我们相信美丽的事物的功能更好。正如在自然界中，功能可以遵循形式。”
因此，当消费者决定是否购买你的产品或竞争对手的产品时，设计可能是最后决定选择哪一个的因素。
让我们看一个简单的例子：Blk Water。Blk Water（顾名思义）是一种瓶装水品牌——它是黑色的。黑色是一种营养物质和矿物质，对健康有益，所以决定包装中用到黑色，并使它们与众不同。
不管你是否觉得黑色包装的水到底有没有吸引力，事实是很多人都被吸引了。人们寻找这种特定品牌的水，他们为此支付额外的费用，尽管与正常颜色或包装瓶装水品牌的味道基本没有差异。他们喜欢体验新鲜的东西，看起来很酷的东西。因此，可以说，设计本身就是让Blk Water成为一个成功品牌的关键因素。
索尼公司董事长兼首席执行官Nono Ohga表示：“在索尼，假设我们竞争对手的所有产品都将拥有基本相同的技术、价格、性能和功能。设计是唯一能在市场上区分一种产品和另一种产品的因素！”
所以，在你的业务中融入一些设计，设计实验——意见反馈——再实验——直到认可。这个游戏的目的是让人们从竞争对手的货架上指出你的产品，吸引他们点击到你的网站，因为它看起来与众不同，具有一定的吸引力。小小的设计可以大有作为！（海空设计微信公众号：haiko_design）
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