子彈簡訊是如何製造刷屏的?

本文分別從時間節點(包括背景)、事件炒作、渠道、用戶心理和產品差異化共5個角度,分析了子彈短信刷屏的原因。

子彈短信是如何製造刷屏的?

來源:萬能的大叔(wannengdedashu)

昨天,在一個科技自媒體的微信群裡,大叔看到有人分享了一篇文章,大致的意思是子彈短信根本不是微信的對手,雖然刷屏了,但沒意義,預計3個月就玩完了。大叔心裡“呵呵”了一下,你能不能先做一個刷屏的案例出來再BB?

所以,大叔今天聊聊子彈短信是怎麼刷屏的。

大叔的第一本書《刷屏》裡,有一個刷屏的理論是“產品刷屏”,概念很簡單,你的產品足夠好,就能夠在微信朋友圈刷屏,但做到很難,畢竟並不是每個公司都能達到蘋果的高度。所以,大叔其實也給了自己的解決方案,哪怕是可口可樂的歌詞瓶,通過外包裝的改變,增加社交屬性,也能幫助產品刷屏。

顯然,子彈短信取了一箇中間值,即產品具有一定的差異化,老羅又是社交媒體高手,二者相得益彰,成功刷屏。具體是怎麼操作的呢?

從時間軸和事件來看,有幾個關鍵節點:

1、8月20日:錘子手機新品發佈會

子彈短信,作為錘子手機新品發佈會的三個重要產品之一,成為當晚的一大亮點。

子彈短信是如何製造刷屏的?

當晚,來自@子彈短信官方微博的消息:

“由於下載和使用量遠遠超過我們的預期,短時間內服務器的負載過大,部分用戶可能出現網絡不穩定等情況。並在21日凌晨才恢復。”

從微博、微信和百度三個指數來看,8月20日均是子彈短信的起點,之後,有部分媒體討論子彈短信取代微信的議題,但均沒有點起什麼火焰來,羅永浩也挺會引導輿論。

2、8月24日:AppStore免費總榜第一

直到8月23日,AppStore的榜單上,開始出現子彈短信。從免費榜社交第一開始,子彈短信就開始衝擊總榜,並於24日,拿下了免費總榜和社交榜兩個第一。

榜單的兩個截屏,成為傳播素材,開始刷屏。這應該是子彈短信真正意義的第一次刷屏,因為它超越了微信,其實是側面提供了一個證據,而媒體最愛這樣的截屏。

子彈短信是如何製造刷屏的?

從微信指數來看,子彈短信在24日達到一個階段性的高峰,且遠遠超越了羅永浩和錘子手機這兩個關鍵詞。從百度指數來看,也是如此。

3、8月25日:自曝支付寶很快接入

老羅自己在微博上自曝,支付寶將很快接入。瞬間點燃了媒體的興趣,因為當大家都還在討論子彈短信是否能靠著“高效”這個標籤,超越微信的時候,騰訊最大的敵人,最不會做社交的阿里來站隊了,這可是一個大新聞。

子彈短信是如何製造刷屏的?

同一天,老羅竟然還做了一件很符合自己風格的“炫耀式”爆料的事,他自稱:

“萬能的微博,誰能幫忙介紹一下蘋果中國的軟件商店管理部門?子彈短信在蘋果軟件商店的下載量太大,被誤會有刷榜行為,觸發了蘋果軟件商店的自動驗證機制……”

刷榜和封殺這事,又是媒體愛的話題。

4、8月27日:主動宣佈移除“騰訊新聞源”

子彈短信沒有朋友圈功能,但有一個“資訊”入口,之前的新聞源有兩個:今日頭條和騰訊新聞。但在27日,其官方微博宣佈:

“應騰訊公司要求,我們本週發出的新版本會取消子彈短信資訊流裡的騰訊新聞源。請大家諒解。”

子彈短信是如何製造刷屏的?

這顯然就是一次公關戰,子彈短信通過這種預告的方式,向外界傳遞的信息是:騰訊怕了。

從百度指數來看,子彈短信的媒體報道量在27日超過了羅永浩和錘子手機。

子彈短信是如何製造刷屏的?

5、8月28日:宣佈融資1.5億,受50多家機構追捧

28日,老羅再次扔出炸彈,宣佈:子彈短信上線七天,已完成第一輪1.5億融資。還有一個關鍵故事是:

五十多家投資機構,才見了不到十分之一。

子彈短信是如何製造刷屏的?

如此快速的融資以及金額和投資機構的數量,再次讓人們看到一個希望:那就是替代微信。

從微信指數來看,子彈短信在28日達到一個歷史最高,超過了羅永浩這個關鍵詞10倍之多。

子彈短信是如何製造刷屏的?

6、8月29日:官方再次強調“移除騰訊新聞”

8月29日,版本更新後,官方再次強調“移除騰訊新聞”。繼續點燃戰火。

同一天,針對媒體報道的“子彈短信存在用戶信息安全隱患”的問題,官方正式進行了回應。大叔認為,這屬於防守。

簡單做個總結,雖然只有短短9天,但子彈短信基本保持了“1天1個小料,3天1個大料”的傳播節奏,且消息一個比一個更猛,可謂步步為營,走得十分紮實,不管是正面還是負面的信息,藉由融資的消息,在最近這幾天的爆發,成為刷屏的關鍵。

從用戶參與刷屏的心理來看,優越感和好奇心是兩個關鍵因素。

先說優越感,大叔今天也下載了子彈短信,並分享到了朋友圈,求大家加我為好友,其實就是告訴外人:大叔是新媒體營銷圈的意見領袖,這麼時髦的玩意,我怎麼能不追隨呢?

從好奇心來看,大家都想體驗一把,這1.5億的融資,投資機構到底看上了子彈短信哪一點?子彈短信真的比微信更高效嗎?……這些理由勾引著用戶的好奇心,大叔的今天好多微信好友都在子彈短信和我說:大叔,你是我的第一個子彈好友。

子彈短信是如何製造刷屏的?

從傳播渠道上來看,分為主動和被動。

官方主動傳播方面,無疑,羅永浩以及錘子手機的矩陣賬號,成為子彈短信推廣傳播的主陣地。

以羅永浩為例,其在微博的粉絲超過1525萬,從8月20日產品推出至今(30日),短短10天,羅永浩個人已經發布了64條和“子彈短信”相關的微博,推廣可謂“十分賣命”!

還記得當年,科大訊飛輸入法強大的語音識別功能,就是靠著羅永浩刷屏的。顯然,這次又被複製成功了。

但子彈短信與科大訊飛輸入法不同,前者有強烈的社交屬性,可以在微信朋友圈做裂變,而輸入法比較難做社交裂變,所以引爆時間和程度上,均若於子彈。

所謂被動傳播,其實就是微博和微信用戶的分享,大叔在自己的三個微信的朋友圈看到,尤其是最近兩天,好多微信用戶在微信群和朋友圈分享自己的子彈短信二維碼,求加好友。藉由微信這個渠道,子彈短信非常快速且幾乎免費的情況下,積累了第一批用戶。

最後一點,大叔聊聊子彈短信的產品差異化,雖然很多媒體已經分析過了,但大叔的角度是刷屏。這款產品從上線之後,其定位就十分明確:我和微信的區別就是,我更高效。

這個標籤不僅高效,更關鍵的是解決了一個微信用戶的痛點。其實,微信已經在通過企業微信的方式在試圖解決了。

所以,羅永浩的策略就是不停地放大產品的差異化,比如“邊回語音邊轉化為文字”、“用戶無需進入聊天頁面就可快捷回覆信息”、“ 展示歷史頭像”等,這些產品體驗上的巨大差異化匹配了傳播點,幫助子彈短信成功塑造了“微信 顛覆者”的品牌形象。這是很多企業沒有做到的地方,即對外傳播的很牛逼,但用戶的真實體驗落差很大,無法形成口碑。

任何傳播,都需要天時地利人和,所謂“天時”就是時機,此事有兩個大背景,一個有利,一個沒利。

有利多的大背景是:微信已經誕生了7年半,雖然作為一個月活躍用戶超過10億的超級APP,除了小程序之外,微信最近的“疲態”盡顯,這點從公眾號打開率上就能看得出來。

其實,微信用戶也很渴望一個與微信不同的新社交平臺的出現。當大家都以為社交已經完全沒機會的時候,子彈短信的出現,反而彌補了用戶喜新厭舊的心理。

至於子彈短信到底能不能走很遠,甚至替代微信,並不在本文討論範圍之內,其實大叔也不知道。

沒利的背景是最近頻繁的熱點,比如滴滴順風車司機殺人。子彈短信能夠從這樣巨大影響力的熱點事件干擾之下,還能夠佔有一席之地,不容易。

綜上,大叔分別從時間節點(包括背景)、事件炒作、渠道、用戶心理和產品差異化共5個角度,分析了子彈短信刷屏的原因。

大叔認為,對於企業來說,尤其是互聯網企業,這5個角度也是產品刷屏非常關鍵的5個點,因為如果你有一個不錯的app ,又沒什麼推廣費用,不妨學一下子彈短信是怎麼藉助朋友圈獲取巨大且免費的微信流量的。


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