（以下言論，只針對行業個別js,請勿對號入座）
前言
現在打開網頁搜索電腦實體店，你會發現關鍵詞大多都是，“坑人”，“開不下去”，“落寞”等詞。隨著網購行業的興起，人們越來越喜歡在網上買東西，方便的產品對比，從門口到門口的物流網絡，以及相比實體店更大的優惠和更低的價位無不吸引著人們的目光。與之相反的是傳統實體店產業受到了很大的衝擊，其中受影響較大的可能就是電腦行業了。電腦行業不像衣服鞋子，實體店顧客少我可以開網店啊，運營好比實體店賺的還多。但是電腦相對來說比較貴重，人們更加認同官方店以及某東，某寧的自營店，這就導致多數非官方店大家看不上，即使價格便宜些也很難讓人放心。
但是對於年齡比較大的家長，或者更喜歡傳統購物的人來說可能覺得實體店更令人放心，因為可以見到實物，會有一種電腦也算家電，家電就應該去商場買的觀念。但是電腦行業可比電視、冰箱、洗衣機的水深多了，在一些電腦城，套路深的連專業人員都有可能被坑。
圖片來自知乎，
下面是我總結的一些電腦實體店的套路，來給大家提個醒。
套路一：忽悠
不要小瞧電腦城營業人員，他們可能在電腦這方面不專業，但銷售心理學肯定是必修課，他們通過交流輕鬆地判斷出你是哪一類顧客，並採取針對的方案。
比如顧客是電腦小白，那好辦了，通過高明的交流技巧了解到顧客的需求，並取得顧客的信任之後，直接推薦他準備好的電腦，並說他現在就用這款電腦，非常好用，性價比很高，再說好多優惠條件，節日活動什麼的弄得顧客暈頭轉向，付錢帶走。實際上3000元買的電腦可能在網上只賣2000。
套路二：轉型
如果看見顧客是帶著推薦配置來的，或帶著目標來的，那他會說很多優惠活動，來吸引顧客的注意力，然後說這款電腦有哪些不好的地方和不在活動範圍內，並推薦一款同價位AMD處理器的電腦（不容易對比處理器數字）並許以很多優惠。實際上買給顧客的電腦比其原來的目標性能差很多。
套路三：沒貨
比如顧客懂一些電腦，並在這看到了不管是價格還是性能都滿意的電腦，等到顧客交完錢準備提電腦的時候，就會被告知沒貨，這時候就會推薦上一代產品或者配置更高價格也更高的電腦。因為為了留住客戶肯定要表現出他們這電腦的實惠，但是錢已到手，就不是顧客說了算了，退錢不存在的。這個時候不想要電腦只想退錢的話，直接打110報警讓事情更簡單一些。
套路四：見經理
一般比較大的電腦城會有好幾層，但量更大一是肯定一樓的客流些，同時也比較正規一些，但是上幾層的不能光看著啊，他們會讓員工去一樓吸引顧客，這些員工找到目標後會用大的優惠額度吸引顧客，與顧客套近乎，但又說他們三樓經理那有更大的優惠，還有更多的電腦可供選擇。然後引導顧客與三樓見經理，這個經理以般都是業務能力很強的工作人員，等到了三樓，基本挨坑是肯定的了。
套路五：交押金
如果顧客提出要買指定的電腦時，並且推薦無果的情況下，那麼電腦城員工一般不會放棄這個客戶，他們會說：現在沒貨，可以申請補貨，但你得先交押金，一般是100到200塊，但是等到顧客交完押金，主動權就不在顧客手中了，不管最後有沒有補貨，押金是絕對不會退的，你只能在他們這買電腦了。
套路六：加錢
這個套路是最陰險的，比如等顧客買完電腦交完錢了，他們會說廠商自帶的系統不穩定，問要不要升級成專業版，再說許多專業版的好處，最後說這是要加錢的。除了這個他可能還會利用系統綁定的殺毒軟件來加錢（實際上日常使用根本用不到收費的殺毒軟件，360，金山等免費殺毒也挺好用的），甚至有的系統連Microsoft-office都不帶，安裝office也得加錢。最黑的是系統激活的，不激活只能用三十天，激活的話另加錢。
套路七：託
對於“託”這個詞，相信大家都不陌生，意思是被僱傭，提高消費量的人。作為靠演技和口才賺錢的電腦城，託這個職業也是存在的，比如顧客甲正在挑看電腦，這時候顧客乙開始和顧客甲搭話，並表現出很懂電腦的樣子，取得甲的信任以後便開始給他推薦電腦；或著和店員唱雙簧，讓顧客甲買他們的電腦，這個顧客乙便是託。還有買電腦找的這方面的熟人也有可能是託，事成之後電腦城會給這個人提成，一般一個電腦有100—200的提成。
除了上面這些電腦城的黑幕還有許多，甚至有些直接就是強制消費，防不勝防，即使懂電腦而不懂這個行業內幕的也很容易被坑。不僅容易被騙而且維權也非常的難，想退錢基本是不可能。一般電腦城的不會提7天無理由退貨的，好一點的硬件出現問題才能退款，差一點的出現故障只給你修或許換。如果拿電腦後發現被騙了，電腦性能達不到他說的那個標準，也只能加錢換更好的。找相關部門，也很難處理，因為明碼標價的事，又沒有賣假貨，對於電腦性能的描述本就是一個模糊的概念。
所以去電腦城買東西，一定要認識到電腦城的電腦價格不可能低於網上的報價，他們的店面很大而且都在城市較為繁華的地方，這塊地方不管是租是買都很貴，而且還有大量員工，工資也不是個小數目，還要交稅，還要有水電物業費等，即使提貨價格低一些，也不足以支撐這些費用。還有就是他們有一種有一筆賺一筆的想法，畢竟就個人來說一臺電腦最少用三年，這決定他們的回頭客比較少，而每年新增買電腦的又特別多，尤其是學生群體。他們最喜歡的顧客是跟隨家長來的學生，因為一般的家長對電腦瞭解比較少，容易受店員話語引導。最不喜歡的是一群小夥子一起來，或者圖吧、筆吧的大佬，因為這種顧客更精明。
所以我建議選購筆記本，首先要花時間關注和了解筆記本相關知識，他人推薦的不一定是適合自己的。避免被實體店坑的最好方法是直接不去，必須去的話也要選擇大型購物商場（如萬達，銀座等）和正規專賣店，這樣最起碼保證是電腦是正品，而且退換貨的話沒有那麼多糾紛。雖然價格比網上還是要貴一些，但看到實物更放心。
總而言之，電腦城套路多，無論是不是小白都不建議去嘗試購買。在網上官店購買電腦不僅價格便宜而且不管是縱向對比還是橫向對比都很方便。
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