有夢想的她憑藉一股韌勁,最終讓所有看笑話的人閉了嘴

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她剛加入銷售團隊時,就信誓旦旦地跟身邊的夥伴說她要好好幹,爭取在三年內買一套房子。那時大家都笑而不語,只當這話是一個新人加入銷售團隊樹立的夢想。

因為在我們打拼的這個大城市,房價高的嚇人,雖然大家都想在這個美麗的城市安家落戶,可是沒有一個人敢說這樣的大話。

她的真名叫趙容,大家都管她叫阿容。因為是同鄉的緣故,我、小云和阿真走得比較近。雖然我們三個人來自H省三個不同的地方,但性格中的相似之處讓我們不由自主地走得很近。

閒話家常,我們才知道阿容原來在我們公司很多年了,之前一直在公司的車間裡幹活,後來聽別人說做銷售比較賺錢,她就轉到公司的門店做銷售員了。她說兩個孩子大了,她想給孩子買套房子,讓孩子在城市裡上學,享受好的教育,所以她想在三年內賺一套房子錢,早日實現夢想。

雖然阿容說得情真意切,可我們還是覺得這不太可能。因為就阿容自身條件來說,這簡直就是天方夜譚。

首先阿容長相一般,在美女如雲的銷售團隊裡,她顯得有些突兀。其次,阿容的起點比較低,她從公司車間轉過來,一點銷售的經驗都沒有。這樣的阿容在我們團隊裡就像個醜小鴨。

沒有銷售經驗的阿容剛開始鬧了不少笑話。不過,也無可厚非,大家一笑而過就算了。讓人無語的是阿容竟然在朋友圈曬老家的照片,照片裡破敗不堪的房子,簡單的低矮土牆,無一不在訴說著老家的一窮二白。

有夢想的她憑藉一股韌勁,最終讓所有看笑話的人閉了嘴

小云先看到她朋友圈照片的,心裡不舒服,又拿給我看。我不知道她哪來的勇氣曬貧窮,畢竟現在這個世界笑貧不笑娼,真不知道她是真傻還是假傻。後來公司有些同事聊天時不時就會影射我們那裡窮的事實,搞得我們特別尷尬。

等阿容逐漸上手了之後,她做起銷售就像一個瘋子一樣。除了比別人更耐心,更能打持久戰,更能磨之外,她還幹了一些讓全公司都津津樂道的事情。

有次她談客戶談到了晚上八九點鐘,等結束時,客戶發現車子出問題沒法再開了。當時天上下著大雨,客戶打車打了一個小時還沒打到,非常著急,於是她把自己的電動車借給客戶,而她自己則走了一個半小時才回到家

第二天,客戶到店裡歸還她的電動車,找她沒找到,就問店長她今天怎麼沒來,店長說她腿摔傷請假了。客戶一聽一下急了,怎麼會把腿摔傷了?店長說昨晚下大雨,她在路上不小心被人撞了一下摔傷了,後來走著回去腿傷更嚴重了。客戶聽完懊悔不已,然後向店長訴說了昨晚事情的原委。

後來為了感謝阿容的無私幫助,也為了表達歉意,客戶果斷下定了二十六萬塊錢全屋傢俱的訂單。阿容聽了之後不但沒有高興,反而焦急地勸客戶冷靜,不要因為對她心存愧疚就下定,一定要深思熟慮選出自己喜歡的又適合的再下訂。

阿容的聲音從客戶的手機裡傳出來時,我們店長的臉色都不太好了,我們其他同事也都為阿容捏了一把冷汗。幸好,最終客戶不但沒取消訂單,還介紹自己的兩個朋友也來我們店下訂。

有夢想的她憑藉一股韌勁,最終讓所有看笑話的人閉了嘴

那一月,阿容的銷售額因為這個客戶和客戶的朋友而成了暴發戶,還被宣傳部寫進了公司最佳銷售案例的史冊裡面,成為大家學習的典範。

還有一次,她纏著一個客戶買卡,客戶最後不耐煩,發飆了,直接打客服電話投訴她強買強賣。公司給了她一個書面警告,並且拿她的案例,給公司員工做了一次如何進退有度地銷售演練。

那件事讓阿容心裡特別委屈,那段時間看到她時,她情緒低落。上廁所和我們碰面時,她點頭微笑就過了。可是在我看來,那笑裡有一絲苦澀和無奈。

如果說這件事已經夠讓人震驚了,後面發生的事,更是差點驚掉了我們的下巴。

阿容被公司警告過之後,按道理再次碰到這個不好惹的客戶應該繞道走的,可她偏不,還積極主動地跟這樣難纏的搞在一起,一點都不怕再次給自己惹上麻煩。

阿容和客戶再次碰到,是和我們不同品類的店裡。據說是她先找那個客戶吵的,客戶氣不過,氣勢洶洶地殺到我們店裡,要找我們店長理論,還要店長把阿容給開除掉。

但是到我們店之後,畫風變了,阿容給客戶深深地鞠了一躬,還給他道了歉。客戶一下傻掉了,不知道阿容葫蘆裡賣的什麼藥。這時阿容拿出手機給客戶看,客戶這才搞明白阿容的良苦用心。

原來阿容之前的一個客戶在那個店買的東西出了問題後,那個店不但不負責任還指責客戶敲詐,售後服務極差,還沒責任心。最後還是阿容幫客戶支招才解決了鬧心的問題。

有夢想的她憑藉一股韌勁,最終讓所有看笑話的人閉了嘴

雖說阿容是為客戶著想,但客戶並不明白阿容為什麼要幫他,畢竟他之前投訴過阿容。阿容心平氣和地說憑我做人的良心,我沒辦法眼睜睜地看你掉進陷進裡,你喜歡這種類型的產品,可以再去別家看看,找個口碑不錯的下訂。好了,你去逛吧。

客戶走出我們店門後,過了一個半小時又到我們店裡來了,那會阿容正接待別的客戶。我們別的同事上前接待他,他連連擺手,直到阿容空下來,他才滿面笑容地跟阿容說給我好好介紹下你家的產品,我打算買了。最後那個客戶也在阿容手上成交了,而且單值還不小。

後來那個客戶還專門寫了一封致歉信交給我們店長。阿容這個難纏的客戶在成交之後,公司公開表揚了阿容,彷彿之前的警告不存在似的,我們都替公司尷尬。

阿容憑藉著出其不意又真誠貼心的銷售方式,以及對自己魔鬼般苛刻的銷售鍛鍊,每月都穩坐銷售冠軍的寶座,而且每次都高出第二名一大截。她成了名副其實的銷售一姐。

她在銷售崗位還有兩個月就滿三年的時候,在老家省會城市全款買了一個屬於自己的房子。而她也回到老家,成為公司在我們老家那一帶的區域經理,她終究還是戀家鄉的。

如今她不光實現了自己的諾言,還讓孩子有了一個美好的家。

雖然她離開公司總部好多年了,但她的光輝事蹟卻永遠留在了更多人的心裡。這樣堅強上進的阿容,她一定會把日子過得更好的。

作者簡介:寒山居士,一個用心寫生活故事的作者!


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