九宮山旅遊遭遇成了我們揮之不去不的夢魘

湖北通山縣九宮山名義上被冠以“國家4A級旅遊景區”,可實際中卻讓人不敢苟同。8月上旬的一天,我們曾慕名到該景區遊覽時,不僅沒有領略到該地所謂的獨特氣候和景緻,相反,倒被其景區內相關工作人員粗暴惡劣的待客之道及該事實在相關網媒披露後,該縣管理部門一直不聞不問的態度而深感遺憾和失望。至今回想起那次遊覽遭遇,仍讓人不寒而慄,九宮山之行竟成了我們揮之不去的夢魘。

8月2日,我們通過網上訂票,訂了6張到通山縣九宮山遊覽的門票。3日,我們一行自駕車從咸寧市溫泉出發,一路順利來到九宮山下售票大廳取了門票,便沿著那彎彎曲曲的盤山公路向九宮山頂進發。由於車子一路顛簸左彎右轉,加上逐漸進入海拔高度的反應,車上有多人出現暈車,並都伴有嘔吐感。

我們隨行的車上有一名3歲的孩子更是受不了這番顛簸和反應。上午10點多,當車子好不容易登上九宮山鎮時,這名孩子再也忍不住“哇”的一聲全嘔吐在大人的懷裡和車上。車子此時只好被迫緊急停靠在進入九宮山鎮右邊街道上的路邊,車上人員全下車蹲在路邊用紙巾等為孩子清除仍在嘔吐中的汙穢物。

這時,一位身穿天藍色衣褲的長臉形瘦老頭(清潔工)氣勢洶洶來到我們身邊,用當地話大聲呵斥咆哮我們不該在路邊嘔吐,不該把紙巾扔在路邊和溝裡。我們當時很客氣的回答並解釋,待孩子嘔吐停止後,我們自然會將地上髒物和紙屑清理收拾到垃圾箱。不料,這位瘦老頭聽後不僅沒有半點同情和憐愛之心,反而拿來掃把和鐵地撮甩在我們面前崩起老高,要我們立馬就清理,其囂張氣焰頓時把我們的小孩嚇得哇哇大哭。我們當即反質問並指責他還有沒有人性?他家有沒有小孩?他和家人出不出門?這位瘦老頭當場被問得理屈詞窮,惱羞成怒。最後,他見我們也當面摔他的地撮,就欺我們三個女人是外地人,竟手舞足蹈多次揮起拳頭來要打我們,都被我們擋住和推開。這下他沒法下臺,就大聲嚷嚷反說我們三個女人打了他,隨後他打電話叫來一幫跟他穿同樣服裝的五六個男女,將我們的人和車團團圍住不讓走。

正在雙方僵持之中,旁邊那些開店鋪和圍觀的當地人,竟也唯恐天下不亂的一個勁起鬨和怪叫,他們有的自告奮勇當“證人”說是親眼看見我們打了瘦老頭,還有的電話報假警要警察來抓“打人兇手”。不一會,二輛警車呼嘯而至,將我們帶到當地派出所進行詢問。詢問現場,帶人警察以為我們三個女人真的打了瘦老頭,便要將我們隔開問訊,幸虧該所一位負責人見我們個個弱不禁風的樣子,他不相信我們真的打了人,才沒將我們隔開。我們便將事情的來龍去脈向其陳述了一遍,該負責人很明事理的當場質問瘦老頭,三個女人打了他哪裡?傷在哪裡?瘦老頭被問得面紅耳赤,一直吱吱唔唔。至此,我們到底打沒打人?到底是誰在欺負誰?已一目瞭然。最後,我們主動掏錢賠付了被摔歪把的地撮,儘管該所負責人當時也向我們表示了致歉,但九宮山仍是我們的傷心之地。我們原本打算在九宮山住宿一至二晚,享受一下這高山大自然清涼氣候的,可這場遭遇使我們再也無法在這兒多呆一刻,當天連午飯都沒吃就匆匆下山了。為此,我們發誓這輩再也不來九宮山了。

一場本不該發生的事,卻發生在這個表面有名的九宮山,這真讓人大煞風景,失去了人們原對它應有的傾慕。我們曾有多個假設,假如九宮山能把遊客當上帝,當景區主要經濟來源和衣食父母,真正做到“有朋自遠方來不亦樂乎”,能有這種事情發生嗎?假如九宮山能強化人員素質,平日不斷對這些人員進行嚴格管理和培訓學習,會有這種排外、欺外的現象發生嗎?假如九宮山能對這次事件舉一反三,嚴懲並清退這類對待遊客態度粗暴惡劣之人員,還會有人離棄抱怨九宮山嗎?九宮山管理部門到底願何去何從,我們拭目以待!

(周望花、周望霞、周靜口述 沈一鳴整理)


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