2018過完年,你的亞馬遜產品斷貨了嗎?

對於亞馬遜賣家來說,最近的日子過得可不太平,假期回來,很多賣家遭遇了一件鬧心的事:

賬號被關閉了。根源是刷單,誘因是CBS的新聞報道,然後,亞馬遜痛下狠手,於是,一批賣家在別人過情人節的時候,自己卻過了一個“情人劫”。這麼說不是戲謔。我接觸過太多的中小賣家,雖然稱不上為中小賣家代言,但卻能夠體會到中小賣家的不易。所以,遇到有讀者反映這種情況,我是真的感到心痛,但你說尋求幫助,我真的也是愛莫能助,據說那些依解救賬號為生計的中介都拒絕接這次事件中的賬號申訴,你說我能有什麼辦法呢?

2018過完年,你的亞馬遜產品斷貨了嗎?

假期回來,還有一些賣家遭遇了另外一件喜憂參半的事:店鋪裡很多產品賣斷貨了。遇到多個賣家反饋,“過完年,我的產品斷貨了。”高興的是大多數人在斷貨前肯定是以相對高價在銷售,或多或少賺了錢。那怎麼還發愁呢?

第一,斷貨對Listing權重的影響不可估量,甚至有些Listing因為斷貨需要花費幾乎等同於新品打造的投入去重新打造;

第二,工廠剛開工,沒現貨,而交期也遙遙無期。

這一篇,我想就上述兩個話題聊聊我自己的看法。關於賬號運營中的風險,我想除非是想一竿子買賣賺快錢,否則沒有誰願意自己的賬號突然被關閉的。那怎樣才能確保賬號的安全呢?

一般來說,導致賬號安全的因素包括幾方面:賬號關聯,侵權被投訴和刷單被關閉。當然,除了這些還有其他,比如賬號表現不良等,但那些問題一般都是可以提前預知。賬號關聯雖然是一個老生常談的話題,也牽動著每個賣家的心,但必須說,在運營中只要能夠做到獨立的電腦和獨立的網線來操作獨立的賬號,這種情況發生的幾率就比較小。

對於使用VPS來操作賬號的賣家,只要保證每個VPS所綁定的賬號不交叉登錄,基本上也不會有什麼風險,所以,因為賬號關聯導致賬號被封的情況並不多。侵權被投訴的情況也多發生在賣家自己有投機心理時,明明知道有風險,卻偏偏抱著僥倖的心理,結果就中槍了,然後只剩下唏噓。

當然,也有部分賣家,確實因為自己對產品的認知不足,而被誤傷,但這也不能說明有太多的冤枉和委屈,努力提升自己對產品、行業和平臺的認知就是了,同時,在運營中保持警惕之心,多瞭解侵權相關的知識,多總結經驗,也能夠避免。

2018過完年,你的亞馬遜產品斷貨了嗎?

刷單被關閉的情況是最近發生的最讓人心驚的一種情況,之前雖然也會時不時出現因為刷單而導致賬號受限的情況,但一般來說,經過申訴和保證,基本上都可以把賬號解救出來,可是,發生在2.14的刷單封號到當前為止似乎是無解的。亞馬遜在通知中明確說明將可能不再支付賬號裡的款項,這對很多賣家來說是非常大的打擊。

就刷單這件事來說,最好是不刷,如果確實運營的需要,那麼一定要把握好量,一是總量,二是在訂單總量中的百分比,做好這兩個把握,風險可以降得低一些。

再來看看關於斷貨的後果,就像文章開頭賣家的反饋---“過完年,我的產品斷貨了”,會導致什麼樣的後果呢?

最直接的恐怕是銷量暫停了,斷貨之前必有較好的銷量,可是,斷貨期間,沒了銷量,銷售業績也會大幅下降,這樣的影響還不是最主要的,斷貨最嚴重的後果體現在斷貨之後。

對於很多賣家,面對斷貨其實內心是興奮的,看著賺錢的狀態斷了貨,根據斷貨前的銷量來預估後期的銷量,備了一大批的貨,快遞、空運和海運多方結合,終於把貨物發到了FBA倉,原本期望能夠繼續斷貨前的輝煌,可事實卻往往是,無論你怎麼努力,銷量都毫無起色,廣告成本更高,產品售價更低,就是不見銷量的變化。

斷貨期間,究竟發生了什麼呢?

斷貨期間,外部的環境未必會有大的變化,競爭依然存在,但也不會短瞬就更加激烈,行業趨勢也不會在一瞬間掉轉風口,之所以斷貨之後沒了銷量,根本的原因在於,自己的Listing權重因為斷貨而發生了非常大的變化,也可以說斷貨期間自己的Listing各項權重大大的降低了,排名下降,關鍵詞質量得分降低,體現在自己的Listing上就是銷量上不去,廣告成本下不來。

在運營中,賣家一定要深刻意識到斷貨可能導致的嚴重後果,儘量確保自己主打的產品不斷貨,只有這樣,才能夠確保運營之路越來越好。

當然,怎樣才能確保不斷貨呢?

第一、在資金實力許可的情況下,在確信產品不存在侵權和質量問題的情況下,賣家可以適當的多備貨,數量充足是打造爆款和暢銷款的必要條件;

第二、發貨方面,賣家可以採用快遞、空運和海運結合的方式,既確保時效,又可以降低運費成本,同時,還要採用每次發貨數量適當,發貨頻率適當,不要等到眼看斷貨時才匆忙補貨;

第三、和供應商確保良好的溝通,讓供應商提前為自己備貨或者自己提前儲備一批貨在自己的庫存中,以備不時之需;

第四、如果貨在途中而FBA倉中的庫存接近賣完,賣家可以採用自發貨跟賣的方式來確保Listing即便斷貨也依然在線。


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