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每晚十點，超3000萬人在等待劉筱的電臺。
他和聽眾聊生活、情感、工作，煲電話粥…
三年來，夜聽傾聽著、記錄著，扮演著收容無數人心情、感情的“故事收納盒”。
“我們治癒了一位聽友，和她有相似的可能一個月、一年的或處在這樣情緒當中的聽友同樣也會被同樣的情緒感染或觸動，這會讓我覺得我做的事情是有價值的。”
目前，“夜聽”公眾號粉絲已達3000萬，累計節目播放量3億多次。
9月20日，由藍鯨財經、藍鯨渾水主辦，界面新聞、財聯社協辦，上海報業集團指導主辦的2018藍鯨新媒體峰會暨第二屆最具影響力新媒體大會在北京落下帷幕。
人民視頻產業生態主任宋博博，天奇創投管理合夥人魏武揮、高樟資本創始人範衛鋒、六神磊磊、無碼科技CEO馮大輝、三表、饅頭大師張瑋、新片場聯合創始人周迪、夜聽創始人劉筱、丁香園VP 丁香醫生新媒體負責人初洋、阿拉丁小程序統計平臺創始人史文祿、LOOK創始人嚴明、靠譜好物創始人魏明傑、即速應用創始人兼CTO劉秋志、辛裡有束CEO胡辛束、知識圈創始人孫大偉等大咖從“新媒體投資、內容轉型、小程序、內容電商、流量增長”五大維度共同解讀現階段的新媒體行業的生存發展與成長法則。
大會現場，夜聽創始人劉筱帶來《用戶場景化與內容漲粉》主題演講。
以下內容整理自夜聽創始人劉筱分享實錄。
分享主題：用戶場景化需求與內容漲粉
01、為九年感情終結寫首歌
“錄音掉眼淚、從不屯節目、一期特別節目準備三個月”
9月1號，我們推了一則名為《再見，不負遇見》的節目。
這個看起來和“告別”有關的故事，來自一封聽友的來信。
她和男朋友相戀九年，從21歲到30歲。後來這個男朋友喜歡突然喜歡上另一個女生，九年感情就這樣沒有道別匆匆收場。這個女孩非常懵，不知道怎麼回事，向後臺來信表達她的困惑。
因被這位女孩面對失去、面對未來的態度打動，我們決定做一次新的嘗試。於是聯合音樂製作人以這位女孩的經歷為原型做一首原創歌曲，歌曲名叫《至少好好說再見》，在qq音樂和網易雲音樂都有播放，底下有一大片留言是夜聽的用戶來的。
網易雲音樂頁面
我們想把這首歌送給小念，也送給所有在愛裡有遺憾的人。
這期節目前前後後策劃了三個月。先從每天2千封的聽友來信裡挑選，挑選出優質內容，確定之後再跟合作方一起細細打磨。
後來，小念給我發信息來感謝，九年感情傷痛中被一期電臺節目治癒到。
我想我們治癒了一位聽友，和她有相似的可能一個月、一年的或處在這樣情緒當中的聽友同樣也會被同樣的情緒感染或觸動，這會讓我覺得我做的事情是有價值的。
夜聽到現在三年了，我們堅持日更，堅持當天錄不屯節目。今天的節目是我在酒店錄的，做內容每天都要做，就像吃飯睡覺一樣，這是我們的宿命。不要低估自己的能力，高估自己的耐力。我們希望及時看到用戶給我們反饋了什麼樣的聲音和消息，給我們留言說了什麼樣的心情，然後幫他們的心情表達出來。
幫助用戶表達，首先要打動自己，做一個音頻內容，做完之後是否能夠觸動到你自己特別重要。如果聽完之後心中毫無波瀾，這個內容是失敗的。既然我們做情感的沉靜的內容，緩緩的走入他人內心首先要打動自己。
02、最關注的數據是名片分享
“挖掘音頻優勢、順應微信特性、找準睡前場景”
我最關注的數據是曲線當中的新關注人數的名片分享。
有段時間在夜聽發展比較快的過程中每天新關注的人數大概有1萬人是直接名片分享，點對點的分享來的，比如一位朋友會把名片分享給他的閨蜜。
在朋友圈轉發是一方面，如果一個人能夠把公眾號的名片分享給另外一個人，這種口碑是特別重要的，就像你的好朋友給你介紹了一樣好東西，說一定要去試試這個特別好，同樣的道理。在我看來，這個數據能直接反映出節目或內容是否真正的被用戶接受和認可。
成立一年，公眾號用戶人數破100萬。一年半後，1000萬粉絲為“夜聽”創造了頭條平均閱讀量300w+。成立不到三年時間，目前“夜聽”公眾號粉絲已達3000萬，累計節目播放量3億多次。
2015年7月5日微信音頻插入功能上線，我當時湖南衡陽地方電臺工作，我們的用戶對當時各種音頻應用不是很瞭解，但是微信在使用，微信可以觸達他們。
在我看來，這是個非常好的音頻創業的機會。
音頻有很多場景，也有很多剛需的場景，比如睡前、開車的時候、運動的時候等等，這些場景相對應的有些節目，我們聽電臺的話有哪些節目，早上的時候會有早高峰播資訊播今天昨天的大事小事，中間時段白天會有一些專題類的節目像汽車、房產、養生等等，下班的時候是下班快樂脫口秀，倆主持人在那兒說半天，晚上夜深人靜就是夜話節目。
但絕大部分場景下有可能音頻的節目不適合創業，但是情感類節目適合，因為情感節目能夠非常快速的走入人心，能夠快速的讓聽眾找到一種共鳴，所以我們後來找到一個場景也是我最熟悉的節目，睡前場景。
如果在創業的話還是有很多睡前場景可以做音頻嘗試，比如夜聽做的睡前的情感人群定位在二三線以下城市的婚後女性群體情感訴求的表達，小孩的睡前場景，凱叔做的哄孩子睡覺，老年人也有睡前場景，爺爺的那輩喜歡聽評書聽故事聽歷史。
關於感情，在我看來一個人在朋友圈轉發一條關於情感的文章或一句話的話往往不是轉發給朋友圈所有人看的，他是想轉發給某一個人看，只要他看到了就可以了，所以我覺得夜聽應該是幫助用戶在說出他想對另一個人表達的話，通過標題通過音頻的內容幫他把這句話說出來。
03、提升個體情感價值做到極致
“擁抱市場，開放合作”
相較於2017年，2018年夜聽開始全新的商業化佈局。從2017年的"保持克制、內向生長"到2018年的“擁抱市場，開放合作。”
劉筱與演員佟麗婭、雷佳音
影視合作方面，“夜聽”和劉若英、佟麗婭、雷佳音、戚薇等明星合作錄製音頻節目，以明星的角度講述對情感的理解。
商業品牌合作方面，打破常規音頻，以UGC長圖文結合音頻給品牌帶來深度的曝光，受到寶馬、寶潔等一線品牌的青睞。有轉化需求的品牌合作銷售轉化也比較樂觀，甚至有客戶反饋，在“夜聽”投放一次可帶來近百萬銷售轉化，復投率相當高。
“內容驅動，形態升級”
如果說夜聽的過去是給3000w用戶帶去陪伴和安慰，那未來夜聽想將提升個體情感這件事做到極致，探索多形態多層次情感服務產品。
目前，夜聽已在微信公眾號實現“音頻及圖文”情感內容的日更，同時也開始嘗試短視頻內容的嘗試和輸出和社群小程序的搭建。
除此之外，夜聽還針對用戶特定高頻情感問題領域，進行付費課程的開發；搭建專業的情感諮詢師團隊，向用戶提供一對一的在線諮詢陪伴服務。
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