9月19日，布威海麗且古麗下班回家，看到自家單元門上貼了一張通知，“暖氣試水”幾個字吸引了她的注意，她笑著對一旁經過的鄰居說：“真好，今年冬天，我不用再為暖氣發愁了！”
布威海麗且古麗是勝利社區的居民，由於是老校區，因此一到冬天，暖氣不熱的問題就開始困擾她。
三個多月前，布威海麗且古麗的結對親戚孫志強來家中做客時，無意中發現客廳靠近暖氣片的牆面上有斑斑水跡。
當了解到暖氣不熱且漏水的情況後，孫志強詢問布威海麗且古麗：打算什麼時候更換暖氣片？布威海麗且古麗有些不好意思地說，“等過段時間，我有空了就換。”
孫志強瞭解布威海麗且古麗的難處。
布威海麗且古麗獨自撫養兒女，經濟比較緊張。前不久，孫志強幫她找到了一份保潔員的工作，還幫她聯繫教育部門和學校，為她的兒女減免了部分學費。但在這樣的情況下，更換暖氣片所需的費用對於布威海麗且古麗來說仍是個不小的負擔。
孫志強決定給布威海麗且古麗一個“驚喜”。
他聯繫了駐勝利社區“訪惠聚”工作隊和勝利社區居委會，反映了布威海麗且古麗家需要更換暖氣片一事。
6月6日，由工作隊和居委會聯繫的維修師傅來到了布威海麗且古麗的家，把她家客廳和小臥室的暖氣片更換一新。“從材料到人工，我沒花一分錢，都是我的結對親戚孫志強、社區居委會副主任，還有工作隊隊員出的。”布威海麗且古麗說。
暖氣片更換後不久，布威海麗且古麗又遇上了一件麻煩事。
她的兒子考上了一所內地的大學。這本是一件喜事，布威海麗且古麗卻因為沒錢給兒子交學費而發愁。“又是我的結對親戚還有工作隊跑來幫忙，資助了我兒子第一個學期的學費，還給我講了大學生助學貸款政策。”布威海麗且古麗說。
布威海麗且古麗生活中的兩件難事得到了化解。
“發生在我身上的暖心事不僅這兩件，還有很多。我很感謝黨的好政策，把這麼好的結對親戚和工作隊派到我身邊，讓我的心裡總是熱乎乎的。”她說。
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