張近東不做網紅,但他有「武功」

說起網紅,大家首先想到的可能是集大長腿、錐子臉、水蛇腰、36D大胸於一身的各色"美女"。但要說最紅的一定不是她們,而是近年來頻出的企業家"網紅",比如馬雲、王健林、董明珠、賈躍亭等。

企業家成"網紅",好處顯而易見。通過佔據媒體輿論的焦點,省了廣告費、帶了流量,提升了企業的知名度。一時間,企業家做網紅成為企業塑造品牌影響力的捷徑。

但即便如此,依然有不少企業家選擇低調務實、聚焦業務,比如華為的任正非,以及今天我們要談的蘇寧張近東等一批穩健務實型企業家,明明可以拼顏值卻非要拼努力。

張近東不做網紅,但他有“武功”

張近東1990年創立蘇寧,歷時28年,把蘇寧打造成為了擁有25萬名員工、市值超千億的世界500強企業。如今的蘇寧,一次次歷經轉型和蛻變,從最初的空調專營店轉變成為了今天兼具線上線下、覆蓋全國各級市場、多業態佈局、各類門店超過7000家的智慧零售領軍企業。

28年的商業浪潮,多少風流都被雨打風吹去,蘇寧卻基業長青穩健如初。這背後,離不開張近東不做網紅、專注務實的"低調心法"。

低調務實張近東

"悔創阿里傑克馬、下週回國賈躍亭、一無所有王健林、不知妻美劉強東、普通家庭馬化騰"——與這一組火遍網絡的詼諧幽默的反諷段子不同,"低調務實張近東"卻是對他的真實寫照。

沒有任何面向大眾公開的社交賬戶,不開公眾號,很少接受媒體採訪。但凡有公開活動,也只是按照活動要求完成規定動作。一年中最高調的時刻是作為政協委員或者人大代表參加全國兩會,也只是根據會議安排聽會發言,不往聚光燈下擠,就是兩會紅毯答記者問(央視直播)這樣珍貴的曝光機會,他也放棄;剩下的幾次重要露臉,基本都是與蘇寧818、蘇寧之夏、雙十一、年終總結或工作部署等與業務緊密相關的事宜。

"江山易改,本性難移。比如說你要我去做網紅,我真的做不到,也帶著一種先天的排斥。這也潛移默化地影響到我們企業風格,很多方面做到了,但不太會說。"在一次與企業家朋友的聊天中,張近東曾自嘲自己做不了網紅,這是個人特質也是價值觀問題。

在28年的發展史中,蘇寧經歷過多次關鍵性戰役。與國美赤身肉搏,與京東大打價格戰,張近東都未曾親自上陣開腔。這背後不是軟弱,而恰恰是沉著和剛毅。當年在面對國美挑釁,黃光裕前來談要收購蘇寧時,張近東回擊說:蘇寧做不過你,就把它送給你。

時過境遷,曾經揚言把蘇寧"送出去"的張近東,帶領蘇寧穩穩當當的走上了互聯網轉型、智慧零售大開發的陽關道。而黃光裕和劉強東都以不同的方式掉隊了。

今天的張近東依然還是創業心態,在公司的日常經營中,近千億身價的張近東依然是最早到崗辦公室燈亮到最晚的做派,勤奮拼搏。

不追風口是蘇寧

張近東的個性特質,深刻的影響著蘇寧成長的步伐。因為低調務實,張近東不做網紅,也做不了網紅。因為低調務實,蘇寧從來不是風口的追逐者,卻是風口的製造者。

從團購到O2O、從垂直電商到巨頭大戰、從共享經濟到VR、AI、從直播到無人貨架,中國的互聯網創業如過山車一樣,在劇烈的起伏中前行。實踐證明,許多風口待風停了以後,豬還是掉了下來,摔得一地雞毛。而蘇寧放棄做急功近利的跟風者,根據零售主業的需要,逐漸豐滿羽翼。

2013年,蘇寧宣佈線上線下同價,風口過後幾乎沒有人再提的"O2O"概念被蘇寧貫徹得最為徹底。以轉型和同價為基礎,蘇寧基於大數據、人工智能、雲計算的雙線融合模式得以實現,智慧零售反而成為了新的風口。2017年前後,無人貨架及無人店成為了新的熱點。資本瘋狂背後是隱憂,張近東深諳此道,於是蘇寧開始發力便利店和縣鎮市場的零售雲店來豐富自身的零售場景。

面對新事物,張近東這樣認為:創新永遠不是一蹴而就的,需要經歷從量變到質變積累的過程,往往最後堅持下來的企業才是最成功的企業,堅持到最後的創新才具有價值,這就是"剩者為王"。

低調背後是格局

張近東的低調,源自他自身的個性,更源於對蘇寧模式的信心。這背後,恰恰是張近東做人的格局、做企業的格局,以及智慧。

近年來,我們看到越來越多的"網紅"企業家跌落神壇。"網紅"成為不了企業家短板和失誤的護身符。

張近東非常清楚個人的力量有限,團隊的力量才是組織的核心優勢。因此,蘇寧不靠"網紅",也不需要網紅。張近東說:企業拼的是實力、是資源,但最重要的還是人才。"把員工當事業接班人來培養,蘇寧的未來取決於年輕人。"

因此,今天的蘇寧既擁有目前巨頭們難得的穩定的高管隊伍,也有源源不斷輸出年輕人才的1200體系。蘇寧的組織建設,也是目前國內零售企業中最為完善的,很早就有了組織部、規劃部。

網紅扮演個人英雄的角色,團隊依賴機制、組織和體系。張近東內心很篤定,企業的最終競爭力還是在於商品、供應鏈運營效率、服務的品質、團隊,還是這些經典的本質的東西。

也因為能擺正作為企業家個人的位置,張近東曾說:"企業小了是個人的,企業大了是員工的、社會的。"

低調背後是格局,格局背後是智慧,智慧的根源乃是敬畏心。

張近東的敬畏心在於,企業、員工、社會都比自己大。還用做什麼網紅呢?


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