為給廣大病友把好就診“第一關”，讓掛號不再難，預約不再煩。寧波市中醫院信息科聯合門診辦公室對微信客戶端預約掛號平臺進行全面升級改革，目前已正式投入使用。
一
分門別類、各取所需
以前，所有的掛號預約都在同一個界面操作，病友只能輸入專家姓名才可預約，首診病人若不清楚專家姓名，就只能在全部信息中逐一查找，非常地麻煩。現在，將預約渠道分為：掛號預約（首診）、掛號預約（複診）兩類，市民可根據需求自行選擇操作。
首診病友點擊進入後，界面劃分為“大類”和“細類”兩塊，病友根據需求選擇“相關科室”及“職稱類別”後，相對應的全部醫生可預約的號源（14天以內）都會跳轉出來。複診病友可直接輸入醫生姓名，未來可預約號源（14天以內）便一目瞭然。此外，還將可預約數與不可預約數進行顏色區分，讓病友可以更精準地選擇預約號源。
二
化繁為簡，退號便捷
以前，市民要通過門診相關——門診查詢——查詢我的預約——取消我的預約才可完成退號操作。現在，在首頁添加“查詢取消我的掛號預約”功能，市民只要在約定候診時間的前一天登錄微信公眾號，一鍵操作即可取消預約，至少簡化了三個步驟。同時，首頁的設置也起到了提醒的作用，防止病友因操作不當或忘記操作而造成爽約，從而累計進入黑名單，影響正常的就診及個人信用檔案！
三
智能保存，關聯親友
原來在該院公眾微信平臺預約時，每次都需錄入個人信息，軟件升級後，新增了“展開常用就診人”一欄。市民每次錄入的就診人信息，都會被系統智能保存列入常用就診人信息中，並將排列第一位的默認為當前就診人，這樣便省去了每次錄入的麻煩。同時病友還可以將親友的信息提前錄入保存，以方便幫其預約掛號。
除此之外，新系統還將每位專家的簡介也添加進去，讓病友可以更明確地選擇就診醫生。為了更好地為病友預約掛號，醫院將網上預約號源開放的時間提前14天中午12:00開始。
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