旅遊部門組織開展「3·15旅遊宣傳諮詢活動」

旅遊部門組織開展“3·15旅遊宣傳諮詢活動”

3月15日,市生態旅遊委組織水城縣生態旅遊局、鐘山區旅遊外事局以及中心城區部分景區(點)、旅行社上街開展“3·15旅遊宣傳諮詢活動”。

旅遊部門組織開展“3·15旅遊宣傳諮詢活動”

本次宣傳活動以“誠信經營、理性消費”為主題,結合旅遊行業“四創”、安全、綜治等有關宣傳要求,設立了旅遊宣傳諮詢投訴平臺,採取發放宣傳資料、現場講解等形式,讓市民瞭解旅行社資質、旅遊產品費用構成、熱點旅遊產品消費陷阱、簽訂旅遊合同的注意事項、文明旅遊、安全防範、旅遊投訴維權途徑和相關旅遊法律法規知識,現場設立了旅遊投訴受理諮詢臺,並由專人負責現場解答或受理旅遊投訴。各旅遊企業在現場設立展臺,發放旅遊宣傳資料,介紹相關出遊知識,並公開服務流程,作出服務質量承諾,。

旅遊部門組織開展“3·15旅遊宣傳諮詢活動”

宣傳活動共發放《旅遊法》、《旅行社條例》、《旅遊安全提示》、《安全生產法》、《消防法》、《旅遊行政處罰辦法》、《貴州省電梯安全管理辦法》、《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出境旅遊文明行為指南》、《文明旅遊十大提醒語》、《旅行社簽訂旅遊合同注意事項》、《文明旅遊常識30條》以及其他各類旅遊宣傳資料5000餘份。


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