6個月開了70家門店,貝殼找房帶他們走出了東北

李鴻羽現在已經不願再經歷過去的那種工作方式了。

以前,他們經常會寫些手稿,興起時還會挑燈夜戰,但成效卻一般,很多資料都沒法兒歸檔,不成體系。那時候他經常會想,如果自己沒了,這些東西不也就消失了嗎?

變化在今年3月開始出現。李鴻羽帶領他的長春銘家和貝殼找房達成了合作,合作後,他們的門店數量從102家快速增加到了170家,以前想都不敢想的外地區域,現在已經打進了山東、吉林等地。

加入貝殼找房大家庭後,以前生活很休閒的李鴻羽,給自己拍了一套職業公關照,這是他自婚紗照後,第一次拍這麼“一本正經”的照片。用他自己的話說,把行業當成事業來幹,就需要更加職業化了,也帶來了工作的激情和熱情。

和李鴻羽一樣,王濤也在今年加入了貝殼找房大家庭。作為老鏈家人,已在經紀行業擁有個人知名IP的王濤很快就適應了自己的新身份。

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王濤所在的上海澳麗是貝殼找房品牌孵化項目中的一個典型案例。在貝殼找房之前,王濤也曾接觸過其他的幾個品牌,但都難言滿意,他給他們的定義僅僅是“一個品牌”而已。

王濤有更大的野心。他已經把合作貝殼找房當成自己的第二次創業。如果說10多年前的那次創業只是為了找個事做、賺點錢,二次創業則是為了在變革中的經紀行業留下點印記。

6個月開了70家門店,貝殼找房帶他們走出了東北

王濤,貝殼找房孵化的新經紀品牌澳麗負責人,也是一位創業者。

更大的幹勁和壓力也促使王濤尋求更大的平臺。他認為,未來的競爭格局將是“品牌+平臺+組織”的形態。貝殼找房平臺的真房源和巨大的流量優勢以及品牌口碑,成了吸引王濤加入的重要原因,這些優勢很快幫助中小經紀企業提高了工作效率。

“以前十年當少林寺高僧,現在一個月能當神槍手。”這要歸功於貝殼找房業務模式的正向循環發展,使其擁有比行業更高的效率:帶看越多、維護越好,成交就越多,真房源又使得轉化率極高,經紀人協作系統(ACN)以及平臺規則的建立,通過佣金配比,能形成作業小集群,打破了之前經紀人合作之間的信任藩籬。

作為經紀行業的知名講師,王濤這些年來目睹了行業內諸多中小公司的迭起興衰,大家都單獨作業,行情好就開門,行情不好就關,整個行業過得都很苦,直營品牌擴張緩慢,全國大部分城市的經紀人都沒有享受到一線品牌的服務,消費者也同理,差異非常大。

所以今年初當他聽說貝殼找房後,他就認定這將是推動整個行業進步的有效模式,通過讓真房源真正落地,加速淘汰不正規經紀公司,對消費者也是很好的體驗,根本改變消費者對行業的印象,隨著貝殼用戶增多,中國經紀行業無論從收入還是專業度、效率、聯動性都會有非常大的提高,也因此他認為貝殼適合各個層次、各個規模的經紀公司。

這也是李鴻羽過去一直在嘗試提高公司工作效率卻難以見效的平臺效應。貝殼找房的平臺能力、科技力量、專業能力以及開放性,正是李鴻羽當前亟需的痛點需求。

“二三線城市的中小公司和我們需求差不多,我們自己認為是傳統型的經紀公司,和貝殼合作,可以向科技化轉型。管理上,以前靠店長、區域經理等層級人制管理,合作後,會向系統化、標準化轉型。個體公司,評估很難做大,從個體向平臺轉化,我定位貝殼是大平臺,想通過貝殼大平臺,讓銘家品牌化、規模化。”

6個月開了70家門店,貝殼找房帶他們走出了東北

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此前,李鴻羽他們也一直在優化公司流程和加強系統培訓,但這些工作的積累都不快,始終沒能形成系統化和標準化。

今年7月,銘家全體經紀人專門歇業半天,參加貝殼的“博學考試”,這與他們此前參加的內部考試完全不一樣,受限於公司的題庫有限,以前的考試從沒有全員參與。通過考試,李鴻羽可以知道,一個經紀人如果能腳踏實地地學習,就表示他不僅把工作當成了養家餬口的手段,而是當成了一份事業,思想境界的提高也將帶來工作效率和工作熱情的極大提升。

這個決定是在李鴻羽對未來的行業趨勢變化所作出的提前判斷。他明白,未來趨勢會越來越向專業化和職業化道路發展。之前行業發展慢,競爭不激烈,現在公司如果缺乏專業,就沒有競爭力。

“很多公司也明白,專業的重要性,但是我和貝殼合作後知道,只要沒有動作,這事就沒落地。如果沒落地,就依然不會有本質變化。消費者需求越來越高,不僅是買套房子就行,其中需要專業的流程、安全的保障,越來越追求高品質服務。”

儘管如今看來這些動作見效非常迅速,但在開始執行的時候,卻一點也不輕鬆,甚至出現了些許抵制情緒。

一開始,加入貝殼找房平臺後,銘家的所有房源都要變成真房源,有的經紀人覺得挺痛苦,因為此前發房源很隨意,拍個照片就傳上去了,沒有太多約束。所以剛開始驗真真房源,經紀人會認為麻煩。但等大家把真房源都錄上之後,自己體驗就不一樣。

最先嚐試改變的人嚐到了甜頭,業績得到了飛速提升。長春每天1200多個商機人均0.5個,有的優秀的經紀人一天商機量能達到5個以上

“貝殼找客戶非常精準,平均成交時間已經提高到2-3天,有的甚至1天就能成交。此前,平均成交時間至少10天,客戶要反覆看多套房子,衡量對比。現在在貝殼上,都是真房源,不用反覆確認信息,客戶的需求點了解後,匹配非常精準,極大提高了帶看效率。”

和王濤的預感一樣,李鴻羽也發現,貝殼網站越維護、越使用,商機越多。規則的有效性,也使得經紀人的每個動作都有相應收入,不管是錄入、維護,還是帶看、簽約,都有收入,這對於“小白”經紀人尤其重要。

在李鴻羽看來,長春之前是比較封閉的市場,基本都是各家公司經營自己的資源,和外界沒有交流,在本地沒有,和外地的就更談不上。但貝殼找房平臺的ACN網絡,打破了人的框架思維。

“自己家的資源都有限,無論企業做多大,地盤也就那麼點。如果資源能共享,成交概率肯定會大。真正能把資源打開的,看似是胸懷,實際是獲得了更大的利益,而非捨棄。以前假房源很多,行業不規範,百姓差評。如今真房源,消費者的認知也獲得提升,也對行業提出了更高要求,倒逼行業變得規範。”


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