“要爱读书，读好书，善读书”是习近平总书记一直倡导的理念，在社会飞速发展的今天，读书依旧是极具社会意义的要求，也是“倡导全民阅读，建设书香社会”的国家战略。作为国有图书发行企业，由毛主席亲笔题词的新华书店一直是人们成长记忆中不可或缺的一部分，而如今，这一切在大时代背景下都变得不一样了，在此契机下，新华在线也得以应运而生。
2017年11月，云南新华书店集团B2B2C电子商务发行平台——云南新华在线悄然上线，不仅能够直接实现一般图书、教材教辅、文创精品、地方特色商品的购买与评价，还能够直接浏览和购买云南新华下属18个中心书城网上书店的图书与文创产品——以集成、实时、共享的信息流贯穿商流、物流和资金流，实现业务、财务、物流高度集成，兼容线上线下的“新”新华书店。
抓住全新机遇 模式创新新零售
作为传统的国有图书发行企业，新华书店并不止步于目前的成绩，结合目前的互联网大趋势，创新新零售，在行业领头兵的情况下，实现自我突破，与时俱进，更新升级。在本身线下门店实体书销售链发展之外，积极拓展线上新销售平台。
自2017年10月以来，根据云南省委、省政府提出《云南省文化产业发展三年（2016-2018）行动计划》“拓宽图书发行要大力发展电子商务，构建线上线下一体化发展的发行体系”要求及云南出版集团党委战略部署，云南新华书店集团不断深化供给侧结构性改革，切实向云南出版集团李维董事长提出的“一盘棋、一个网、一张卡”的战略目标砥砺前行。目前，经近半年的努力，新华书店集团B2B2C电子商务发行平台——新华在线，已全面实施运营。
（“新华在线”上线发布会现场）
云南出版集团副总经理、云南新华书店集团董事长杨志强曾在采访中表示，近5年来，云南新华积极推动连锁店转型升级、提质增效，先后建成了一大批富有云南特色、体现文化融合、兼容线上线下的“新”新华书店，在“推动全民阅读，共建书香云南”战略实践中发挥了重要作用。“转型后的云南新华兼具商业价值与人文精神，将商业创造融入到精神生活中，以兼容并包的商品组合、丰富多元的阅读对话，展现精神生活之美，为读者提供有品位、有格调、有境界的公共文化服务场所”。
新华书店一直是做纸质实体书店的，也是民众多年来的刻有印象，如今与时代共发展，也是时事所趋。当记者问到，是否会担心线上购书平台的业务会影响到新华书店线下门店的业务时，新华在线的杨主任回答道：“我们会一直秉持新华书店的服务理念，线下门店是永不会消失的，哪怕现在读实体书的人数已逐渐下降，我们依然会存留那份纸香，当然了，我们也会不断为更多读者的需求而努力”。
据新华在线的郑女士介绍，新华在线平台并不仅仅只是将线下的实体书放到线上购买，整个平台集图书、教辅、文创精品、云南特色产品（茶类，银器，木雕工艺，陶器，玉石，布艺等）、云南特产等于一体，不仅仅是一个购书平台，还是一个云南特有产品的对外宣传推广平台。
线上线下联动 促增用户新体验
区别于市场上的网络购书平台，新华在线具有特有的性质，已存在线下的拓展门店。全省新华书店16个市州公司、129个连锁店以“互联网+实体书店”的方式，充分利用互联网的覆盖力与便捷性，构建了立体化营销渠道，进一步延伸和拓展虚拟卖场空间，形成线上线下融合发展、精准发行的创新模式，适合新读者的新需求。
“我们具有其他平台没有的优势，我们在各省，各州市，各地方，都有自己的线下门店，配货及送货的流程线很完善，读者下单了，我们最近的门店就可以立马进行分发配送。”据新华在线的杨主任介绍，平台的优势很明显，现在很多网上购书平台，都要从线上发展线下实体门店，而新华书店几十年来的勤励发展，已经具有了成熟的实体书店，这一点是极具优势的。“我们也很有底气，网上购书嘛，整个仓库和出产线民众都是不知道的，真假也不是很确定，但我们就不一样，读者购买我们的书，要是前期不信任，那就去我们的门店里看看，新华书店几十年的牌子，我们一直秉持肩负的社会责任，也希望读者信任我们。”
在 “新华在线”平台购买过书籍的王女士介绍，她家住文山州富宁县，因为工作繁忙就选择了网上购书，“挺快的，我周一早上下的单，周二我就收到了，包装也很好，书也没有什么问题，挺满意的”。当问到此次购物的体验感，王女士也表示会给好评。“其实挺好的，小时候每个周末最盼望的，就是父母带自己到县城里的新华书店买书，之后长大了，又没有多少时间逛书店了，能在网上商城购买，我觉得挺好的。”
据了解，“新华在线”购书平台也会针对相应的节日和时间点，给予读者相关优惠和折扣，大力推广网上购书商城，回馈长期支持信任的顾客。
助力全民阅读 新华电子书免费长读
针对现代人快速的生活节奏，现新华书店还开通了电子书服务，据新华在线的工作人员郑女士介绍，目前读者可直接通过云南新华在线的“电子书商城”或关注“云南新华书店”微信公众号提供的电子书频道进入，游览电子书商城，实现电子书寻找、购买和在线阅读等功能。除此之外，通过昆明书城、新华图书城、北辰名品店、滇池书城及全省各州市新华书店中心书城、云上乡愁书院、校园书店咖啡吧、茶吧等休息区专设了电子书阅读区，给予读者免费的电子书阅读体验，也可以随时随地便携式阅读。
（活动现场踊跃的读者们）
4月23日是世界读书日，当天，云南新华书店在昆明青少年活动中心设置了新华电子书的宣传展台，并获得了读者们的青睐，现场民众纷纷踊跃注册成为会员、积极体验，在新华电子书数字阅读平台免费畅读860余种电子书。对于新华书店电子书的新功能，市民们也表示支持，记者在活动现场采访了刚刚扫码注册体验电子书功能的罗女士，关于新电子书功能的新体验，罗女士说道：“我觉得挺好的，功能也很简单易操作，还有免费的书可以看”，区别于其他的电子书体验，罗女士也告诉记者，“还是有不一样的，网络嘛，电子书会存在缺页啊，乱码啊等等问题，这个就不会，毕竟正版嘛。”
据记者了解，下一步，云南新华书店集团将完善企业电商平台，将地面一卡通迁移至网络平台，使一卡通实现线上线下统一消费。同时，新华书店集团还将发挥平台优势，补充电子书和听书业务板块。通过集PC端、手机移动客户端、微信公众号三位一体的线上电商平台及线下“智慧书城”的双轮驱动，“云南新华书店将致力于打造成为服务云南教育发展的第一大服务商、引领云南文化消费的第一大品牌和支撑云南文化消费的第一大连锁卖场。”
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