XX餐飲公司XX店開業籌備計劃以40天為限,按預計2018年3月28日左右開業計,以下為開業倒計時計劃:
一、開業前第40天至第27天 (2月15日—28日)
1、確定店長、經理、廚師長、收銀、倉管等重要崗位人選 。
2、確認人員配置和工資待遇。
3、租員工宿舍、採購宿舍物品被褥等。
4、確定招聘方案,製作招聘告示。
5、擬定培訓計劃。
6、各種證照、證件的審批、申請、辦理(消防、環保、排汙、工商、衛生、
營業執照等)
二、開業前第26天至第12天(3月1日—3月12日)
1、按招聘計劃進行招聘,招聘途徑以網絡、公司其它門店、朋友(同事)介紹。
2、開展原材料市場調查分析;制定原料供應方案和程序。
3、確定酒水、飲料的供貨方案;與財務部一起合理定價,並報公司總經理。
4、各種印刷品如菜譜、酒水單、打包袋、找零袋、紙巾設計印刷。(要求開業前10天印刷品到位)
5、確定物品採購清單,確定桌椅、餐具等需要提前定做的物用品。
6、瞭解及觀察已經招聘員工思想動向。
三、開業前第13天至第10天(3月13日—16日)
1、按培訓計劃開始培訓。
2、瞭解商場佈局、周邊環境及地理位置,制定宣傳方案。
3、按招聘計劃招聘員工。
四、開業前第10天至第8天(3月17日—19日)
1、按培訓計劃繼續加強培訓。
2、瞭解有關的訂單與現有財產的清單。
3、採購清潔用具及低耗品,開始搞局部衛生。
5、確保所有訂購物品都能在開業5天前到位,並與店長商定開業前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
6、檢查是否有必需的設備、服務設施被遺漏,在補充的同時,確保開支不超出預算。
7、再次確定組織結構、人員定崗定位、運作模式。
8、編印崗位職務說明書、工作流程、工作標準、管理制度、營運表格等。
9、安裝收銀系統和無線網絡,進行調試。
10、建立施工方、物管、供應商聯繫方式檔案,便於日後的聯繫。
五、開業前第8天至第5天(3月20日—22日)
1、按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區域的佈置標準。
2、按設計圖擺放餐廳桌椅、設施設備及裝飾品,粘貼標識標牌。
3、制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
4、制定餐廳的衛生、安全管理制度。
5、按採購清單核定所有餐具、茶具、服務用品、布草、清潔用品、服務設施等物品的配備標準及是否到位。
6、開始對餐廳整體進行清潔工作。
7、按培訓計劃繼續培訓。
8、發放工作服。
9、確保所有餐廳物品按規範和標準上架存放。
10、與各部門一起重新審定有關傢俱、設備的數量和質量,做出確認和修改。
11、與財務部一起準備1份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業前各項開支的準確、可靠、合理。
12、繼續實施員工培訓計劃。
13、安排人員對周邊進行宣傳。
14、與工程部(電工)一起全面核實廚房、前廳設備安裝到位情況及是否能正常使用。
15、對餐廳桌椅、就餐餐位進行全面的統計。
16、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。
17、按清單與公司領導一起檢查、驗收。(驗收重點:裝修、設備用品的採購、人員的配置、衛生工作)
18、著手餐廳的全面清潔工作。
19、建立員工檔案。
20、辦理刷卡機、稅控機。
21、擬定宴請接待計劃。
22、擬定開業典禮計劃。
23、擬定排隊、候位預案。
24、簽訂安全責任書。
25、應急預案培訓。
六、開業前第5天至第1天(3月23日—27日)
1、餐廳全部區域及各部門,進入模擬營業狀態。
2、廚房設備調試。
3、主菜單樣品菜的標準化工作。
4、準備模擬開業的籌備工作:確定模擬開業的時間,明確模擬開業的目的,召開部門會議,強調模擬開業的重要性。取得全員統一。
5、模擬開業:
初級階段:
1、熟悉環境:服務員進入場地,熟悉餐廳整體環境,要給予員工十分充足的時間。
廚師進場後,對設備熟練使用。
2、熟悉臺位:對餐廳佈局、服務流程、上菜流程等熟悉。
3、熟悉菜譜:模擬點菜、迎賓等環節,前廳後廚演練叫菜、出菜、沽清、取消、轉檯、手工單。
4、熟悉就餐:熟悉就餐的一系列工作。
提高階段:
1、熟練操作:完全掌握擺臺、上菜、服務等各個環節,熟悉鞏固,籌備開業。
2、全面籌備開業:
模擬開業階段,要按正常運作召開班前例會,擺臺、清理等;並在每次模擬後,召開分析會(管理人員組成),客觀評價餐廳和服務及出品,糾正錯誤,保證開業後的正常運營。
在模擬開業後期,邀請公司部分管理人員進行試菜,對菜式進行指導。
七、開業當天(3月28日)
正式開業(試營業)。
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