大多數都是在網上進行購物，我相信你也不例外吧。當在網上看中我要成品的時候看著上面的介紹覺得非常好，可是等到你收到實物的時候就會發現網上關於這個產品的介紹跟實物比起來差距非常大。而要是遇到這種情況的話，你怎麼來處理這種事情呢？就在上週，劉女士她就遇到了之前所說到的問題，也就是在網上買的東西跟拿到手裡的東西存在爭議。我們來瞧瞧劉女士她在遇到這種情況之後是如何處理的。
當時劉女士在"某多多"的APP上面進行商品的購買，採用的是拼單的模式。上面顯示成功之後的第三天，劉女士就接到了取快遞的電話。當她到站點把快遞取回家裡之後，一打開直接就愣住了，而且也很憤怒。看網上的介紹說的是大閘蟹，可是現在眼前的這些螃蟹卻只有雞蛋差不多大小，根本就是小河蟹。
因為他在網上買東西的經歷比較少，所以當他再給你店家聯繫的時候，已經重複確認是有著5兩重的大螃蟹之後才下的單。可是沒想到現在收到的這個竟然這麼小個，這讓她察覺到了忽悠，所以立馬就聯繫上賣家退款，如果不退的話那就投訴他。而在劉女士跟賣家溝通了之後，還把這些拍了照發過去。本想對方退款就好，可是他們卻是說到：這是因為在運輸的時候時間太長了，而且天氣還這麼熱，所以它們都脫了水。才會變得這麼小一隻，那些死掉的也都是缺水的。
網上畢竟是虛擬的，可以說根本不瞭解對面那邊究竟是什麼情況。雖說選擇在網上來買東西很方便，但同時也是存在收到贗貨的麻煩。遇到這種情況的話不能將就，要懂得學會維護自己的利益。所以說一些商品最好還是直接線下進程購買就可以，因為還可以看到商品。
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