身邊有這麼一位朋友。
小九在2015年大學畢業後，並沒有像多數人那樣求職於企業，而是投身代購市場，做韓國代購，生意還不錯。
身邊一位不常聯繫的同學知道後，便求她幫忙捎帶兩盒面膜。這種面膜市面上售價328元，而這位同學主動說明想要以300元的價格購買，產生的利潤都歸小九所有。
小九啞然失笑，直接對這位同學說，先不提我還能不能賺到錢，就你這價格根本買不到，我只是個小代購，真沒這樣的本事。
同學好像沒聽出小九的火氣，覺得是在用話術敷衍她，想多賺點錢，說：“都是同學，大老遠的找你幫個忙都不幫，就知道掙錢嗎？”
這一次，小九忍了，自己墊了差價把貨帶給這位同學。
過了段時間，這位同學又看好了某品牌的洗面奶，依舊想以超低的價格購買。
“我知道幹你們這行的能賺不少錢，都是同學就別賺我的了，下次來我這請你吃飯。”
小九這次直接說，想買可以，但價格不能這麼低。在與同學討價還價半天后才磨出一個近乎合理的價格。小九說，這次我在幫你一次，下一次請你另覓高人吧，也別聯繫我了！
友誼的小船就這麼翻了。
這是一個真實的事件，生活中的小九早已不做這一行了，但提到這事還是氣不打一處來，與其說這位同學不會說話，倒不如說她是典型的窮人思維。
明明是一場愉快的合作，卻搞的不歡而散，不懂得利益分享，只想著自己佔多大便宜，反而丟失了持續合作的機會。懂得讓別人賺錢，合作的關係才能牢固，這不僅是一種情商，更是讓自己持續賺錢的保障。
這個道理，同樣適用於商業，很多老闆不懂1+1>2，不懂得只要對方有利可圖，自己才能賺更多的錢；不懂得“情感才是最好的通行證”，雖然暫時沒賺到錢，卻搞好了關係，讓日後的合作更加融洽。這不是投機取巧，而是一種正確的商業思維。
與你的顧客搞好關係，他們才願意進你的店，才能保證源源不斷的客流，越是賺錢的人，越明白這個道理，雖然簡單，但很多老闆並沒有這麼做。
過去的老闆一心撲在自己的產品上，“酒香不怕巷子深”的思維根深蒂固，認為將產品做好，在顧客中形成口碑，生意才能好。但隨著經濟市場的不斷髮展，同類產品膨脹嚴重，你這裡能買到的東西在別人那同樣能買到，有什麼理由留住人家？如果比質量，不見得同行會比你的產品差。
生活水平的上漲也讓顧客的需求升級，現代人對物質不再那麼重視，開始追求精神方面的滿足，誰家服務好，顧客就去誰那。
一方面要提高產品質量，不拘泥於單一、平面的銷售方式，另一方面圍繞顧客的需求，提升自己的服務，用服務去“包裝”你的產品，與顧客達到互動、雙贏的關係，門店才能吸引更多的顧客，實現重複消費。
只在乎一時的利益，不重視長遠的合作發展，這就是一種窮人思維，要想從顧客那裡獲取利益，那麼，你就要先給他們想要的，用服務去留人，拓寬自己的眼界和格局。不要怕一時的虧損，今天讓顧客多賺點，明天將迎來一個廣闊的市場！
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