10月10日，省信訪局制定出臺《省信訪局幹部下訪走訪信訪群眾工作方案》，開展信訪幹部下基層活動，進一步貫徹落實習近平總書記關於信訪工作的重要指示精神，將提升信訪工作質量和水平融入到幹部作風大整頓活動中，確保瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心，讓群眾真實感受到黨和政府的溫暖。
秉持“幹部走下去、問題兜上來、政策動起來”方針，主要圍繞影響發展穩定大局的重大信訪事項、信訪積案化解、上訪老戶、困難上訪群眾，深入基層瞭解掌握特殊問題，配合基層做好矛盾化解工作，做好黨的方針、政策宣傳工作。針對新發生的各類信訪問題和常年滯留在京的上訪人員，面對面聽取群眾訴求，按照“三到位一處理”原則，積極開展“串門”活動，走進上訪群眾家中，幫助解決問題。開展調查研究，瞭解社情民意，通過解剖“麻雀”，為局黨組科學決策提出制定和完善政策的意見建議。
同時，明確“三原則、三要求、三禁忌”，明確提出局機關全體幹部全年每人不少於三分之一的工作時間深入到基層和信訪群眾家中下訪走訪，確保群眾的問題化解在早、化解在小、化解在基層。為防止下訪工作流於形式，建立了工作臺賬和服務記錄，為精準科學評定各處室和幹部工作實績提供重要參考依據。工作實績突出的幹部將在年底評先選優和提拔使用時優先推薦，營造出幹好幹壞不一樣的政治生態環境。
（省信訪局 王雨）
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