向低价旅游团说再见

向低价旅游团说再见

近年来,选择报团旅游的人越来越多,旅游团的问题也随之暴露了出来。

3月22日,网络上流传了一段导游谩骂游客的视频。视频中,游客在某旅游团的8元包团项目(提供交通、用餐与住宿)中,不满地吃着“标配”的午餐:白饭配腐乳。而导游则在一边骂说游客不消费是耍流氓。

向低价旅游团说再见

其实,旅游报团暴露的问题早已是老生常谈,除了表达共鸣,一边倒地谩骂旅游团之外,我想,我们更应该多一份理性地去思考这个问题。

8元报团,这么低价的团费,旅游团怎么可能有利可图呢?所以他们很有可能会打着低价的噱头来诱导、胁迫游客购物从而牟取利益。在明知道这一点的情况下,游客还要消费,难道不应该反思一下自己的贪便宜和侥幸心理吗?当他们的利益受损的情况下, 又有几个人会理直气壮地去拿出一个正当理由来维护自己的利益呢?

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对于旅游社来说,通过打一场“价格战”来竞争、抢占市场资源,而又没有足够的后备资源来提供超高性价比的服务,只能配备“一分钱一分货”的质量,自然导致了旅游纠纷的发生。作为一个工资靠着顾客消费提成的导游,劳动没有获得相应的报酬,戾气使然,就催生了胁迫顾客的恶习。

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面对备受诟病的低价团,国家旅游监督管理司司长彭志凯就提出了解决方案——

向低价旅游团说再见

“整治市场秩序,向“不合理低价”宣战,坚决依法打击这一旅游市场的‘百病之源’,营造健康和谐的旅游环境。”

希望作为消费者,能理性消费;作为旅游团,能走出一条发展的长远道路来;作为导游,可以有基本工资的保障;作为国家监管部门,可以加大监管力度。唯有如此,旅游市场才能有一个规范的秩序。

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