數字時代的家居新零售，即以消費者為核心，以場景為入口，通過複合的產品服務及融合的觸點帶動供應鏈，滿足消費者對於理想家庭生活的訴求，並延伸至其他相關行業。
數字時代中國的家居建材行業新零售將會呈現五大發展趨勢。
趨勢一：規範市場
未來勢必從非標和混亂的市場走向由平臺提供標準和品質保證的規範市場。
中國家裝服務市場魚龍混雜，現存的中小裝修公司中大約只有一半具備相關資質。因此，很多電商平臺會為裝修公司設置入駐門檻，無法達標的企業將沒有資質轉軌進入互聯網家裝競賽。
此外，用戶評論、用戶問答、裝修論壇等UGC內容及機制，使得裝修公司的
服務質量、價格等信息更為透明。這將全程監控和規範混亂的裝修服務市場。 趨勢二：生活場景
從銷售單品向場景化生活方式滲透。
目前，建材、家裝、傢俱、電器等品牌商仍以銷售產品為主，但向生活方式滲透的轉變已經開始了。
在此過程中，"生活方式至上"會成為切入的關鍵詞，即通過打造和宣揚領先的生活理念，對消費者產生影響，進而引起他們對相關產品的關注。
而在生活方式的傳達手段上，往往採用結合現實和虛擬場景的方式給消費者帶來直觀感受，體驗成為購買的主要決策因素。
在對銷售數據進行分析的基礎上，勾勒出用戶畫像，針對代表客戶群體的生活方式，在線下體驗店推出場景搭配，將低頻的家居消費場景嵌入高頻零售場景之中。
例如斑馬倉已經加入到運用VR和3D建模技術構建虛擬化家居場景的隊伍中，通過設置線下體驗區和場景展示區等實景，為消費者創造浸入式購物體驗。
趨勢三：渠道融合
從跨渠道走向全渠道融合。
從需求端來看，2018年追求全渠道的無感跳轉購物體驗的消費者越來越多，而實現全渠道最根本的技術支持是物聯網與智能家居。
通過物聯網可以用中心計算機對機器、設備、人員進行集中管理、控制，也可以對家庭設備進行遙控，類似自動化操控系統。
智能家居即將進入全網互聯階段，互聯網平臺最有可能成為統一接口，助力全網互聯的實現，全方位地滲入消費者的生活。
趨勢四：細分定製
從滿足大多數人的基本需求走向滿足細分群體個性化需求。
中國居民的可支配收入持續上升，消費升級推動改善型需求大增。
家居新零售主力消費人群"80後"和"90後"則形成了新的細分群體，他們有著各自獨特的需求。
斑馬倉已開始通過各種數字化手段，更快、更準地發現這些細分市場的獨特需求，前瞻性地研究消費者喜愛的產品特性，為產品儲備提供及時有效的輸入。
趨勢五：解決方案
從購買單品走向用戶解決方案。
目前中國的家居消費者基本都是購買單品的。
一方面是因為品牌商和服務商分別為消費者提供單一品類的家居產品或者簡單服務+有限產品（如裝修服務+建材）。
另一方面，由於家居市場存在大量不規範的操作，消費者也不敢輕易讓服務提供商提供全套解決方案。
未來，隨著為消費者提供從設計到軟裝全套服務的高品質解決方案的提供商 出現，消費者將享受"所見即所得"的消費者體驗及用戶解決方案。
而斑馬倉將幫助傳統建材商從銷售單品升級為銷售單品+服務,增加與消費者的觸點，提供增值服務，致力於為消費者提供全套解決方案，以覆蓋他們在各種特定場景下的多樣需求。
未來中國"家經濟"的最大轉變在於消費者的購買經歷將從
混亂無序的多渠道市場，向整合的場景式產品與服務靠攏。未來3-5年，新技術革命、供應鏈創新、全屋定製、智能家居、新零售、賦能商業新時代等都將再次刷新我們的認知。
同時，伴隨一代又一代的新消費群體成為主流 ，也會有更多商業新變量等待被發現。
新零售已然成為新時代必須把握的趨勢，不會順勢，再精彩的時代都跟你無關。
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