一
今日互聯網科技圈新聞，人人網宣佈出售給一家叫多牛傳媒的公司，作價2000萬美金+價值4000萬美金多牛的股份。而鼎盛時期，人人網的市值近百億美金。
關於這筆交易，36氪《觀察+》給我做了一個音頻節目，附在後面，有興趣可以去聽聽。
11年人人宣佈要IPO，把自己打扮成Facebook（彼時估值850億美元）、Zynga（彼時估值100億美元，因為有人人遊戲）、Groupon（彼時估值250億美元，因為做了糯米網）、Linkedin（彼時估值30億美元，因為做了經緯網）合一的公司，後來還加入了youtube的概念（因為投資了視頻公司六間房）。反正對標起來，天上地下頭號選手的感覺。
人人網真得很可惜，砸在一個炒股票的人手裡。
可惜就可惜在，它本來是社交社區兼具的產品。
二
我自己先給社交和社區做個定義上的區分。
在我的思考裡，這是不太一樣的兩類東西。
社交是通訊向的，其實就是溝通。在傳播學範疇裡，隸屬於人際傳播。如果拉群，就是群體傳播。通訊向的東西會偏私密，也偏目的性。社交圖譜是關係圖譜，以關係為導向。
社區是媒體向的，我稱之為“主題式聊天”，在傳播學範疇，有那麼點大眾傳播的意思。媒體向的，當然就不是那麼私密，也未見得有多大目的，撞上了就聊一聊。社區是興趣圖譜，以興趣為導向。
中國的社交產品，桌面時代頭號選手就是QQ，還有幾個競品，MSN、阿里旺旺之類，都是。
三
稍許說一下微軟的MSN。
在MSN這個產品上，你會發現老外的思維真的有點一根筋。
一開始MSN是隻有150個好友配額的，據說是秉持鄧巴數：人的強關係不超過148組。我已經忘記是哪個版本，MSN終於放開了人數限制。
然後是MSN一直不能做脫機留言，你要和對方說話，對方必須在線。我估摸著背後的原因有兩個，其一，老外特別強調這是IM：instant messaging。你一脫機留言，哪裡還是instant。在傳播上，即時通訊叫同步傳播。
異步傳播是誰？電子郵件。老美用電子郵件厲害到許多美國網民第一個接觸到的互聯網應用就是郵件（知道桌面時代，中國網民第一個接觸的是什麼麼？）
其二，和服務器是否緩存記錄有關。這個有點撲朔迷離，不扯開去了。
沒記錯的話，MSN好像是到6.0版本開始能脫機留言的。但一直到最終完蛋，也沒做過脫機發送文檔。
社交產品的競爭是非常酷烈的，大多數人用不了幾個社交產品，你能又用MSN又用QQ，已經很不錯了。即便是電腦大屏，也不太可能五六個社交產品同時開用。
但社區產品顯然不是。多晃幾個bbs，多進入幾個聊天室，毫無壓力可言。
四
但社交產品不會只有一個社交功能，因為對於大多數用戶來說，“通訊”的頻率未必有那麼高。為社交產品配上社區功能，是增加粘度和忠誠度的好辦法。
QQ就後來配上了Qzone（QQ空間），但MSN卻在這上頭摔了大跟頭。
MSN推出過類似blog的服務：MSN Space。用過這個產品的人，就應該對這件事有印象：如果你的好友更新了space，那麼ta的頭像前會出現一個小黃星以提示你ta更新了。你可以點擊過去看，然後在帖子下留言。很多Space其實並不是正經的長篇大論，就是一點心情、感悟，甚至就是幾張照片，記憶中似乎插一首歌曲也是可以的。
有沒有覺得，這和今天的朋友圈有點像？
但不知道MSN的產品經理是怎麼想的，後來把這個小黃星給去掉了。結果就是更新了，好友也不知道，帖子下的點擊數、評論數迅速下降。當正反饋消失後，寫Space的動力也大幅消退。
都不用等移動互聯網大潮到來，MSN Space基本已經死掉了。
MSN還做過所謂開放頻道，很有些想引入媒體從而增加粘度。但它的做法不是微信搞公號。所謂開放，也就是一個頻道由各路網站競標，最終也只選一個。在今天覆盤看來，殺掉小黃星導致社區泯滅反而心心念念想把幾個網站裝到通訊工具裡，完全本末倒置了。
五
現在來說說微信這個今天年輕人大多耳熟能詳的東西。
11年1月，微信出現，彼時也是一個非常簡單的社交產品，沒有朋友圈，更沒有什麼公號系統，支付系統之類。
12年3月，微信加入了朋友圈功能，社區出現。
朋友圈就是“主題式聊天”，先由樓主發起一個話題，可能是心情，可能是感悟，可能就是幾張照片——公號出現後，轉發文章的頻率大幅提高。朋友們根據這個主題，進行留言，然後和樓主互動。
有時候也會出現兩個朋友在一條朋友圈下熱烈互動，但已然和樓主沒什麼太大關係——比較過分的場景是，一對戀人在一個單身狗朋友圈下秀恩愛。
我不知道你們會不會碰到這樣的情況：有個朋友，經常給你朋友圈點贊留言，但點擊ta頭像，發現竟然已經好久沒有互動過：有社區行為沒有社交行為。
微信的社交社區功能兼具，但它依然無法取代微博這種社區。
因為微博這種廣場式社區，更公開化。粉絲可以follow愛豆，但很難加上愛豆的朋友圈。
微博有很強的bbs造樓痕跡。
如果說blog在微信公號上得到重生，其實，bbs某種意義上在微博上得到重生。
六
社交產品一旦社區化後，能替代的可能性極低，除非你打出一張很特別的牌。
釘釘就是一張很特別的牌。
事實上，有很多人不喜歡釘釘，但老闆們喜歡。抓員工幹活實在太方便了。老闆一推，釘釘你不想用也得用。
陌陌則打了另外一張牌。這張牌它自己官宣上倒是很少提，但它早期特別樂見給它加的那個頭銜，或者說，噱頭。
不得不說，陌陌生在了一個相對較好的時候，擱今天冒出這種噱頭，頭頂三尺可是有鐵拳的。
子彈短信真的機會渺茫。
一個我個人比較同意的說法是：號稱能加快溝通效率的子彈，又說不是微信的替代者，那麼，用戶又用子彈又用微信，不是降低效率了麼？
七
現在回過頭來看人人。
人人一開始是社區型產品，當年的桌面互聯網，社交是QQ、MSN之類的天下。
但社區型產品從來不是有你無我的。看看繁榮昌盛的bbs業態就知道了。
但人人從學生群體起家，一開始都是大學生成群結隊的註冊，這意味著，它有著向社交發力的可能：它存在實名式關係，也就是張三知道那個李四到底是誰，即便後者網絡id並不叫李四。
人人網做過一個叫站內信的產品，但一來產品經理不給力（人人歷史上有過一個王興之後非常牛逼的產品經理，可惜後來掛冠而去），二來陳一舟也從來不是一個很專注的ceo（他倒是特別專注於炒股票），後來淪為廣告肆虐之地。
這其實本來是人人從桌面走向移動的一個機會。
看看Facebook就知道了。
桌面之後，Facebook抓住了移動端的社交機會，Facebook Messenger現在是美國最受歡迎的即時通訊應用。eMarketer估計2018年將有1.263億用戶使用其傳遞消息。
八
微博也有站內信：私信。
微博私信剛出來的時候，有一種驚呼聲：QQ可以不用了。彼時微博是全民級現象級產品，風頭大到要“圍觀改變中國”。
騰訊應該也緊張了一下。
微博後來的發展，可以說是放棄了強社交之路而專注於主題式聊天的社區。今天微博私信裡，也是廣告滿天飛。
但即便在微博那麼強的廣場式媒體覆蓋下，中國移動互聯網的社區產品依然非常多。
在微信釘釘大山之後，社交產品就活得特別憋屈。阿里要不是弄出個釘釘，社交一脈真的就成了微信一家了。
所以，我一直認為，做溝通這件事風險太大，而主題式聊天，機會天天都有，尤其是垂類主題聊天。
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