今年的11月已經過半，可就在這短短几天，對於各遊戲公司和玩家來說卻是極其水深火熱的幾天。V社、育碧、暴雪甚至騰訊幾乎在同一時間都捲進了玩家不信任的危機漩渦中。
V社：Valve Software（維爾福軟件公司）的簡稱，是一家專門開發電子遊戲的公司，代表作品有《半條命》、《反恐精英》、《求生之路》、《DOTA2》等。
《DOTA2》的辱華事件鬧得沸沸揚揚，先是北美coL戰隊Skem選手在比賽公屏打出辱華詞彙“chingchong”字眼，後是菲律賓TNC.Predator三號位選手Kuku在路人局公屏也打出這一詞。
對於DOTA2選手公然辱華一事，DOTA2國服官方微博發聲表示堅決不能容忍國外選手辱華一事。
國內多個平臺和電競團隊都發文，希望V社能夠正視並嚴懲這一種惡劣的行為。而作為DOTA2官方公司，V社沒有針對這一正式賽事中出現種族歧視事件作出任何聲明。
V社的不作為不免讓無數DOTA2的老玩家寒了心，轉而在Steam上DOTA2下面的差評暴增。
就在V社遲遲不回應，眼看事件持續發酵，無數國內玩家發聲抵制後，11月10日，V社發佈了一則聲明（翻譯後）如下：
顯然這個模板式的公告沒有平息玩家們的怒火源頭，官方形式的聲明就像網友總結的一樣“既往不咎，以後注意，A牌預購，趕緊來買”。
不少網友猜測可能是因為V社將於11月29日發售旗下卡牌遊戲《Artifact》▽
在新遊戲即將發售這個時間點發出模稜兩可的聲明，明顯會有些難以服眾。
而在近日有玩家發現，V社目前已經將“ching chong”設為屏蔽詞，而且重點是隻在國服區，在Steam評論區中也以愛心“♥”符號代替，
雖然涉及辱華的選手已經發文道歉，Skem也被coL戰隊撤除，但V社的一系列操作遲遲沒有要給國內玩家一個正面解決方案。
而事件到最後的結果是，中國玩家們紛紛在評論區表達自己的憤怒，用差評把DOTA2的Steam測評區刷爆了，刷差評的大多數遊戲時長都是上千小時的骨灰級老玩家，最多一天差評數曾達2000多條。
事件開始至今已數天，V社的這一波公關顯然沒有挽回DOTA2玩家們的心，而在幾乎同一時間裡，育碧又再一次火上澆油。
育碧娛樂軟件公司(Ubisoft Entertainment)是一家跨國的遊戲製作、發行和代銷商。其中代表作品有《雷曼》、《刺客信條》系列，《波斯王子》、《細胞分裂》、《彩虹六號》系列、《全境封鎖》系列、《幽靈行動》系列等。
11月3日，育碧在《彩虹六號》推特上更新了一篇新聞，其內容是進入到第四季度（Y3S4），遊戲中會出現相應的地圖場景改變和圖標更新。
而之所以引發玩家的不滿的，是因為育碧為了將《彩虹六號》推入亞洲市場，做出包括暴力、賭博、血腥和性暗示元素的內容改動，甚至對於遊戲中的反饋圖標也要進行修改，比如近戰擊殺的匕首變成了拳頭。
而且同時為了避免重複性開發工作，這些改動將應用在全球版本中。也就是說《彩虹六號：圍攻》將只有一個統一的全球版本。
雖然育碧官方表示，這些調整對遊戲的玩法不會造成影響，但玩家明顯不買賬，特別是國內玩家，因為這將會讓國內玩家被套上“巨嬰”標籤，國外玩家把怒氣發在了中國玩家身上，中國玩家則為整個事件“背鍋”。
於是消息公佈兩天內《彩虹六號》在Steam上遭到了海量的差評，並且都來自於國區。
這邊V社和育碧是在不斷挑戰著國內玩家容忍的底線，而暴雪公司則是給所有忠實玩家來了個措手不及。
暴雪娛樂公司（Blizzard Entertainment），是一家著名視頻遊戲製作和發行公司，擁有多款經典作品：《魔獸爭霸》、《星際爭霸》、《暗黑破壞神》系列、《守望先鋒》、《爐石傳說》、《魔獸世界》，在電腦遊戲界享有很高評價。
在結束不久的暴雪嘉年華上，暴雪公佈了玩家期待已久的新遊戲——《暗黑破壞神：不朽》手遊，引發了不少玩家的反感，特別這款手遊還是壓軸出場，在粉絲眼中感覺暴雪欺騙了他們的感情。
打個比方，就像一個期待了一整年過生日的孩子，以為會擁有一個盛大的生日party，以為會得到所有親朋好友的祝福，會得到一直想要的禮物，結果滿懷希望等到生日這天只等來一句“Do you guys not have phones?”
就算像遊戲製作人Wyatt Cheng在接受採訪時說的：“不理解大家為什麼一提到手遊就討厭，手遊不代表質量差，我們和網易合作，技術已非常成熟。”
推出手遊其實沒什麼大問題，而重點在於暴雪把手遊放在嘉年華上壓軸出場，粉絲們感覺自己被耍了。
而且暴雪似乎準備在手遊這塊市場下了很大的決心，其多個經典IP都已經計劃開發手遊。
就在暴雪嘉年華結束後的首個交易日，暴雪股價日內跌去6.74%，當日市值蒸發約35億美元，摺合人民幣約245億元。而自從今年10月份以來，暴雪股價累計跌幅近23%，市值縮水約147億美元，摺合人民幣約1016億元。
這次動視暴雪股價大幅度下跌與新公佈的手機遊戲可能有極大的關係，而這款手遊還沒出來口碑已經全滅，不論是國外還是國內，玩家絲毫不買暴雪的賬，各種抵制手遊的到來。
V社、育碧和暴雪對於這個11月怕是都會留下讓人懷疑人生的陰影，對於玩家反饋各種事件的回應，讓玩家與遊戲公司之間產生了一個巨大的裂縫。
遊戲公司公關危機的處理會一直左右玩家們對於公司及其遊戲的態度。比如，同樣也是在今年的11月3日，英雄聯盟S8總決賽，IG戰隊3:0零封強敵FNC拿下全球總決賽的冠軍，所有的人都在那一夜喊著“IG牛逼！LPL牛逼！”
而作為英雄聯盟中國地區的代理運營，騰訊官方賽事發出的慶祝活動在粉絲們看來只能用“沒排面”來形容了，還是在獲勝整整兩天後才憋出的活動。
再後來騰訊電競微博“轉發抽50Q幣一個”的事件則徹底激發了粉絲們的怒火，造神失敗直接輕視這個為LPL拿到等了八年獎盃的IG，IG奪冠抽50個Q幣，對比之前RNG的2000Q幣的天壤之別，遊戲官方首頁甚至連姓名都不配擁有，本該屬於冠軍的盛大慶祝場面一概沒有……
把對於騰訊官方的一系列不滿全部爆發出來，騰訊官方活動策劃被罵的一無是處，連著RNG和KDA女團都躺著背鍋。
最後在IG大老闆王校長的113萬抽獎和強大的輿論壓力下，騰訊官方慢慢把冠軍應得的一個一個榮譽都補上了。
賽事官方加大活動力度出臺了後面幾波活動，雖然還是被噴摳門但看出已經努力；
遊戲首頁也終於不再是KDA女團霸屏賣皮膚而有了IG獲勝的身影；
最後還出了IG頭像，還挺好看！
馬上這件事情從粉絲一片憤怒的征討運動變成了以王校長領頭的前方大型“真香”現場，整個危機算是圓滿解除了。
到目前為止，V社屏蔽了辱華相關字眼似乎準備等事情慢慢平息，育碧還在更新《彩虹六號》的地圖和人物，暴雪股價大跌準備繼續開闢手遊市場，騰訊雖然給出了一系列解決方案，玩家也真香了，但影響還是相當負面的。
今年的十一月註定是個不平凡的一個月，各遊戲公司接連出現玩家危機事件，被網友笑稱“今年的11月，暴雪，V社，育碧，騰訊是不是在比拼誰的公關能力最差”。
至於各遊戲公司是選擇不了了之等事件淡出人們的視線，還是選擇站在玩家的角度來解決這些緊急事態，玩家們都會看在眼裡，記在心裡。
所以要想既得到玩家的錢包，又得到玩家的認可，遊戲公司們都必須長遠考慮、謹慎處理，這才能皆大歡喜。
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