随着人们生活水平的升高,许多人对于生活质量的追求日益提高,“试睡员”这一职业的出现便是最好的证明。为了提高酒店的的服务质量,增加竞争力,许多酒店开始招聘这一职位。
“试睡员”不只是在酒店睡一晚,它需要有极强的观察力和感受力,将自己在这一晚睡的体验和问题提供给酒店管理者,以供他们参考改进。
这名“试睡员”正在检查酒店房间里的杯子是否干净,这样的检查近乎苛刻,也是为了酒店能提供更好的服务。
床垫的软硬、地板的踩踏等等都关系到客户的体验,“试睡员”当然也要仔细检查。 酒店家具职场
床垫是否干净,上面是否有任何不该有的东西,这些都应该是“试睡员”需要检查的。
床单、被子、房间里家具等的摆放,“试睡员”对于这些都需要有敏锐的观察力和感受力。
卫生间里厕纸的摆放以及多少都有讲究。
浴室里各类洗护用品的摆放及使用,他们都需要一一体验。
别说床单,就连床垫的边角也不能错过。
将房间的所有角落都观察、体验一番后,“试睡员”还需要将自己体验过的感受及建议写成报告,这是为了提供给酒店管理员,帮助他们更好地提高酒店的服务质量,尽可能地完善用户体验。点击右上角关注按钮,更多精彩内容持续为你呈现。