愛庫存:用社交裂變穿透消費分級 實現“去庫存”終局

股市屢創新低、IPO過會率持續走低、募資難上加難……2018年,資本寒冬真的來了。在資本寒冬之下,愛庫存繼今年6月拿下5.8億元人民幣B輪融資後,又拿下了由創新工場,GGV紀源資本、眾源資本、黑蟻資本等知名投資機構投資的1.1億美元B+輪融資。

短短几個月裡完成兩次融資,可見資本對愛庫存的看好。這種S2b2C的社交電商模式正在很好地適應今天消費分級的零售電商形態,讓不同的商品在不同城市、圈層、購買能力的消費者手中,通過個性化傳播手段得到普及,幫助廠商完善供應鏈管理進而消滅庫存。

電商成本、效率、體驗的萬有定律,在這裡再一次得到了驗證。

愛庫存:用社交裂變穿透消費分級 實現“去庫存”終局

適應社交裂變

社交電商這個賽道的紅利空間就在這1-2年之間,企業需要在短短的機遇窗口之中迅速融資、擴大規模、改善技術,吸引買手和用戶,把社交電商從過去散兵遊勇的微商化變得正規化。

像愛庫存這種提前展開兩輪融資的企業,等於早早儲備好了彈藥準備過冬,應對接下來更殘酷的戰爭。

三個月內完成兩次融資,核心原因還是在於愛庫存的指數級增長趨勢。

2017年9月,愛庫存APP正式上線,在2018年3月單月GMV突破5000萬元,5月單月GMV突破1億元,2018年9月單月GMV突破3.5億元。

愛庫存成立一年以來,已有超3000家知名品牌入駐,超50萬職業代購用戶,覆蓋4億終端消費者,平臺累計售出超過3000萬件商品,預計2018年度GMV將超30億元。

這種增長一方面來源於電商行業發展至今的困境,另一方面來源於模式的裂變效應。

傳統電商的發展遇到瓶頸,流量紅利消失殆盡,電商用戶增速大幅放緩甚至負增長,移動購物比例佔全網購物70%-80%的份額,利用社交電商模式打開銷路成了新思路。

傳統電商平臺以內容營銷、競價、廣告推廣等獲取流量的方式的成本,隨著競爭對手的增多變得越來越高,盈利的難度也加大。

不過社交電商平臺模式決定了它天生就是流量磁鐵,低廉的商品價格,利用微信等社交媒體的朋友圈等實現裂變式傳播,可以以較低成本獲得海量用戶流量。

愛庫存正是通過眾包分銷平臺通過創新的S2b2C模式,從信息流、移動社交、大數據三個維度切入市場,上游打通品牌方庫存API、為品牌方優化庫存管理,下游服務職業代購、為代購提供正品低價貨源。

1、信息流:信息流的本質是信息找人,放在商品交易中就是貨找人,這可以提高連接效率,降低獲客成本。

2、移動社交:代購微商提供眾包“客服、銷售、售後、發貨”等服務,分銷商通過在平臺直接轉發商品信息到微信朋友圈進行銷售,用戶下單時會跳轉至該平臺下單購買。移動社交通過社交關係鏈傳播引爆了規模,過去線性的傳播到了微信等社交工具中得到的往往是裂變式傳播,進一步降低了品牌成本。

3、大數據:大數據讓供需關係更精確,整個過程可以實現庫存同步、訂單同步、發貨同步、對賬同步,以此縮短品牌方的銷售及回款週期。企業在生產之前就可以預先根據數據預測用戶規模,展開排產,降低庫存和帶來的浪費與成本。

藉助社交電商的爆發力,降低商品零售交易成本,讓消費者以更便捷的方式和更優惠的價格享受全球正品優質商品,效率、規模、成本都能在這種社交穿透中得到優化。

穿透消費分級

前兩天一篇名為《消費分級已經發生》的文章提到,中國幅員遼闊,人口眾多,城鄉二元結構之下,區域性市場正在形成,認知、思維、審美、喜好、購買能力、圈層、年齡差、代際差正在讓消費市場不斷分級、分層。

在A世界裡的垃圾,就是B世界裡的黃金。在A世界裡的區隔檔次的產品,在B世界裡可能沒有聽說過。在A世界裡習以為常的消費習慣,在B世界裡就是浪費。

信息繭房已經形成,商品本身到底是什麼不重要,成本到底佔多少比例不重要,怎麼讓人心動很重要,怎麼滿足情緒訴求很重要,怎麼滿足身份認同很重要。

愛庫存恰恰是在這種消費分級環境中崛起的一家社交電商平臺。

愛庫存覆蓋著三、四、五線城市,瞄準的是對品牌有訴求、追求消費品質、注重性價比,有消費升級趨勢而且還具備一定消費能力的腰部用戶。

根據愛庫存的用戶畫像分析,其消費者多位於丹東、泰州、湖州、湛江、綿陽、麗江、三亞等城市下沉用戶。

它不僅僅掌握了具備一定消費能力的腰部用戶,還聚集了一大批堅持品質標準的腰部廠商。前兩天我在《一件羊毛衫裡的中小製造業轉型十年》裡就提到,中國中小製造業企業的生存困境。

愛庫存:用社交裂變穿透消費分級 實現“去庫存”終局

線上流量枯竭。網店模式已經沒辦法獲得紅利,還常常要面臨電商“二選一”的傾軋。“不做電商等死,做了找死”是典型的進退兩難困境。

線下門店成本。線下經過代理和經銷非常龐雜,成本也高,自建門店又模式太重,對一家處於品牌自建初期的企業來說存在生死風險。

品牌營銷技巧。小工廠懂生產但不一定懂營銷,如今商品氾濫,鮮有不做營銷自己走紅的品牌,真正讓商品上升到品牌,需要技巧。

中小製造業廠商雖然試圖在電商平臺上建立自己的品牌,但還沒學會如何在在網上運營,流量紅利就已耗盡了,電商平臺上只剩下了“苛捐雜稅”和“二選一”帶來的無休止撕扯。

他們體量不夠大,天貓、京東對他們來說是雞肋,嚴選、網易考拉工廠店、小米米家這類平臺又只能覆蓋一小部分企業,最終瞄準三、四、五線城市消費升級用戶的愛庫存等平臺就成了另一種選擇——不用自己做營銷,庫存管理也能根據平臺訂單數據進行優化。

消滅庫存積壓

這種模式最大的意義當然還是在於消滅庫存,降低供應鏈和資金的壓力。

不論是什麼樣的零售形式,支撐其能夠健康發展的底層邏輯一定需要一套有特色的商品供應鏈及服務效率體系。

電商行業有一個重要指標就是庫存週期。庫存週期是衡量品牌產品銷售是否健康的一項基本指標,即單位庫存售出所需時間。當賣家對所有產品的庫存週期有一個清晰的認識時,就能做出明智的庫存採購決策。

例如如果一種倉庫存貨要好幾周才能賣出去,這時賣家可以做一個成本/效益分析,看售出產品所獲得利潤能不能覆蓋倉庫成本。時刻謹記庫存週期,讓賣家能快速而且堅定地清理產品,否則,產品可能一直滯留在倉庫。

當庫存數據更新而且能實時獲取時,企業就更容易做出明智的決策,而當庫存數據能表明一項合作價值,尋找新的物流商和供應商就更加有指向性了。

在日益精細化管理的企業裡,庫存被認為是最大的浪費,因為庫存會掩蓋許多生產中的問題,還會滋長工人的惰性,更糟糕的是要佔用大量的資金,所以把庫存當作解生產和銷售之急的做法猶如飲鴆止渴。

社交裂變+拼團模式的走紅,與目前對去庫存呼聲愈加強烈的行業背景有著直接的關聯。此前馬雲多次在公開場合談到,物流行業不要簡簡單單地把它看作貨通天下,物流行業必須參與到整個生產、經濟的轉型升級,必須要做到能夠消滅庫存。

從拼團模式來講,目前社群環境下,藉助社交生態可擁有較低的獲客成本,但是價格優勢不會是支撐模式長遠發展的核心。

愛庫存恰恰是在迫切需要去庫存、保持資金高速週轉,降本增效小步快跑的電商市場環境中被商家所看好。

相關資料顯示,愛庫存平臺品牌商單場銷售週期僅為1—2天,回款週期僅僅只有7天,從實際效果來看,愛庫存的效率遠遠高於其他電商平臺。

更重要的是,愛庫存還建立了自己的雲倉,協同全國第三方前置倉資源,建立起了雲倉服務網絡。雲倉體系內共享各處庫存可使整個供應鏈管理實現高效化,倉配一體化也減少了倉儲與配送的交接時間。

社交電商終局

一方面適應電商流量成本不斷攀高的局面,走出另一種道路;一方面穿越消費分級的層次和壁壘,通過社交模式不斷滲入不同消費群體之中。社交電商的紅利現在依舊清晰。

6月,愛庫存獲5.8億元B輪投資,10月再獲1.1億美元B+輪融資。社交電商如今備受資本看好,但這個戰場的收縮遲早也會開始,企業必須提前想清楚社交電商的“終局”。

之所以要用“終局”這個詞來形容,是因為,當用戶規模增長到一定階段,供應鏈的比拼將最終決定勝出者,平臺需要思考自身依靠什麼建立壁壘,又依靠什麼留住用戶和買手,還需要優化供應鏈管理,降低平臺成本。

這恰恰是很多社交電商的弱點,社交電商讓交易變得去中心化了,數據同樣也去中心化了,導致供應鏈成了無頭的蒼蠅。這在短期內當然可以被下沉用戶接受,但長期來看是不可持續的。

供應鏈管理不善會導致庫存倉儲成本上升、資金週轉速度變慢,這恰恰是社交電商最需要優化的點。

就像愛庫存聯合創始人冷靜所說的,“中國電商最終會擠壓很多的庫存,有一個品牌他們一年剩下的貨會超過一千萬件,當初我知道這個數字的時候覺得特別不可思議,百萬級的公司都會有千萬件的庫存,但是沒有一個平臺幫他們清庫存,所以我建立了這樣的公司。我們希望代購能夠賺到錢,這一群人賺錢很辛苦,我們希望他們有一個穩定供應鏈的平臺。”

這方面恰恰又是愛庫存的優勢,對接ERP、同步庫存、同步訂單、同步發貨、同步對賬、費用周結,和其他社交電商模式相比,這種注重供應鏈的模式可以幫助很多中小製造業企業把供應鏈SOP梳理出來。

它兼具社交電商的分發效率和中心化電商的數據效率,可以讓預測、生產、入庫、分享、訂單預約每一環都通過ERP系統對接底層數據,對全鏈路數據訂單進行監控分析,成本、實效、質量數據都可以在系統中一清二楚,提高社交電商的運轉效率。

電商終究還是用戶、企業、平臺三者之間不斷完善成本、效率、體驗的過程,雖然各種模式眼花繚亂,最終卻逃不過“成本、效率、體驗”這個鐵三角的綜合價值衡量。

未來社交電商戰局的核心戰場,還是會在這裡。


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