今天和大家分享的是卡耐基的著作《人性的弱點》一書中關於為人處世的7點基本技巧。
卡耐基是享譽世界的心理學大師和人際關係學大師,也是偉大的心靈導師和成功學大師。他著的《人性的弱點》是最著名的代表作,主要教導人們關於人際溝通的技巧和如何處理壓力的技巧。
這本書的一大特點是,沒有通篇枯燥的理論,從行動的角度對問題和解決方案進行闡述,所以更具指導性和借鑑性,是我們處理問題,取得成功的必讀書籍。
- 不要批評、責怪和抱怨
人們有99%的概率不會批評自已,即使那件事情是錯誤的。因為我們的天性就是即使做錯事情了會先去責備別人,而不是自我反思。作者列舉了幾個窮兇極惡的罪犯,雖然公眾認為他們罪有應得,但他們自已卻覺得很委屈。
而且,批評是沒有用的,也是危險的,它會讓被批評者有自有防護意識,為自已辯護,甚至是反抗,所以這樣是並沒有效果的,反而會適得其反。
只有不理智的人才會批評、抱怨和斥責別人。聰明的人會選擇在人格和克己上下工夫,選擇寬恕和了解。
- 發自內心地讚賞別人
人都有一種想“成為重要的人的慾望”,所以對別人的讚賞是一種鼓勵,這也是發掘別人才能的方法。要做到“急於稱稱讚,而遲於找錯”。
這樣做,對於自已也有好處。因為通過稱讚,能謙虛地學習別人比自已好的地方。別人也會對我們的稱讚給予重視和珍惜。獲得好感後,往往辦事會更順利。
但一定要是誠懇、真心的讚賞,而不是恭維和諂媚。
- 知悉對方的想法
我們一般只會考慮自已需要的,而如果能換位思考,考慮對方所需要的,那做事的效果就會發生很大的改變。
因為和對方談論他所需要的,以對方的需要來講,並告訴他如何才能獲得,幾乎是唯一能影響到對方的方法。特別是在想要對方為我們做什麼事情的時候。
比如想孩子別吸菸,對他說吸菸會影響他參加球隊、影響他的跑步成績時,會遠遠大於直接說吸菸有害健康的效果。再比如顧客喜歡買覺得是自已主動買的商品,而不是由於推銷才買的,如果銷售者站在買家的角度想問題,會更有助於銷售。
有這樣一個道理:那些大度、樂於分享和奉獻的人,往往能獲得更多的利益,而那些自私自利的人,往往被自已所束縛,也是同一個道理。
想他人所想的人,幫助別人的人,往往不用考慮前途如何,這些東西會自然而然地獲得。
- 學會關心和幫助他人
對別人好不是我們的責任,但它卻能增加我們的健康和快樂,這是一種享受的過程。
為別人著想,心裡裝著別人的快樂的人,會更快樂,而且煩惱很少。
因為快樂是有感染辦的,幫助別人、關愛別人,可以讓我們克服悲傷和憂慮,還能認識更多的朋友,從而更快樂。
自已要快樂,先得讓別人快樂。對於有心理障礙的人來說,這是一種很有效果的治療方法。
所以,學會幫助和關心別人,取悅別人實則是取悅我們自已。
現代心理學也證明了這個觀點:
為實現自我價值和獲得快樂,付出和律己都非常有必要。
多從別人的角度考慮問題,不要抱怨,真心地讚賞和幫助別人,我們將獲得越來越多的快樂,以上就是在生活中常會被我們疏忽的為人處世的幾點基本技巧。
我們再次總結一下,包括以下要點:
1.不要批評、責怪或抱怨。
2.發自內心地、誠懇地讚賞別人。
3.人性中最深切的衝動是“成為重要人物的慾望”。
4.表現自已,是人性最主要的需要。
5.忘卻自已,多對別人感興趣。每天做一件能帶給他人喜悅的事。
6.知悉對方的想法,學會關心和幫助他人。
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