富翁菲利普，家世顯赫，一直都過著貴族生活，卻因為一次跳傘事故導致高位截癱，脖子以下都沒有知覺，人生一下子跌入了谷底。
無所事事的小混混德瑞斯，曾因偷竊罪入獄，剛刑滿釋放，生活在一個寄養家庭裡，靠救濟金過活。
看似生活在兩個不同階層，一黑一白，一老一少，毫不相干的兩個人，卻又因為一次機緣巧合，顛覆了彼此的人生。生活不能自理的菲利普需要招一個全職陪護，來面試的人不乏具備豐富經驗的專業護工，也有跟菲利浦一樣有著許多高雅興趣“志同道合”的人，但他們無一例外地都把菲利普看做一個需要照顧的殘疾人。
而德瑞斯不同，他來面試只是為了收集三個拒絕工作聘用的簽名，好拿去跟政府領取救濟金，甚至還打趣了菲利普。在德瑞斯的眼中，菲利普就像一個普通的有錢人一樣，自持有一些高雅的愛好就看不起底層社會的人，自以為是。卻唯獨沒有看到殘疾人的影子，菲利普認為這才是自己需要的尊重，錄用了他。
菲利浦無法理解一個人竟然靠著政府救助生活，難道不會感到羞愧嗎？同樣，德瑞斯也無法理解遭遇這麼大的打擊後，前後的生活如此迥異，怎麼有勇氣繼續堅持下去，如果是自己早就自殺了。就在這樣的狀態下，開始了兩個人的日常，並在其中互相瞭解，不再以自己的價值觀去束縛別人，包容並體諒彼此的難處。
兩個不同年齡層、不同種族、不同階層的人，也是觸不可及的兩個人，能夠完全放下各自的隔閡，吐露心聲，讓彼此的內心世界觸手可及，所謂的平等與尊重，也大抵如此了吧。
《觸不可及》其實生活和電影一樣，有很多點點滴滴的感人故事，他們或許是不同的人，不同的事，但有一點是共同的。付出總能點燃生活，帶來溫暖。這一部源自於真實故事的電影。影片講述的事情也很簡單，就是這簡單的情節，簡單的畫面，一次次帶給我們的確實精神的衝擊。在這個仍然存在種族歧視的社會，在這個仍然存在地位偏差的社會，我們的人，世俗人類，選擇怎樣的為人處世的方法
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