低壓線路中，電工至少要懂得零火線，火線有電，零線沒電，電壓220V，如果是三相電，則有三根火線，一根零線，火線間電壓380V，零線線間電壓220V，如果用戶用的是三相電，零線燒的話，家裡電器會燒，這個是火線間有相序關係。零火線不能碰在一起，火線跟火線也不能碰在一起。下面分析幾種常見的故障及原因分析：
電筆測用戶表前開關火線沒電，則可判斷該火線進線與外線接觸不良或者斷線。
電筆測用戶表前開關零火線帶電，則有可能是該開關內部機構問題或者是該進戶線零線與外線接觸不良。
凡是出現接觸不良的情況，特別需要檢查是否存在銅鋁線對接的，銅鋁線對接極易腐蝕，也要看下鋁線跟鋁線是否存在虛接的情況。
電筆測電錶下方開關零火線正常，但用戶家總開關零火線帶電，則是電錶到用戶家裡出現零線斷線。
電筆測用戶開關、電錶下方開關零火線正常，但一送電就出現低電壓，即零火線與外線接觸不良。
開關頻繁跳閘，要麼開關損壞要麼漏電，可以用鉗形電流表測電流和是否為0或者測電阻。
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