今年是毛泽东同志批示学习推广“枫桥经验”55周年，也是习近平同志指示坚持发展“枫桥经验”15周年。为了进一步宣传好“枫桥经验”，讲好“枫桥经验”发展故事，高扬“枫桥经验”旗帜，绍兴日报社新媒体中心推出特别报道“好的故事——枫桥夜听”。
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01
儿子的一拳
壹
多年来，枫桥镇的调解工作已经深入人心，在枫桥，不管发生什么矛盾纠纷，基本都可以通过调解得以化解。
2016年10月20日，枫桥镇调委会的调解人员接到了镇里某中学校长的电话，希望调解人员能够帮助该校解决一起同学间的矛盾纠纷。
儿子的一拳
贰
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当天，该中学的同学们进行课外活动。一群女学生正在打篮球，充满活力的身影在奔跑、跳跃，嘻笑呼喊之声在空中激荡。同学张某在一旁专注地看着，并未察觉到渐渐走近他的宋某，突然，宋某用力的踩在了张某的鞋子上，并调侃到：“看什么看！害上相思病可没药医。”感觉大庭广众之下被羞辱，张某脸一红，便用力地推了宋某一把。
宋某一个趔趄，险些跌倒，待站稳后，伸手就给了张某一拳，正好打在他的嘴巴上。张某的嘴唇被打的开裂，门牙也掉了一颗，脸上鲜血直流。
张某恼羞成怒，朝着宋某就扑了过去，要和他拼了命一般。好在周围的同学们合力拉劝，并马上报告班主任老师，才让事态没有往更加严重的方向发展。随后，张某被送去了枫桥医院接受治疗。
在了解事件的前因后果之后，调解员明白，对于这起学生伤害案，当务之急就是安抚好双方家长、稳定事态，防止发生“二次伤害”，避免事态进一步复杂化，于是，调解员赶到了张某家中。
03
儿子的一拳
叁
张某的父母接到孩子打来的电话，得知儿子竟被打落了门牙，又急又气。张母对张父说：“门牙被打掉了，面相都破了，还不快去学校，找对方算账，至少给学校一点压力！”
张父也是怒不可遏：“哪个孩子这么撒泼，竟无缘无故地欺负我儿子，非得叫他尝尝味道不可！”两人正都在气头上，却见调解员登门拜访。
调解员向他们通报了情况，接着劝说道：“你们放心，一定会对宋某进行批评教育的，并让他的家长依法按规定就伤害作出补偿。你们可以去医院看望儿子，但现在没必要去学校。如果你们想找宋某报复，有理也变成无理了，是很不理智的。况且对方也有父母，双方都有亲戚朋友，这冤冤相报何时了？政府也决不允许你们这样做。”经过调解员苦口婆心的反复劝解，张某父母冷静了下来。
随后，调解员又劝导张某、宋某要按时到校上课，并就补偿问题与双方家长沟通协商，双方终于愿意接受调解。
儿子的一拳
肆
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过了几日，双方家长在镇调委会面对面的进行协调。在协调员耐心的斡旋下，终于达成了一致意见，由宋某的家长一次性赔偿张某医药费、陪护费及整容费共计7800元，并当场兑现。双方家长握手言和，承诺做好孩子的教育工作。
调解不仅要依法依规，还要讲究调解的技巧。在这起学生伤害案的调解过程中，调解员通过细致耐心的做思想工作，消除受害学生家长的报复性情绪，并就赔偿问题与双方家长沟通协商，顺利化解了矛盾纠纷。
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