12岁男孩沉迷王者荣耀,拿爷爷10万救命钱充游戏,客服:退不了!

游戏对于很多未成年人来说,确实很有趣,各种各样的皮肤,加上一些炫酷的游戏场景,很容易让他们上瘾。而这些对游戏上瘾的孩子可以为游戏做任何事情,有一个熊孩子在10天内花费100,000元充游戏。而这些钱,是用来给爷爷救命的。

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12岁的男孩小州特别沉迷于穿越火线和王者荣耀,他瞒着父亲偷偷打游戏充钱,但是也没有闹出什么大动静。小州的家庭并不富裕,他和父亲两人单独居住,他的母亲早年去世,为父子两个留下了超过10万的赔偿金。小州的母亲在去世前说,这笔钱留给小州的,不是万不得已不能动用。

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然而,小州的父亲不会存钱,所以他不得不把钱存到小州的姨妈卡上,等到小州长大再拿回来。然而,小州的祖父突然生病,需要大量的钱来手术,小州的父亲在工作日没有省下什么钱,没有办法只能用小州妈妈的钱。

经过协商,小州的姨妈立即将钱转入了小州卡里面。但是小州的父亲没有想到的是,当他十天后再次去医院支付费用时,卡中只剩下三元钱了。看到这个数字的小州父亲无法相信,随后,他去银行取回一份消费清单,小州的父亲发现卡中的钱是通过微信转移的,其中大部分都是游戏充值。

后来,小州的父亲严肃质问小州原因,看到在床上生病的爷爷,以及生气的父亲,小州不得不承认这件事。原来,由于沉迷于游戏,小州买了很多的皮肤和英雄,在他买入游戏账号时还被骗了2万多,而且他还发了数千元的红包,总计花了10万元,仅仅在10天时间内。

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这个无助的家庭找到了媒体,希望在记者的帮助下,游戏公司可以退钱。但是,腾讯客服表示,小州是在苹果系统消费,腾讯找不到消费的细节,这笔钱是没有办法退的。因此,便致电苹果的客户服务部,而客户服务部门表示他可以申请为特殊案件,但这种特殊的案例赔偿几率几乎为零。他们也表示,充值游戏的大部分资金都用于游戏公司,所以不可能退还。

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此事仍在进一步谈判中,但是,这两个平台在“踢皮球”,没有任何一个平台同意退款。对于这件事,个人认为这件事仍然归咎于小州自己,因为他不懂事花救命的钱,除了小州的无知之外,小周的父亲也要承担一定的责任,毕竟,他没有教会孩子合理的消费。


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