索尼和彩電市場的“消費升級”,到底是誰成就了誰?

索尼電視再次成為“王者”。

在2018年中國勞動節小長假期間,根據市場研究公司中怡康線上線下渠道的監測數據顯示(4月2日-5月6日),在以OLED電視為代表的高端電視市場當中,索尼電視的銷售量佔比和銷售額佔比均列第一,佔比分別達40%和54%。

索尼和彩電市場的“消費升級”,到底是誰成就了誰?

* 數據來源:中怡康2018年五一期間(4月2日-5月6日)線上線下渠道銷售數據

”索尼大法”正在奏效。這個在中國社交網絡上保持高熱度的流行語,用來形容索尼品牌的愛好者們對這個消費電子品牌的狂熱。在經歷過一段不被看好的“破產期”以及大刀闊斧的改制調整後,這家公司在2017年財年交出了一份相當漂亮的財報。與2016年財年相比,截止2018年3月31日的2017財年財報顯示,索尼全年銷售額為8.5萬億日元,同比增長12.4%;淨利潤4908億日元,同比增長近5.7倍。

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在這些高速增長的數據之中,被索尼視為最具潛力業務單元的“電視業務”,實現了36% 的同比增長——表現太好,以至於索尼計劃未來三年將電視業務的利潤目標提高30%,實現電視業務獲利約1000億日元(約合57.5億元人民幣)的目標。

看看中國市場的數據,你或許就容易理解索尼的底氣何在。

五一一直被媒體視為消費電子產品全年表現的“風向標”。今年五一小長假期間,索尼電視徹底將昔日對手甩在身後。三星電視和LG電視均出現大幅縮水,銷售額分別同比下滑34%和50%,被富士康收購的夏普電視的降價策略也開始失效,銷售額縮減了21%。唯獨索尼電視在整個行業頗為低迷的環境之中,繼續保持著強勁的表現力。

初心不改,涅槃重生

事實上,索尼電視也曾經跌落於“優等生”的寶座。

早幾年前,由於對市場判斷有些偏差,以及外部激烈的競爭,索尼電視的市場表現平平,甚至在很長一段時間都不被外界所看好。但沒有什麼超級英雄拯救“失意”的索尼電視,反倒是根植於品牌的某種堅韌不棄或者孜孜不倦的精神讓它得以自救重振。

2014年7月4日,索尼將電視業務剝離成立新的子公司。從商業策略和公司運作上來看,獨立運作之後索尼電視擁有了更多的主動性和可能性。“電視業務獨立之後,最明顯的莫過於決策權限更加靈活與下放,作為電視業務的負責人,能夠掌控更多的決策權與預算。”此前任索尼視覺產品公司總裁、索尼高級執行副總裁高木一郎這麼說。

索尼和彩電市場的“消費升級”,到底是誰成就了誰?

索尼之所以沒有放棄電視業務,基於這仍然是一個具有無限可能的市場。

從全球市場來看,每年約有2億臺的電視需求量,所以在電視製造領域深耕了半個多世紀的索尼,完全有實力依靠其強大的黑科技研發實力和品牌沉澱撬動市場,並使其大行其道。

“‘低價走量’不是索尼的市場策略。” 索尼(中國)有限公司總裁高橋洋說,“在消費升級的大趨勢下,越來越多的人追求高品質、時尚的生活,這對大眾的消費行為產生很大影響。索尼洞察到這種變化,著重推廣高附加值產品,消費者通過口碑傳播進一步將索尼產品與服務擴散至更多人。”

在索尼的定義裡,這是一個“高附加值產品”的戰略轉型。這種說法事實上多少帶著一些品牌脾性中的低調和謙遜。索尼正在做的事情,事實上是在用高端產品和其技術優勢,重新定義這整個市場。

順應趨勢,有備而來

要理解索尼電視如何“重新定義電視市場”,中國或許是一個足以具有說服力的例證。

對於任何一家全球消費電子公司而言,中國都是他們最為渴望站穩腳跟的地方。得益於移動互聯網的技術發展,以及高速經濟增長所帶來的消費能力的提升,中國消費者對於電子產品的購買力已經從過去的功能性需求,轉向追求高附加值產品。

波士頓諮詢公司(BCG)最新調查研究顯示,目前中國消費者的消費能力仍然實力不薄,超過40%的中國城鎮家庭穩定處於中產階層及富裕群體。這個報告還透露了重要的一點,中國消費者優先消費升級的產品為——消費電子產品、金融服務和嬰幼兒用品。而麥肯錫(McKinsey&Company)諮詢的報告則稱,中國消費者的消費升級形態中,主要以家庭形態為主。

家庭與消費電子的結合,對於索尼而言,便是電視業務重振並得以快速發展的天然優勢。

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在這樣的優勢之下,索尼電視則需要用一系列強大,且配備頂尖技術的產品來獲取先發優勢,快速佔領高端市場並進而定義整個市場的商業行為。

很顯然,這一次索尼是有備而來的。

在電視業務上積累的經驗讓它快速超越對手。在兩三年前互聯網電視大張旗鼓地進入市場,渴望以內容為噱頭進行市場細分,抓住一部分在意性價比和娛樂內容的消費者。但在如今消費升級的趨勢之下,索尼電視的市場研究發現,消費者選擇其電視的三大原因分別是畫質、設計和音質,內容對索尼電視消費者的抉擇起的作用並不如前三項明顯。

但這並不是一個非此即彼的取捨,而是各有所長的優勢資源配置——索尼在夯實技術長板的同時,也積極拓展互聯網內容資源,以安卓系統搭建可無限獲取內容的平臺,並且與本土公司如華數TV、騰訊視頻、 QQ音樂的內容,借力協同實現更好的體驗。

年初,高橋洋在接受財經作家吳曉波專訪,聊到品牌初心的話題時坦言,“我們一直要求我們的彩電擁有世界上最好的畫質和音效,這是我們始終不變的一個目標”,

以索尼去年重返OLED電視陣營的旗艦產品A1為例,除了強大的圖像處理芯片,能夠充分施展OLED顯示技術的優勢之外。在音效方面,索尼還創造性地研發了“銀幕聲場”的新技術,直接將整塊屏幕作為發聲源,聲音能夠直接撲面而至。

王者歸來,被品質消費者所選擇的索尼

這款產品的推出震動了整個行業,也吸引了很多名人和專業媒體人的青睞。

王思聰、王小川、徐小平等社會精英都是這款電視的用戶,並且在社交網絡上分享自己的使用心得。可以說,A1是2017 年電視消費市場的絕對爆款——自4月正式在國內發售以來,截止到12月份,它在中國 OLED 電視市場的份額達到 34%,排名第一。

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不僅如此,由於索尼A1這款高端產品的熱銷,OLED這個原本相對小眾的概念開始被大眾消費者所熟知和接受。作為電子消費公司,索尼降低了技術對於消費者的認識門檻,用體驗來順從需求——很顯然,對於普通消費者而言,過於專業的技術名詞和數據並不熟悉,但他們對自己的生活消費有更高的需求。索尼認為,當技術足夠好的時候,畫質是可以被看出來的,設計的美感也是可以被選擇的。索尼也順應這般趨勢,推行高附加值的經營策略,以OLED電視等高附加值產品為主打,通過消費者可以體驗到的真實感受來實現電視領域的“消費升級”——這或許便是商業與技術對於人們生活的改變,換句話說,索尼的高附加值戰略,並不是企業選擇了什麼市場,而是消費者給索尼指引出來的一條道路。

中怡康數據顯示,僅2018年1月國內OLED電視的銷量是去年前三個月的總和,預計今年國內OLED電視的銷量將達到近20萬臺,全球OLED電視的銷量將達到280萬至300萬臺。這些數據也意味著,OLED電視有望成為市場更新換代的主流產品。而索尼顯然是這股趨勢最大的貢獻者和引領者。

為了讓OLED這一“未來電視”進入更多人的居住空間。2018年3月,雖然是首次參加AWE(Appliance&electronics World Expo,中國家電及消費電子博覽會)大展,但索尼電視卻毫不客氣地給整個市場“放出了大招”。

它推出了全新的OLED電視A8F,除了保持與索尼A1同樣先進的黑科技外,它富有競爭力的價格,也加速了索尼對OLED電視市場的蠶食——55 英寸版售價為 15999 元,65 英寸版為 25999 元。

索尼和彩電市場的“消費升級”,到底是誰成就了誰?

由此可見,索尼在用高端產品定義行業先驅的同時,也實現了自己在高端市場上壟斷半壁江山的商業表現——2017年,索尼電視在中國市場的銷售額同比上漲36%。

事實上,索尼電視能夠取得這樣的成績並非易事。因為在過去這一年裡,整個電視市場並不樂觀——最新數據顯示,2018年五一期間的銷售額同比下滑11%,三星、LG、夏普等外資品牌的銷售額均出現了超過20%的下滑。但是高端化方向,和以先發優勢佔領市場,再以“索尼標準”定義行業的商業策略,則讓索尼重新找到了昔日“優等生”的前進節奏。

通過順應消費者趨勢,推行高附加值產品的策略,也讓索尼在高端市場上佔據上風。而這種市場表現,對於品牌而言,從商業角度上看便意味著它已經豎起高牆。

因為高端市場的消費人群對於產品和體驗有著幾近嚴苛的要求,他們一旦對某個品牌形成消費習慣和偏好,後來者很難再從中找到存在感。而且索尼電視在畫面呈現和聽覺表現上的技術優勢,從目前的行業情況來看,也沒有給其它品牌留下回擊的空間。

未來,中國市場仍然是索尼電視的核心。“中國是索尼最重要的市場,我們希望能以最快的速度將最新、最好的視聽產品帶給追求品質生活的中國顧客,為他們提供更加多樣化的選擇。”索尼中國總裁高橋洋說。

如果按照這樣的軌跡前進,可以想見,對索尼電視而言,未來三年內營業利潤提升30%的目標似乎並不是什麼難事。


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