日本版微信LINE，靠表情包賣了582億!
這時可能有人會問LINE是什麼?
問出這句話的人我相信你一定沒有女朋友，這可是《來自星星的你》裡都教授和千頌伊的聊天軟件。
但你若是不知道《來自星星的你》，總該知道布朗熊。
要是你還不知道布朗熊，你總該知道“周冬雨的凝視”!
就是這個嘟著厚嘴唇嘴和周冬雨特別像的小黃鴨，真名叫莎莉雞(不是莎莉鴨~莎莉鴨~)
不論是布朗熊，還是莎莉雞，都是 Line Friends (布朗和朋友們)中的一員，也就是社交軟件LINE中的表情包。
2017年布朗熊、莎莉雞等萌表情包總共為Line帶來30多億的收入，佔總收入的三分之一。
一個表情包，怎麼這麼會“搶錢”?!
1
亞洲搶錢天團，
靠表情包賣了582億!
2011年日本大地震後，人們迫切需要重建通訊，聯繫親人。在這種背景下，由韓國互聯網集團NHN的日本子公司專門開發了LINE，用來充當被地震海嘯摧毀的通訊系統的補充。
和微信一樣，LINE最初的賣點也是免費通信，推出兩月後就帶來 了400 萬用戶。
2011年10月，LINE在其軟件中加入“貼紙”功能，貼紙作為表情包的前身，其中包括LINE官方設計的饅頭人、布朗熊、可妮兔、詹姆士等卡通人物形象。
這開啟了LINE瘋狂賺錢的時代,LINE集團CEO出澤剛曾在採訪時說:
“我們起家於即時通訊，但真正的轉折點，出現在表情貼紙發佈之後。”
表情貼紙推出2天后，Line增加了100萬用戶。現在，Line 的用戶每天發送的貼紙數量接近20億張!
2011年，Line Friends正式推出，成為官方的收費表情包，價格大概是 1.99 美元一套。
在不到一年的時間裡，LINE的用戶數達到了5000萬，而Facebook達到5800萬用戶，用了超過三年時間，LINE可以說速度驚人了。
2012年，公司推出遊戲LINE POP，一個以 Line Friends 為對象的消除小遊戲。
2013年，出現了兩個動漫系列，LINE OFFLINE 和 LINE TOWN，將 Line Friends 描繪為虛構的 Line Corporation的員工，講訴他們的日常生活。
2014年，推出遊戲 LINE Rangers，遊戲的主線是大家一起拯救被外星軍團綁架的莎莉，曾在臺灣地區App Store遊戲類暢銷榜排名第一。
通過一系列動漫、遊戲等內容運營，Line Friends 的每一個形象都有獨特的人設，擁有各自的關係圈。
2014年，LINE還通過植入韓劇《來自星星的你》快速打響知名度。
根據Line 在2015年舉行的4週年慶上公佈的數據顯示，LINE 用戶每天會發送高達 24 億個表情貼紙和 emoji 圖標。
2016年，LINE在美國IPO發行價為32.84美元，市值達87億美元(約合人民幣582億元)。
不同於微信，LINE 的通訊業務收入主要是來自於付費表情包，憑藉表情包，2017年收入有 30 多億人民幣，佔公司收益的三分之一!
Line目前的用戶主要來自日本、泰國、中國臺灣等市場，在中國大陸地區無法使用。
但被限制訪問的Line卻並沒有在大陸地區消失，反而收穫了超高人氣。
連用都不能用，LINE有什麼特異功能?
2
被限制訪問為何還這麼火?
在遭禁的中國大陸，出現了“沒有用戶，只有粉絲”的奇葩局面。
拿LINE FRIENDS CAFE在上海首家店鋪來說，隊伍最長能排到五六百米外，以致於店名LINE FRIENDS也被戲稱為“排隊，朋友”。
這一切要歸功於LINE開發的LINE FRIENDS 這個超級IP。何為超級IP?場景實驗室創始人吳聲說:超級IP就是有內容力和自流量的魅力人格。
1.賣萌經濟學
在形象設計上，Line friends有一個成功的核心特質:萌。
為什麼這麼說呢，先從2015年一家臺灣傳播公司做的“發傳單實驗”說起。
想必大家走在路上都被攔下過:“帥哥\美女~游泳~健身~瞭解一下”，這種情況下往往很少有人會去接傳單。
實驗中當發傳單的角色變成卡通熊之後，卡通熊角色，讓消費者樂於接受傳單的次數增加了2倍多。
可見萌這種屬性，不僅容易激發人的親近感，同時也可以促使人釋放好奇心，體驗放鬆和放縱的快感。
LINE在保持LINE FRIENDS萌的特質外，還持續地向品牌家庭中加入新的角色，並賦予每個角色鮮明的人物性格，讓角色與消費者產生情感上的共鳴。
2.衍生品無孔不入
為了吸引更多年輕人，LINE FRIENDS瘋狂與各大品牌做了聯名。
2014年，優衣庫UT推出了與LINE的合作款，上架幾小時就售罄，後來索性變成了長銷系列。
此外，LINE還聯名過諸多快時尚和輕奢品牌，包括VANS、歐舒丹、德國鋼筆品牌LAMY、施華洛世奇等。
從文具到時尚類產品，LINE FRIENDS一共有3300多項授權業務，因此獲得了“2017中國授權業大獎”雙冠王。
人類已經無法阻止LINE出聯名款了...
甚至，他們還要上天...亞航AirAsia就有以 Line Friends 作為飛機的噴塗主題。
3.自帶傳播屬性
LINE在國內還開了很多實體店，而且Line friends的整個場景的設計，很多地方是專門為了方便人們拍照發朋友圈而設計的。
這麼呆萌，是個女孩子都會忍不住拍張照。
你想想，椅子旁邊坐著兩個這麼萌的卡通物，中間還留著一個空位，可不就是給你坐中間擺拍用的。
甚至還專門設計一款相框，給你臭美。
總之，你肯定能在這裡找到適合拍照的物件。
而所有這些設定都可以增加消費者的傳播主動性。
雖然社交軟件在中國敗北，但LINE通過LINE FRIENDS 建立超級IP，逐步打開中國市場。
馬化騰可能怎麼也沒想到LINE用這種方式走出了一條與眾不同的吸金之路。
3
國內目前類似衍生IP操作得比較好的只有喜羊羊、熊出沒，為何QQ的表情包和周邊衍生品一直沒有起色?
當時騰訊第一次參加深圳“高交會”。陳一丹找人用 QQ的形象做了一批陶瓷企鵝存錢罐作伴手禮。
沒想到，這個胖胖的企鵝在當時的高交會上大受好評，騰訊副總裁殷宇事後回憶:
“雖然當時工藝比較粗糙，但是現場來領取企鵝儲蓄罐的人群還是排起了長隊，現場熱度幾乎超過OICQ產品本身。”
緊接著騰訊就找來設計公司，在此基礎上再設計，QQ被設計師徹底催胖，脖子上圍的黑圍巾也改成了一條鮮豔的紅圍巾。
那個時候馬化騰開玩笑說:
“如果有一天互聯網的生意做不下去了，那就轉行去賣存錢罐”。
結果，騰訊的發展並沒有給馬化騰做存錢罐生意的機會，開發QQ企鵝的計劃因各種原因被擱置，結果不了了之。
直到4年前，馬化騰不甘心又推出了IP品牌QQfamily，為QQ增加了babyQ、多福、奧斯卡、安子和卡納五位來自冰川的小夥伴。
但不得不說QQfamily是個極其的失敗產品。推出後，不僅沒有看到與形象有關的故事，光這些形象知道的人就很少。
不過馬化騰不死心。2015年，騰訊QQ與MM豆在上海正大廣場舉辦了一場大型落地活動。 2016年，QQ又與肯德基在品牌、產品、門店等方面開展了各種合作。
這些效果都很平。
很顯然，QQ這個IP已經錯過了最佳開發時期。
這麼多年過去了，90後都抱娃了，QQ都還沒有生出自己主打的卡通形象，無論是QQ表情還是QQ企鵝，都缺乏個性，而且人物之間沒有故事化內容，很難和用戶建立起更深的情感聯繫。
因為IP的打造不僅僅是製造回憶，更重要的是要建立實時的情感鏈接。
而打造一款超級IP，
就是打造自己的生命線，
顯然，馬化騰曾經是有機會做好的。
閱讀更多 HAYABUSA隼 的文章
