當下，諮詢接待改革正在如火如荼地進行，諮詢接待對於律師獲取案源尤為重要，好的諮詢接待會讓你的客戶越來越多，但真正的諮詢接待過程不是模擬，而是一次沒有劇本、沒有彩排的現場直播。
有過諮詢接待的人都知道，與客戶之間的對話好比一場“歷劫”，雖然諮詢過程本身只有短短的幾個小時，但誰都無法預料諮詢中會發生什麼意想不到的事情。如果說律所是個大舞臺，與客戶之間你來我往的溝通是一出正在上演的“戲”，那直接考驗的就是律師的“演技”。
而律師的“演技”主要取決於以下四方面要素：
一、基本功夫要紮實
“臺上一分鐘，臺下十年功” ，衡量一個演員好壞的標準是演技，而決定演技高低的首要因素是基本功，要想演好戲，功夫在平時。
諮詢接待時單憑一套法條就能雄辯滔滔、技驚四座的時代已經遠去，想要實現有效溝通、快速簽單，律師必須得有紮實的基本功。
紮實的基本功不僅包括熟悉基本的法律法規，還應當包括良好的口語表達、心理素質和思維邏輯。辯護律師只有對刑法、刑訴法、司法解釋、實務規定了然於胸，能從案卷材料中找到對當事人有利的話題分享給客戶讓客戶認同你，才有戲可演。
二、事前準備不可少
諮詢接待一般分為案情瞭解、客戶溝通、簽單三個階段，前兩個階段律師的主要工作是會見、閱讀材料、調查，這些前期工作雖然當事人看不見，也無從評判好壞，但卻是一場高水平諮詢接待的前置條件。
演員演好戲的第一步是熟悉劇情，律師諮詢接待看似沒有劇本，可實際上案件事實就是一本無形的劇本。諮詢接待前，全面瞭解案件事實，讀透其中的重點和精髓是決勝諮詢接待的第一步。
諮詢接待前，辯護律師不僅應當把握對自己有利的點，還應預判客戶可能的提問點，提前進行針對性準備。展現自身強勁的法學素養和豐富的實戰經驗等各項環節都要有所計劃、精心設計，對不同人的發問側重可能有所不同，但目的只有一個---通過他們的嘴說出對於案情處理你是最棒的。
三、臨場發揮很重要
諮詢接待，最考驗律師演技的是臨場發揮能力。再優秀的律師也不可能預判在諮詢接待中所有可能發生的情況，再精心的準備也只能是預測性的，不然諮詢接待豈不是淪為走過場？未知，是諮詢接待的魅力所在，也是對律師能力的考驗。
準備要詳盡，但表演時間卻是有限的，因此要學會抓大放小、舍末逐本、突擊重點。一個案件中可能會存在很多問題，但需要客戶儘可能展示的一定是最具爭議、對定案件發展走向影響最大的點。在諮詢接待中，律師不僅要關注客戶對於案件的態度，對主要內容予以重點回應，還要懂得察言觀色，根據客戶的傾聽情況，調整語速和內容，以達到辯護效果最優化。
展現一場高水準的諮詢接待，讓客戶滿意，讓客戶信任，需要律師在日常中艱苦磨練。那麼律師如何鍛鍊自己的諮詢溝通技能？唯有隻有多學習相關技巧，在諮詢接待實踐中多鍛鍊，才能彌補經驗上的不足。
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