如何做一個出類拔萃讓老闆信賴的祕書?

給地級市副市長當過兩年半的秘書,接觸的秘書駕駛員也很多,大家在一起也經常討論給領導服務的心得,說點自己的體會和注意事項吧。

一般來講領導的貼身秘書是不搞文字材料的,因為給領導些材料的一般是有一套班子的,有秘書科,有分管的辦公室主任和秘書長,這些人負責領導的文字材料起草把關,有的地方秘書也負責領導的文字材料起草,這種情況我接觸的很少,就不說了。只說說行政服務吧。

如何做一個出類拔萃讓老闆信賴的秘書?

一、心細。

一般來講,給領導當秘書之前,及時和領導的前任秘書溝通好,全面掌握領導的生活習慣,領導家人以及一些好朋友的電話號碼,和那些人比較密切,這些人通過秘書找領導時,要儘量及時的服務好,要知道,你給領導服務,多半也是辦公室安排你去的,他是沒有那麼多時間瞭解你的,很多情況也都是從周圍的人瞭解的。這些人一定要服務好,並且把握好。一般來講都會有一個機要通訊錄,初期要帶再身上,做到領導找誰都能找到,不能每次找別人的號碼都要現打電話要吧?身上一定多帶筆和本子,防止領導隨時記東西,包裡要放好領導手機的備用電池,領導抽菸的話隨身要帶煙和打火機。有的領導有慢性病之類的,出差時要儘量帶足他的備用藥。平時會議的講話稿要準備兩份,給領導一份,自己備用一份,以防萬一。領導平時出席活動,要把每一步都想到,包括車停在哪裡,在哪裡下車,活動完以後怎麼走,出席活動是站著還是坐著,自己都要有數,有時候活動現場會比較混亂。到外地出差,如果第二天去的地方沒有去過,一定讓駕駛員先去順一下路線,問一下當地的接待人員,因為出差無非就是開會和拜訪更高一級的領導,無論哪種情況,在路上耽誤了時間都不好。領導開會講話時,能聽的儘量都要聽一下,掌握他平時的思路,和起草文字材料的同志多多溝通,更主要的是開會的場所經常變化,所以有時候情況也可以及時處理。

二、嘴嚴。

這個很重要,領導,尤其是本地成長起來的領導,關係都特別廣,你根本也弄不清他跟誰好誰壞,誰是他的親戚,誰是他的對立面。所以在任何時候都不要去議論領導的生活工作,這個非常重要,做到這一點是很難的,你可以慢慢體會。不要隨意洩露領導人的行蹤,別人問領導在那的,能模糊的儘量模糊,領導自己說是領導自己的事,你是工作人員,你儘量要少說,比如說,人家問領導在那?你可以說在外面。這個就很籠統,既不得罪對方也保護了領導的行蹤。

三、協調好各方面的關係。

作為領導人的秘書,接觸的大多數人基本級別都比自己要高,而且高很多,所以見了分管單位的負責人,說話要儘量客氣,能服務的儘量服務好,不好辦的事情也給人家講清楚,你不可能給領導當一輩子秘書,所以當秘書的過程也是讓人們瞭解你自己,展示你自己的過程。要和駕駛員搞好關係,因為平時貼身服務的一般就是秘書和駕駛員兩個人,不過車改方案出來了,這種情況恐怕以後也不會再有了,我就不展開講了。給領導當秘書,特別是年輕人,因為自己也有很多朋友,周圍的人知道你給領導當秘書,也知道領導身邊的人好辦事,所以估計找你辦事的人會比較多,這點要把握好,我當時的情況,不違反原則的,比如審批時間,原來7天的,這邊比較急想3天就辦好的,能打招呼的我都打一下,因為跟分管部門也都比較熟悉,其他的事情,也不會接受,接受也辦不了。不要打著領導的旗號辦事,這些人都是人精,你不要以為領導不會知道,世上沒有不透風的牆。

如何做一個出類拔萃讓老闆信賴的秘書?

四、理解領導意圖。

高級別的幹部,講話都不會那麼直接,這個需要一段時間去鍛鍊。沒有什麼好辦法和好說的,給領導服務時間長了,用心了,也就慢慢懂了。

上面講的只是作為一個秘書最基本的要素,要是連上面四點都做不到,估計離領導把你踹了也不遠了。說了這麼多,其實只是拋磚引玉,更多的技巧,還是要你在工作中自己揣摩,給領導服務多是小事,但是小事瑣事也非常能體現一個人的水平,一定要把握好。像前段時間出事的海南的那位副部級領導,我感覺應該就是秘書中的高手了,當然了,只談論業務。給領導當秘書,是一個非常好的學習機會,也是一個提升自己的過程,希望題主好好把握。我也不是一個很合格的秘書,只是一點點體會,僅供參考。


分享到:


相關文章: