前言：
網絡攝像機在使用過程中會出現哪些故障呢？如何解決這些問題呢？
一、網絡攝像機的定義
網絡攝像機又叫IP CAMERA（簡稱IPC）由網絡編碼模塊和模擬攝像機組合而成。網絡編碼模塊將模擬攝像機採集到的模擬視頻信號編碼壓縮成數字信號，從而可以直接接入網絡交換及路由設備。網絡攝像機內置一個嵌入式芯片，採用嵌入式實時操作系統。網絡攝像機是傳統攝像機與網絡視頻技術相結合的新一代產品。攝像機傳送來的視頻信號數字化後由高效壓縮芯片壓縮，通過網絡總線傳送到Web服務器。
網絡上用戶可以直接用瀏覽器觀看Web服務器上的攝像機圖像，授權用戶還可以控制攝像機雲臺鏡頭的動作或對系統配置進行操作。網絡攝像機能更簡單的實現監控特別是遠程監控、更簡單的施工和維護、更好的支持音頻、更好的支持報警聯動、更靈活的錄像存儲、更豐富的產品選擇、更高清的視頻效果和更完美的監控管理。另外，IPC支持WIFI無線接入、3G接入、POE供電（網絡供電）和光纖接入。
二、網絡攝像機常見故障及解決方法
1、用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網絡攝像機IP？
首先確認網線與電源。如果在確認之後攝像機還是無法查找到IP，那就要確認你的網段，看看網絡攝像機的網段是不是很和你電腦的網段是不是一樣的，若是不一樣的，你則需要把網絡攝像機的網段改成和你電腦的網段是一樣的。這樣你的電腦就能查找到網絡攝像機的IP了。
如果默認的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說明書為準]，在沒有更改默認的IP情況下，首先把電腦的IP改到和網絡攝像同一網段的IP。
2、程序升級以後，無法正常播放視頻
解決辦法：關閉所有瀏覽頁面，在操作系統目錄下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件並刪除。然後再使用瀏覽器重新連接網絡攝像機，瀏覽器會提示重新安裝播放控件。
如果還不能瀏覽的話，建議把網絡攝像機的IP地址或地址段加入瀏覽器的可信任站點，同時調整相關安全選項，設置為啟用或提示。
3、為何升級後通過瀏覽器訪問網絡攝像機時出錯？
解決辦法：刪除瀏覽器的緩存即可。具體操作步驟：打開瀏覽器，選擇"工具—Internet 選項"，在第二條目（Internet 臨時文件）中單擊"刪除文件"按鈕，在"刪除所有脫機內容"選項上打勾選中，然後確定。重新登錄網絡攝像機即可。
4、為何正常數據不能通過交換機？
可能原因：
A.如果是二層交換機，檢查IP地址是否有誤或VLAN劃分訪問權限
B.如果是三層交換機，檢查是否對交換機端口對MAC地址綁定？
C.檢查防火牆配置規則
解決辦法：
A.先使用ping命令測試是否有超時錯誤，如果出起，重點檢查網線是否連接正常。
B.如果交換機綁定了IP和Mac地址，則需要對交換機進行配置，把網絡攝像機的端口、IP地址、MAC地址進行綁定。
C.檢查交換機防火牆規則設置，把網絡攝像機相關端口添加。如：3000、3001、3002、3004、80等。否則所有的數據包將被過濾而不能到達。
5、網絡攝像機不出現畫面可能存在的原因
網絡攝像機在通電後沒有畫面顯示故障時，可能存在以下原因：
A、網絡攝像機的電源供電不足
開關電源自身功率不夠，導致開關電源過熱，從而出現熱保護，檢查方法到現場模電源是否有溫度，如果冷冰冰的就是電源死機，解決方法：更換電源。
B、網絡攝像機電源電壓不夠
攝像機如果出現圖像一閃一閃的現象，可以是電源的電壓不夠，攝像機說明用的電源是12V/2A，用的是12V/1A就很有可能出現一閃一閃的情況，是因為供電不足，需要更換電源。
C、網絡攝像機自身故障,
如果只有這一個模擬攝像機出現這個故障，那麼可能出現在模擬攝像機內部程序死機，斷電重啟後恢復，主要 是復位電路不好引起的。
D、工程施工中線路接反
線材過細導致壓降大，模擬攝像機無法啟動，解決方法就是施工要規範，用萬用表量攝像機輸入電壓電流。
6、為什麼網絡攝像機連接好以後，內網已經可以觀看了，但是外網卻是無法觀看呢？
關於這個問題，有兩方面的因素。
第一就是沒有做端口映射，因為每個攝像機的都是要把信號傳輸出去，在通過監視器來實現觀看的。如果我們沒有做端口映射的話，信號就發不出去，所以信號就會僅僅在內網裡面，這樣外網就無法接受信號，就使得外網的監視器無法來實時監控現場的情況。
還一個就是你電腦的域名的問題，網絡攝像機的外網訪問地址和域名是直接掛鉤的，網絡攝像機的外網訪問地址可以是你電腦的外網IP加端口號，也可以是你的域名信息加端口號。
7、高清網絡球型攝像機接通電源後，不自檢，無圖像或伴有噪聲?
可能原因：電源線接錯或電源損壞。
解決辦法：請重新檢查接線；使用萬用表對電源供電電壓進行測試，如達不到標稱電壓，請更換符合要求的電源
可能原因：雲臺被卡住。
解決辦法:請檢查機體內有無異物進入 ，檢查各部件組裝良好，無脫落，檢查球罩連接鉸鏈沒有纏住雲臺
8、圖像畫面很卡、停頓、不流暢
如果你選擇的分辨率是uxga或更高，其最大幀率是7-20幀，一秒鐘裡播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正常現象，如果想讓畫面流暢些，請將分辨率改小，並把幀率設置到25幀。如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網絡設置裡的網絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優先。
網絡原因：首先PING一下網絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網絡線纜和網絡設備是否正常。網絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。
9、連接了4個攝像機，為什麼出畫面的攝像機只有一個？
由於你的沒有去更改網絡攝像機的IP和端口號，因為網絡攝像機在連接多個的時候，每一個網絡攝像機的IP和端口都不能一樣的，否則沒有一個IP或則是端口號相同，這倆臺攝像機的視頻就會產生衝突，視頻就會扭曲或者根本就沒有視頻出現。
10、紅外半球攝像機在光線較暗的環境下，出現彩色與黑白之間圖像不斷切換閃爍？
原因分析：紅外燈光敏電阻檢測到環境光線不均勻導致。
處理辦法：安裝攝像機時儘可能不讓攝像機鏡頭正對窗戶，因監獄環境限制 窗戶都安裝有很密集的防護網，又加上個別監獄監舍樓沒有專門的晾衣間，服刑人員衣服都晾在衛生間，在光線條件不足的情況下，從室外透進來的光線不勻稱，時暗時亮，致使光敏電阻感光異常。
11、網絡監控攝像機丟包的原因分析
攝像機丟包的原因1：路由錯誤
網絡路徑錯誤也會導致數據包不能到達目的主機，如主機的默認路由配置錯誤，主機發出的訪問其他網絡的數據包會被網關丟棄。但此類丟包屬於正常情況下的丟包，是意料之中的，不會對網絡造成影響。
攝像機丟包的原因2：設備故障
設備故障主要是指設備硬件方面的故障，不包含軟件配置不當造成的丟包。如網卡是壞的，交換機的某個端口出現了物理故障，光纖收發器的電端口與網絡設備接口，或兩端設備接口的雙工模式不匹配。
工作中發現一交換機端口的光纖模塊故障造成的丟包現象，該交換機在通信一段時間後死機，即不能通信，重啟後恢復正常。在經過一段時間觀察後發現，某光纖模塊存在問題，取一塊新的模塊替換，一切正常。
究其原因，交換機會對所有接收到的數據包進行CRC錯誤檢測和長度校驗，將檢查出有錯誤的包丟棄，正確的包轉發出去。但這個過程中有些有錯誤的包在CRC錯誤檢測和長度校驗中都均未檢測出錯誤，這樣的包在轉發過程中不會被髮送出去，也不會被丟棄，它們將會堆積在動態緩存中，永遠無法發送出去，等到緩存中堆積滿了，就會造成交換機死機的現象。最終結果是，數據包無法到達目的主機。
攝像機丟包的原因3：物理線路故障
網管員發現廣域網線路時通時斷，發生這種情況時，有可能是線路出現故障，也可能是用戶方面的原因。為了分清是否是線路故障，可以做如下測試。
如果廣域網線路是通過路由器實現的，可以登錄到路由器，通過擴展ping向對端路由器廣域網接口發送大量的數據包進行測試。
如果線路是通過三層交換機實現，可在線路兩端分別接一臺計算機，並將IP地址分別設為本端三層路由交換機的廣域網接口地址，使用"ping 對端計算機地址 -t"命令進行測試。
如果上述測試沒有發生丟包現象，則說明線路運營商提供的線路是好的，引起故障的原因在於用戶自身，需要進一步查找。
如果上述測試發生丟包現象，則說明故障是由線路供應商提供的線路引起的，需要與線路供應商聯繫儘快解決問題。
由物理線路引起的丟包現象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對準設備接口，雙絞線及RJ-45接頭有問題等。另外，通信線路受到隨機噪聲或者突發噪聲造成的數據報錯誤，射頻信號的干擾和信號的衰減等都可能造成數據包的丟失。我們可以藉助網絡測試儀來檢查線路的質量。
攝像機丟包的原因4：網絡擁塞
網絡擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是路由器資源被大量佔用造成的。
如果發現網速慢，並且丟包率呈現上升的情況，這時應該show process cpu和show process mem，一般情況下發現IP input process佔用過多的資源。接下來可以檢查fast switching在大流量外出端口是否被禁用，如果是，則需要重新使用。
再看一下Fast switching on the same interface是否被禁用，如一個接口配有多個網段並且這些網段間流量很大時，路由器工作在process-switches方式，這種情況下要在接口上執行命令"enable ip route-cache same-interface"。
接下來，用show interfaces和show interfaces switching命令識別大量包進出的端口。一旦確認進入端口後，打開IP accounting on the outgoing interface看其特徵，如果是攻擊，源地址會不斷變化但是目的地址不變，可以用命令"access list"暫時解決此類問題（最好在接近攻擊源的設備上配置），最終解決辦法是停止攻擊源。
應用中遇到的造成網絡擁塞的情況還有很多，如大量的UDP流量，可以用解決spoof attack的步驟解決此問題。大量的組播流、廣播包穿越路由器，路由器配置了IP NAT並且有很多DNS包穿越路由器等。上述情況造成網絡擁塞後，通信雙方採取流量控制，丟棄不能傳輸的包。
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