老人網購褲子 付款後竟然遭遇這種狀況……

現如今網購可不僅僅是咱年輕人的專利了

連時髦的大爺大媽們也都趕上了這股潮流

特別是在這冷颼颼的大冬天

窩在沙發裡足不出戶

也能在家買~買~買~

老人網購褲子 付款後竟然遭遇這種狀況……

這不,濟南的王阿姨平常也喜歡網購,感覺網上的東西更便宜一些,前段時間,她就從網上買了條褲子,但是,這買是買了,東西卻沒了影~~

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原來,王女士在拼多多上看到一條款式合心意又價格便宜的褲子後,很是心動,於是二話不說,立馬加進購物車,買了下來~~

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令王女士沒想到的是,錢是付了,可褲子卻一直沒見著,因為物流信息卡在13號不動了。幫辦在拼多多的查看物流信息中看到,物流公司為郵政快遞包裹,最後一次物流更新顯示,12月13號郵政濟南市緯九路接收,王女士的快遞是不是在這呢?幫辦與王女士一起找到了緯九路郵政快遞站。

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然而,工作人員在查詢了王女士快遞的物流信息後卻表示,她的快遞件並不在這個快遞站。

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工作人員說,王女士的快遞可能中間環節出了問題,他們只收到了物流信息,但是快遞卻不在他們這。既然快遞不在這,王女士又該去哪裡找呢?快遞站的工作人員表示,這個還得從源頭找起。

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一長串的物流信息下來,最後停在了這個緯九路的快遞站,但是這裡的工作人員卻表示,並沒有收到這個快遞的實物,只是信息最後更新到他們這,他們表示,得去找賣家,讓賣家看看出示寄件單據,王女士撥打了拼多多上提供的賣家聯繫方式。誰知道對方電話停機了~~~

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王女士說,之前她曾多次嘗試聯繫賣家,除了前兩次成功撥通,之後都是未接或者停機的狀態。她多次在拼多多上聯繫客服諮詢,也沒得到解決方案。無奈之下,她又嘗試用另一個手機號聯繫賣家。這次,終於接通了賣家的電話。然而賣家表示,他們在11號就打包發走了快遞,王女士收不到貨,問題肯定出在物流上。

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賣家堅持認為,是最後更新的快遞網點弄丟了快遞。快遞站和賣家都說責任不在他們身上,王女士的快遞又該從哪找起呢?經過協商,賣家表示,他們會幫助追尋快遞的下落,如果實在找不到,王女士可以通過拼多多申請退款。

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快遞網點說,雖然能查到單號 但是始終沒見到這個快遞實物,而商家堅稱貨已發出,不管是哪裡出現了問題,還是希望雙方儘快查清原因,給王女士一個滿意的答覆。


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